Résumé des avis
La marque est universellement appréciée pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les clients soulignent la qualité des conseils et l'attention portée à leurs besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien a signaler, parfait, merci.
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bien reçue , très convivial
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Il nous explique pas bien
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Sa peut aller
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Bon accueil. Service impeccable. Je recommande.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, au plaisir de vous accueillir de nouveau, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Ambiance sympa et personnel très professionnel
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Accueil chaleureux et service impeccable. Merci au personnel
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Bravo Alexis.
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Je recommande
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Rien à redire !!!
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Ils sont gentils et très a l'écoute
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Je continue à aller à welcom.
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satisfaite de mon achat et très bien renseignée
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Super
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Bon conseil
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Vendeur très professionnel
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Je suis très déçue. Personnel non compétent,ni agréable d’ailleurs ! On n’a l’impression qu’on les embête pour rester polis . Du coup je retourne chez Orange !
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Très bo accueil
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Le vendeur est extra. Patient et de très bons conseils
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Très bien et très gentil
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une superbe boutique. Après avoir attendu des heures dans une autre boutique à deux pas de la leur sans avoir été pris en charge, je suis rentrée chez Welcome et là j'ai été pris en charge de suite par deux personnes charmantes, qui ont tout fait pour me renseigner et me trouver une prestation la moins chère. Je ne peux que recommander que l'on soit chez n'importe quel opérateur, vous pouvez aller les yeux fermés à la boutique welcome bd de Courtais à Montluçon. Et la petite touche finale, je suis venue avec une tablette et la personne m'a installé la carte sim et fait les premières installations de la tablette, un plus non négligeable. Si je dois un jour changer de téléphone, ce sera à cette boutique.
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Très bien reçu
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Équipe dynamique et à l’écoute du client !
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Rien à dire
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Très bonne réception Très bonne prestation
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Tres bien
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Je ne suis plus aux ordres
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TRES MAL CONSEILLE. OBLIGE DE CHANGER D OPERATEUR. FRAIS DE RESILIATION EXORBITANT. FORFAIT PLUS CHER QUE L ANCIEN. 4H D ATTENTE POUR RECUPERER MES PHOTOS JEUX CONTACTS MESSAGES.
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Bien
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Très attentif et bon résultats
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Parfait Bon accueil et efficace
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Efficace
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Très bien reçu
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Mauvaise orthographe nom et adresse sur contrat d'assurance et parcours du combattant pour régularisé
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J en est pas
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pas assez de produits en magasin j'ai également acheté une carte sd qui n'a jamais fonctionné.
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TB !
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Très belle boutique
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personnelle très bien et sympathique et accueillante
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Manque cruel d'explication sur les produits proposés. Je me suis laissé embobiner et je n'en suis pas fier. Je dirais même que je suis en colère et déçu par cette agence... !!
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J'ai été très bien reçu par le conseil !
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Topppp
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Très bien
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Équipe sympathique, et dynamique.
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Satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Welcom.
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Bien content.
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Je n’ai rien de spécial à dire.
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Peu de choix en téléphone prix raisonnable
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Très bien reçue mais un peut trop long pour un simple achat et changement de réseau
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Très bons pros.
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bon accueil et explications pertinentes pour mon achat
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Aucun problème.
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Boutique très bien avec de bons articles et de bons conseils
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Les vendeurs et vendeuse super sympa, agréable
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Très bien à accueilli
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Très bien
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Le vendeur est très sympathique, il a réussi a trouver une solution a mon problème.
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Je venais juste pour changer le nom de box qui était au nom de ma sœur et donner mon RIB et prendre un tel portable avec abonnement le vendeur m'a embrouillé ma fait signer plein de papiers et du coup il m'a fait reprendre un nouveaux abonnement box plus cher et obligé de payer 49e de mise en service alors que ce est le même opérateur et je vais être obligé de changer de box
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre commentaire concernant votre problème rencontré en boutique. Un pointa été fait avec la boutique de Montluçon. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Satisfait
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Un véritable plaisir, l'accueil fut parfait et les conseils rigoureux et adaptés !! Merci à votre conseillère
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Très agreable
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Aaa
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Obliger les clients, pour acheter, à donner leur nom de téléphone, leur mail... M'a semblé incroyable.
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Très compétent
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Jeune femme très aimable à vichy
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Très bonne boutique de bon conseil et de l’écoute contrairement au concurrent
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J ai été très satisfait de mon reçu auprès des conseilles
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Bon accueil professionnel
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Équipe au top
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De très mauvais conseils
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Pas beaucoup de choix d'accessoires pour certains téléphones
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Très bien. Accueillant et souriant. Julie est à l écoute et de très bon conseils. Je recommande
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Je suis content
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serviable de A a Z merci
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Très bon accueil du vendeur !!!
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Personnel très aimable et à l'écoute du client
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Cool
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Très bon conseil
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Excellent
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Bien accueilli et avantage pour le client mis en avant
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Je ne connaissais pas du tout ce Magasin. Quel étonnement face à cet accueil si agréable et professionnel par rapport aux autres opérateurs de la même rue. C'est dorénavant dans ce magasin que je me rendrai pour tout achat lié à la téléphonie.
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Excellents et sympathiques conseils et aide de Mme Stéphanie pour le changement de mon téléphone portable. Malheureusement, l'équipe Welcom n'est pas encore assez informée de la date des prochaines installations de lignes en fibre optique et n'a pas d'informations précises à ce sujet. De plus, en tant que Suissesse avec une entreprise en Suisse et une résidence principale en FR, j'aimerais qu'il y ait plus d'opérateurs téléphoniques, en dehors de Bouygues, qui proposent des connexions forfaitaires moins chères vers la Suisse et retour.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, au plaisir de vous accueillir de nouveau, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Impeccable merci
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Vente dirigée
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rapide
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Personnel très bien former
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Rien à redire ! Que du positif.
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Je suis très contente bien renseigné je peux envoyer des amis
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Boutique jeune et pleine de motivation, de sourire. Des bons conseils qui font tellement plaisir à voir de nos jours. Merci.
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Rien à dire, super équipe, bien reçu
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super
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci d'avoir mis en avant notre accueil, en espérant vous revoir, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Je reviendrai
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour sur notre boutique, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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A recommander Merci
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre agréable retour sur notre boutique, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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