Résumé des avis
La marque est universellement appréciée pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les clients soulignent la qualité des conseils et l'attention portée à leurs besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Vos offres sont TOP mais il y a un peu trop d’administratifs à faire .. pour quelqu’un qui ni connaît rien c’est pas évident. La complexité des offres entre résiliation , remboursement, repasser en boutique etc ça rend les explications compliqués
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Produit parfait. Le téléphone me convient totalement, c’est exactement se que j’attendais de mon achat. Seul bémol j’en ai acheté un autre identique pour mon mari dans une autre enseigne, 60€ de moins pour les mêmes services.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous restons à votre disposition au 04 15 40 07 75 pour faire le point ensemble. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Super équipe au top 🫶
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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pas
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bien
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Bien
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Superbe pour l’accueil rien à dire
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Merci beaucoup pour mes 2 abonnements
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très satisfaite
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Ras
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Sana me dire aucun mot à l oral ils m ont vendus une assurance à 25 euros qu elle honte.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Très bien.
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très bon accueil malgré une attente un peu longue
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Très bon accueil
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Je suis très satisfait de mon passage à Welcom tout à été très bien expliquer, ne vous fiez pas aux anciens avis
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Je recommande !
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Je me bats depuis janvier pour mon téléphone reconditionné et il est toujours infonctionnel !
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Bonne équipe et bonne ambiance
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aucun
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Accueil agréable les conseillers très à l écoute et de très bons conseils
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Jeune dame charmante et professionnelle Je reviendrai car je vais changer mon portable mais plus tard J'attends des occasions très intéressantes
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Un grand merci à l'équipe de checy qui a été patiente, à l'écoute et de bon conseil
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Personne exceptionnelle serviable et compétente
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Magasin très agréable, personnel très à l'écoute, notamment Gwenaëlle qui est toujours de très bons conseils. Je recommande et reviendrai avec plaisir!
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Dylan l’un des meilleurs vendeurs en conseils, en arrangements, qui prend tout son temps. Toute sa disponibilité pour satisfaire sa clientèle, trouve tous les moyens possibles pour repartir du magasin avec le sourire et heureux. Je conseille vivement Dylan et Francois deux Petits choux adorables ! Qui m’ont apporté joie et bonheur pendant deux heures ! Je recommande vivement ! Et je vous invite à tester une Expérience inégalé avec eux ! A.
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Vendeur super gentil et accueillant merci !!
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Pas assez de choix,
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Un accueil chaleureux, des vendeurs pleins de conseil, je recommande à 200% !!
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Très à l écoute des clients et met tout en œuvre pour que le client soit satisfait
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Très bien
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très compétent cordialement
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Ils sont très gentil envers les clients
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service et amabilite ok
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Accueil parfait, prise en charge rapide et efficace
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Très bon accueil et de services
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Force a la achat de produits et de services ( assurance téléphone, forfait...)
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Brive et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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A l’écoute de la clientèle
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Top !
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Super équipe au top
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J ai trouvé le même téléphone moins cher sur d autre sites.
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C'est les meilleurs
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Nikel aucun problème
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Parfait
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Très sympa
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acceuil avec le sourire, des réponses a la hauteur de mes attentes,
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Changement de personnel et ils ont perdus des compétences
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Très bon accueil, bonnes explications
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Accueillant et propose des réponses et solutions. Plutôt contente.
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Magasin et les employés sont très agréable et à l’écoute des clients
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Très bon accueil et personnel a notre écoute. Seul hic attente longue mais bon question de patience....
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Ras
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Bravo à l équipe qui répond au mieux à toutes les difficultés liées à des causes externes. Ils sont exceptionnels. Bravo
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le vendeur de Welcom Montluçon a fait signer 2 contrats incompatibles avec les besoins et les faibles revenus à une personne de 85 ans. C'est un abus de faiblesse caractérisé.
