Avis client de Welcom

Calculé à partir de 7228 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 20015 avis depuis le 03/09/2018

Evaluations clients Welcom

Avis client

 

3 / 5

Pas beaucoup de produits en rayons surtout des appareils pour les professionnels sinon les deux jeunes sont motivés.
le 17/03/2023 par .

suite à un achat du 02/03/2023

Avis client

 

3 / 5

Fausse information sur l equitetage des produits et information
le 10/03/2023 par .

suite à un achat du 28/02/2023

Commentaire de Welcom
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.

Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom

Avis client

 

3 / 5

Vendeur très peu motivé ! Nous avons baissé le forfait, et un petit téléphone m'a été donné pour le prix de 40 €. Ensuite le vendeur m'a dit "vous signez sur la tablette et vous recevrez le contrat par mail. A la réception de celui-ci (après le départ de la boutique) il s'avère qu'il m'avait fait signer un contrat d'assurance téléphone
le 09/03/2023 par .

suite à un achat du 27/02/2023

Commentaire de Welcom
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.

Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom

Avis client

 

3 / 5

Le vendeur m'annonce qu'il m'offre le verre et pose, et je constate que le prix intégre cette prestation. Donc c'est beau puis extrêmement désagréable ! Dommage.
le 09/03/2023 par .

suite à un achat du 27/02/2023

Commentaire de Welcom
Bonjour,

Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de La Charte et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour.

Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée.


Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom
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Avis client

 

3 / 5

Personnel jeune et incompetent delivrance d'un contrat appartenant a un autre client !!! Personnel qui manque d'experience et de connaissance
le 06/03/2023 par .

suite à un achat du 24/02/2023

Commentaire de Welcom
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.

Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom

Avis client

 

3 / 5

attente trop longue
le 02/03/2023 par .

suite à un achat du 17/02/2023

Commentaire de Welcom
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.

Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom

Avis client

 

3 / 5

Cela dépend qui vous reçoit, les deux jeunes filles d'accord mais les autres c'est pas la joie, heureusement que j'ai téléphone à mon nouvel opérateur sinon je n'aurais toujours pas internet dans mes données....je 🧐
le 02/03/2023 par .

suite à un achat du 07/02/2023

Commentaire de Welcom
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.

Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom

Avis client

 

3 / 5

Je suis simplement venue acheter une coque de téléphone, j’ai du attendre 15 à 20 min uniquement pour payer l’article puisque je me suis servie seule. Les vendeurs étaient certes, occupés mais prendre 3 min pour faire payer une coque plutôt que de prendre des renseignements pour vendre un forfait mobile m’aurait fait gagner on temps!
le 25/02/2023 par .

suite à un achat du 15/02/2023

Commentaire de Welcom
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Bonne journée.

Cordialement,
Louanne
Service Clients Welcom

Avis client

 

3 / 5

attente longue mais tres longue pour faire un contrat
le 24/02/2023 par .

suite à un achat du 09/02/2023

Commentaire de Welcom
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Nous restons disponibles pour tout complément.
Bonne journée.

Cordialement,
Céline
Service Clients Welcom

Avis client

 

3 / 5

Ne m a pas proposer d aide ppur mise en route et recupération donner
le 24/02/2023 par .

suite à un achat du 11/02/2023

Commentaire de Welcom
Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction.
Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775.
Bonne journée.

Cordialement,
Céline
Service Clients Welcom
Avis affichés par ordre chronologique
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