Avis clients de wel-com.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Vendeurs sérieux et à l'écoute

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que le professionnalisme et l'écoute de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Très contente de l échange que j ai pu avoir avec le vendeur

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• 5 / 5

  

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  Mélody est très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du choix et de l'offre merci

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• 5 / 5

  

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  Super , bon vendeur bien compétent

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• 5 / 5

  

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  Sortie de tout engagement sur 1 box et 3 lignes portables, après une visite en boutique chez SFR et Bouygues, c’est la seule enseigne qui a pris le temps de me renseigner et me proposer une offre très intéressante. La commerciale a fais un très bon suivi. Je me suis engager auprès d’eux et me re-deplacerais dans 1 an pour revoir mes offres. Vraiment à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très pro compréhensible et patient avec les gens pas doués avec les outils informatiques

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• 5 / 5

  

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  seul bémol j'aurai voulu trouver le mm portable que l'ancien en reconditionné

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre excellente note. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant le choix de nos téléphones. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Je suis toujours fidèle à cette boutique depuis la 1ère fois, Merci à Loic et l'équipe de leurs accueils mais aussi de toujours trouver des solutions dans tout de mon forfait mobile jusqu'à même les réglages et ma box

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe très à l écoute avec beaucoup de gentillesse et d aimabilité..bravo..

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  Avec plaisir et à bientôt dans votre agence de Joué les Tours

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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  Une super vendeuse ! Qualifiée et très gentille !

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  J'ai été accueillie sans attente, avec courtoisie et beaucoup de patience, le commercial qui s'est occupé de moi, a pris le temps de m'expliquer et de me montrer le fonctionnement du portable avec clarté et pédagogie, ayant compris que j'étais une personne mal à l'aise avec les nouvelles technologies, ( service qui a manqué à l'agence concurrente d'où je suis ressortie perplexe...pour atterrir chez Welcom). Je lui suis infiniment reconnaissante (son nom commence par A...tant pis pour la confidentialité quand on peut faire des compliments)

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• 5 / 5

  

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  Quand les employes sont competents et aimable le client est content

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• 5 / 5

  

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  Conseillers à l'écoute, attentifs et bien attentionnés (ça c'est rare...) Je recommande vivement

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• 1 / 5

  

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  I went back 3 times to fix my phone (same phone) in here and they always saying that it’s all good. But when I use it, it’s still not fixed. Too bad!!!

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  Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant votre téléphone. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Thank you. But I haven’t received any calls or messages on my number. I don’t want to come back again in your store and do the same thing again. I just want my phone to be fixed, that’s it. I’m willing to pay if I need to, but never say any promises to your clients ever. That’s too bad.

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  Monsieur, Le numéro de téléphone qui a été renseigné dans notre base de données n'est malheureusement pas le votre. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous concernant votre expérience en magasin, cependant nous ne retrouvons pas vos coordonnées dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous les transmettre par téléphone au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr? Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  If ever I will call you to this number, is there any one who can help me to fix my phone? Or I’m just going to talk to the people who work in the store?

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Abcd

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Les 2 vendeurs présent ont étaient super.

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• 4 / 5

  

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  beaucoups de manques d informations ,peu de propositions auprès des clients fidèles .

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre excellente note. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant le manque d'informations fournies. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

• 4 / 5

  

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  personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Deux achats en une semaine dans la boutique welcom. Vendeur au top. Super conseiller 👍 je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, aimable, professionnelle, à l'écoute du besoin du client, je recommande à 100%.

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• 2 / 5

  

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  Pas assez de connexion

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  Bonjour, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant votre connexion. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  La gentillesse et l'amabilité de l'agente m'ont vraiment plu

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  Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Très bien ras

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  Pas de commentaire

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  Accueil très agréable. Personnel gentil et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute si problème pour avoir de l’aide.

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  Très bon accueil , très professionnel et souriant

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  J'ai était obligé d'aller quatre fois chez welcom pour régler mes problème sachant que j'habite à 12km

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  Bonjour Monsieur, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant votre expérience en magasin. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Équipe au top et très patiente 😉

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  Manque de produit, surtout ceux qui sont récent (-d1ans).

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre excellente note. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant le choix de produits en boutique. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  TRES BIEN RECU

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  Il est bien désagréable de découvrir qu'il n'y a que le cordon et non la prise pour recharger le téléphone sur une prise électrique. Merci Samsung

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre note. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant votre achat. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous exprimer votre mécontentement. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Au magasin :très bien rapidité d’exécution : très bien mais dépannage par téléphone pas facile du tout

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  J etais pas contente y a 2 ans mais le nouveau responsable m a redonné edpoir

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Très compétents.

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  ras

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  Bon accueil, et professionnelle.