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Ras
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Trop long alors une les explications sont noter sur les feuilles
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J'avais un accident avec mon iPhone assuré par Welcom Guéret, mais à cause d'une erreur du magasin au niveau de la numéro de référence, l'assuradeur a l'idée nous sommes des fraudeurs quand même. J'attends mon téléphone depuis quelques mois, malgré il se trouve tout le temps dans la magasin à Guéret. Quelle 'service'....... Mais ce questionnaire va sûrement rien changer du tout pour moi aussi, je pense....
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Guéret et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Afin de faire un point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Equipe formidable que je conseil vivement.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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La batterie de l’iPhone fatiguée
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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le conseiller simon s'est tres bien occupe de moi, tres professionnel. Contrairement a sa jeune collegue qui a l'air de s'en moquer, fais fuir les clients, tres hautaine. Je conseille d'aller voir simon mais pas du tout sa collègue.
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Super!!!
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bon conseiller, 1ere facture un petit peu chère
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Bon accueil et bon conseil Équipe a l’écoute et propose des offres avantageuses.
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Personnel très accueillant et répond à toute les questions.
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Menouar est très professionnel et accueillant, ses conseils sont utiles et il m'a accompagné de A à Z dans ma démarche et m'a permis de résoudre mon problème en un rien de temps
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Simple et rapide Bien reçu Bien renseigné sur des questions posées
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Très satisfaite des services de welcom
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Aucun, parfait
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Super accueil, très bons conseils
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Ras
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Très bonne boutique, personnels compétents. Une équipe toujours souriante et a l'écoute.
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Très mauvaise expérience
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Super magasin l’équipe est génial et très compétente. Je recommande !
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Bon accueil respect je lance
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bien bon accueil personnel agréable
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La demande a été traitée dans le temps, mais les informations données ne sont pas tous conformes à la réalité… j’ai donc dû attendre la portabilité du numéro pour me reconnecter aux services qui nécessitent d’avoir mon numéro, et j’ai perdu quelques données.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Riom et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Incompétent
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Très courtois
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Réponse de anonymous anonymousSignaler5
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Très bonne accueil, personnelles très sympathique
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tres bon accueil,meme si mon probleme n est pas regle,car provenant d une arnaque Coriolis
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je n'aime pas cette boutique
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Bonjour pas satisfait
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Les vendeurs sont à l’écoute et sont de bons conseils. Flavien s’est occupé de la vente et a été très professionnel.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Rien de plus
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Rien à ajouter
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L'échange à été cordiale equipe pro
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Ras
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Je sais même pas de quoi on parle?
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Personnel qui n'est pas du tout à votre écoute et, de ce fait, ne vous vends pas le bon appareil adapté à vos besoins. De retour au magasin pour échange, ce même personnel ne veut rien entendre et part se cacher dans l'arrière boutique sans vous donner de réponse. Ne soyez pas surpris de perdre des clients...je vous ferai une "bonne" pub!
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Marzy et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Après avoir échangé avec notre boutique, il s'agissait effectivement d'une erreur d'adresse. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la situation rencontrée et restons disponibles au 0415400775 pour tout complément. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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très bon accueil et bons renseignements
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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On c est bien occupé de moi et franchement je bous fait confiance et merci de n avoir pas été déçu
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équipe très sympa et très pro. cherche à satisfaire le client et trouve les solution. je recommande à 200%
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Ewan est super
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Tres accueillent
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Très bien
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Pas de baisse de prix pour les forfaits. Je suis déçu. Le centre d'appel m'avait dit que je payais trop chèr...et aujourd'hui je paye 2€ de plus....
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Gueugnon et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bien très bonne equipe
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Good
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Rien à dire sur l’accueil. J'ai fait découper une protection d'écran sur mesure et la découpe n'est pas parfaite... un léger ressaut dans la découpe sans doute une erreur de dessin ? La pose a été bien faite.
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Réponse de wel-com.frSignalerNous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant la pose de votre écran. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Toujours satisfait du produit conseillé pour l’instant
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