Avis clients de wel-com.fr

Évaluations clients

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  Je n'est rien à redire sur la boutique ou le personnel

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Augmenter le personnel en boutique

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre suggestion. Toute l'équipe Welcom' vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous assure que l'information sera remontée aux services concernés. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Merci à vous. Bonnes fêtes

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Rien a redire

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• 4 / 5

  

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  avis

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, de bons conseils Je suis satisfaite de la qualité du service

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Accueil et compétences parfaits.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements donnés satisfaisants

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par A A. *

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  Top de A a Z

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• 4 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  excellent service de réparation

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On a réussi a me faire souscrire et signer une assurance mobil "karapass", sans que je m'en rende compte, ils sont très fort a la boutique Welcome Lempdes (63)

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 4 / 5

  

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  De bon vendeur explique bien

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  recu par des voyous chez welcom a feurs galerie marchande carrefour

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  JE VOUS RAPPELE APRES LES FETES QUE JE VOUDRAI PASSER TYRANQUILE. MR DOUZIECH MERCI

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, continuez d'être aussi professionnel et tout ira bien !

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que le professionnalisme de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Megane s’est parfaitement occupé de mon mari et moi de très bon conseil très professionnel

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Très mauvaise expérience . On ma fait payer un prix qui n'était pas annoncé. ON m a dit qu' il allai me rembourser les 50€ que j'avais trop payé. Et depuis plus de nouvelles

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant votre remboursement. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

• 1 / 5

  

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  Je n'irais plus jamais ça fait un an que je paie 2 forfaits en double à cause de personnel incompétent

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonsoir j'attends votre coup de téléphone dans les 48 heures pas de soucis qu'on trouve une solution merci

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• 1 / 5

  

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  Nous font signer une assurance en nous disant que cets obligatoire

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Très bien. Accueil parfait. Personnel compétent.

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  Incompétent .Pas de conseil

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfait du service. Rachel dans l’avenue du Berry, 23000 Guéret magasin était excellent que mon Français est zéro, elle a géré toutes les questions que j’avais et son niveau de service à la clientèle a toujours été livré avec le sourire.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil

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  Je suis pas satisfaite de vos services

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  Bonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique très à l’écoute est sociable

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bonne offre. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Accueil super ! Des offres super ! Et une équipe au top !

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  La vendeuse ne connaissait pas réellement son travail ! Heureusement que nous étions déjà venu 1 semaine auparavant et qu'on savait ce qu'on voulait ! Et fort heureusement que son collègue était la !

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre remarque et nous ferons remonter l'information. Merci également pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Bon accueil et je suis contente de mon achat

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  Accueil agréable et compétences variées

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  Bien

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  Bon accueil, vendeur disponible.

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  Bonjour Madame, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Toutefois, nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique et l’amabilité des vendeurs. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Je suis complètement satisfaite du magasin et des vendeurs

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  La vendeuse Ebru est au top !!

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  Très bien

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  Très bonne accueil même e, période de covid et de fêtes

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  aucun

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  Très pro très bonne accueil très agréable

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  Il y a beaucoup d'information. Mon ressenti c'est qu'il faut vendre sous couvert de conseil, l'objectif est toujours le même : amener le client vers un autre achat, si c'est pas l'offre du mois, c'est la garantie, si c'est pas la garantie c'est le verre trempé ou autre...et pour finir les forfaits alors là grand moment...on a toujours , on nous laisse croire faire des superbes affaires mais ces supers affaires ne sont que pour vous :). sinon je reviendrai si je trouve un téléphone qui me plait.

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  Accueil chaleureux, écoute mais j'ai moins aimé le fait que je n'avais pas le choix d'accepter ou non des services supplémentaires. Au départ je voulais prendre la fibre chez Bouygues uniquement mais on m'a bien fait comprendre qu'en plus de cela je dois prendre 2 services (cyrana et hubside) et que je n'avais pas le choix. et que je devais appeler moi même pour résilier chose que j'ai oublié de faire et du coup c'était compliqué après. Ce serai bien d'avoir les services pour lesquels on est venu. Oui proposez des services supplémentaires mais laissez les clients choisir ou non d'y adhérer.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontactée sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Non pas satisfait même déçu,car ne respecte pas nos demandes et cherche à nous faire souscrire des choses que nous n'avons pas demandé (forfait où assurance).

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontactée sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Top.

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  Parfait et super accueil, la responsable a trouvé un téléphone reconditionnée pour l’anniversaire de ma fille... après plusieurs mois le téléphone fonctionne toujours aussi bien (IPhone 7). Bravo à welcom’.