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  Très sympathique et commerçant

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  Bon accueil employée comprehensible

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  Aucun

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  Excellent service et qualité de l'accueil.

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  La boutique d'auchan nord est super accueillante , sa responsable est très compétente .

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Je recommande

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  Très bien

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  Un accueil exemplaire. Des conseillers très sympathiques

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Assez bien dans l'ensemble

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  Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme des 4 interlocuteurs différents auxquels nous avons eu affaire Moins satisfaite de l'iphone 6s reconditionné On vient d'échanger celui que j'avais précédemment acheté A nouveau problème lors des conversations téléphoniques Mes correspondants m'entendent mal : des coupures dans la conversation

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et le professionnalisme de nos vendeurs. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant votre achat. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Bon accueil et conseils

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  Très bon personnel

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  Bon accueil,rapide.

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  je pense qu'au niveau choix c 'est bien , par contre pour les explications certains membres du personnel auraient bien besoin d 'une formation car si vous clients vous ne demandez pas vous n 'etes au courant de rien :: D'autre part quand on demande une chaise car vous avez des problèmes de santeé et qu 'on vous réponds : vous avez le petit tabouret là-bas ou sinon vous pouvez vous asseoir dans le fauteuil en face ds la galerie marchande alors que vous venez acheter un téléphone chez eux , je trouve que c 'est se moquer du monde !! En plus pour les personnes handicapées c 'est obligatoire d 'y avoir au moins 1ou2 chaises à disposition surtout quand il y a du monde dans le magasin!! Bref je suis rester chez welcom car tout mon matériel est chez bouygues sinon j 'aurais changer d 'opérateur !!!

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre excellente note. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant votre expérience en magasin. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Je suis très contente de mon achat !

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  Accueil agréable et bonne offre

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  Attentes trop longue ! Pas assez de choix

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  Bonjour Monsieur, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous prenons également en compte votre commentaire concernant l'attente en magasin ainsi que le choix de nos produits. Nous vous assurons que l'information a été remontée à la boutique concernée. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Super jeune équipe un conseiller agréable je repars ravie un nouveau téléphone nouvel abonnement génial bravo welcom

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  Très bon accueil

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  très à l’écoute des demandes

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  Personnel sympathique et avenant

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  Très bien. Bien conseillé. Bien accueilli

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  Très bon conseils et très bon accru il

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  Très bien reçu le personnel est très agréable et serviable merci beaucoup

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  Un panel large de choix pour tous les budgets, très bon accueil et bon conseil, très bien.

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  très accueillant bon service

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Vendeur imcompétent, pas clair concernant l’acquisition d’une nouvelle ligne et des forfaits… retour deux fois en boutique pour essayer de réparer une erreur commise pour une ouverture de ligne que personne n’a su résoudre… conclusion c’est mon opérateur qui a tout réparé avec des frais de dossier. Je ne recommande cette boutique à personne !!

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  Ce sont des très bon vendeurs agréable ,à l'écoutes et très patients

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  très bon accueil , personnel professionnel et attentif

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  très bon accueil et très bon conseil de la part du vendeur je recommande le magasin de Montargis

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  Super accueil.

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  Convialiter

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  Personnel très compétent

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  top

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  Très bien .personnel agréable.competant

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  Ras

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  RIEN A DIRE WELCOM ROMORANTIN EST UNE TRES TRES BONNE EQUIPE ET TRES CHALEUREUSE, QUE DU BONHEUR BRAVO ET RESTER COMME VOUS ETES

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  Très satisfaite

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  Nickel

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  Rien a rajouter

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  Il a fallu revenir Trois fois en boutique : appareil non prêt , oubli du câble de recharge dans la boîte!!! , câble de recharge inadapté au téléphone ! Et Injoignable par téléphone

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  Rien à signaler

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  Top je recommande

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  Vendeur très agréable . Vente rapide et efficace . Très bien conseillé et orienté sur un bon produit .

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  Trop serviable

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  Ras

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  ...

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  Très bien

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  Vendeurs qui connaissent leur métier . Top

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  Il ne faut pas hésiter

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  Bon accueil. Bon conseil.

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  Tres bien pour cette fois ci vendeuse très agréable très souriante mise à part une fois auparavant ou une personne à fait un renouvellement de mobile a mon nom sans que jen soit informer ou que je signe quoi que se soit donc je me retrouve avec un deuxième forfait à payer alors que je ne men sert pas ...et bouygue ne veut strictement rien faire ..

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l’amabilité des vendeurs. Cependant, nous prenons acte de votre commentaire concernant votre première expérience en magasin. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Merci

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  L'accueil et les conseils sont bons merci à l'équipe

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  Personnelle agréable et accueillant de très bon conseillés

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  Accueil très bien . Vendeuse très serviable, a recommander

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