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  bien reçu et efficacité à la boutique welcome carrefour

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  Bonjour, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et les services fournis par nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Info fausses

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  Bonjour Madame, Comme vu lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre expérience avec Welcom'. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous vous assurons que votre mécontentement a été remonté auprès de la boutique concernée. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Vous vendez des produits sur lesquels vous ne faites aucun suivi

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  Bonjour Madame, Nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone, afin de traiter votre mécontentement concernant les offres proposées en magasin. Vos remarques sont essentielles pour nous, dans le but d'améliorer nos prestations. Merci de bien vouloir nous recontacter au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr afin que nous puissions solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Signé un contrat hubside sans explication... J ai donc eu des prélèvements d un service que je n utilisais pas. Heureusement, hubside me rembourse mais c'est pas très honnête de la part de welcome..

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris acte de votre mécontentement et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous assurons que l'information a été remontée aux services concernés. Vous allez être recontactée sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition également par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Forfait non adapté

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  Bon accueil avec toujours une solution

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  Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'accueil et les solutions trouvées par nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Super rien a redire

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  Refaire immédiatement le travail

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, je suis repassé à la boutique de tulle afin de résoudre mon problème, la technicienne m'a rassuré que le disfonctionnement s'avérait normal ceci étant ,j'espère que son travail du changement de l'écran lcd iPhone 8 ne sera dans le temps un problème Reste à connaître la durée de garantie de son opération. Cordialement Pascal.deshors

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  L'accueil et l'aide étaient efficaces et fort sympathique

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  rien à signaler

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  Aimable. Conseils avises

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  Simple,rapide,efficace !

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  Bien.....

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  Bons conseils et accueil. Explications claires et intervention rapide pour une réparation.

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  Personne très à l’écoute et aimable !

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  bien

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  Personnel très gentil, mon nouveau téléphone d’occasion fonctionne super bien

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  Très bon accueil et le personnel est très agréable ils ont fait tout leur possible pour nous satisfaire car le nouvel iPhone était pas disponible depuis un mois et nous avons enfin eu cette appareil avant Noël merci a toutes equipe

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  Bonne boutique

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  BIEN

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  Très bien

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  Tre gentille et saucupe bien des clients

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  Très bon accueil

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  Bien

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  bon conseil

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  Bonjour Madame, Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que les conseils de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Bon service et bon accueil

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  Vendeur compétent agréable souriant es rigolo A pris le temps de bien tout expliquer il a su répondre à toute les questions demander . Rien a changer si y pouvait avoir plus de vendeur/vendeuse comme sa tout les clients seront satisfait

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  Très bien

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  Rien a dire conseillère au top

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  Aucune attente et conseillère très efficace et sympathique.

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  Zéro pointer

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  Bonjour Monsieur, Comme vu lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre échange avec nos vendeurs ainsi que les problèmes avec votre iPhone. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous vous assurons que votre mécontentement a été remonté auprès de la boutique concernée. Vous serez recontacté sous 48h afin de solutionner votre problème. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service client Welcom'

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  Très bonne accueil, très professionnel en tout qu'a dans la boutique ou j'ai été.

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  Bon accueil de la boutique de MONTARGIS; très pro

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  Bon accueil.a mably

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  Les 2 vendeurs du mzgasin de Checy ils étaient trop sympa.

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  Écran de protection cassé sans aucun impact au but de 1 semaine

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous voulions vous contacter afin de trouver une solution avec vous concernant votre écran de protection, cependant nous ne retrouvons pas vos coordonnées dans notre base de données clients. Pouvez-vous s'il vous plaît nous les transmettre par téléphone au 04 15 40 07 75 ou par email à l'adresse contact@wel-com.fr? Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  moins essayer de vendre un produit qui ne correspond à notre demande et mieux nous conseiller quant au modification à apporter ou démarche à faire en se qui concerne notre demande

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  Bonjour Madame, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous prenons également en compte votre commentaire concernant les conseils de nos vendeurs. Nous vous assurons que l'information a été remontée à la boutique concernée. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Tres bon accueil excellents renseignements et aide efficace aux personnes un peu dépassées par toutes ces offres

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  Accueil très sympathique et personnel compétent.

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  tres bien

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  Merci énormément Rémy et Sabrina bravo

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  ras

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  Je recommande cette boutique, personnel très agréable et commerçant.

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  Accueil super ma conseillère très disponible personnes serieuses

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  Merci . Cordialement. Michèle

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  Parfait

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  Voir ci-dessus. TOUS les employés devraient avoir la même attitude que le monsieur qui m'a pris en charge lors de la deuxième visite.

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  Bien rien a dire

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  Impeccable

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  Très très bin accueil et bons conseils

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  temps d’attente un peu longs

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  Transfert du numéro sur un autre contrat compliqué, long et ayant fait l'objet d'inscriptions "sournoises" à des options inutiles

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  Bonjour Monsieur, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Service client Welcom'

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  Personnel très agréable et serviable.

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