Evaluations clients
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Oui très bon service clientèle
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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J'adore
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Très bon conseil et bien orienté vers mon achats
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service parfait. trés bien
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Pascaline, Léa et Ismet ont été d’une grande aide lors de mon achat de l’iPhone 14 Pro max. A l’écoute et de bon conseils, le service était irréprochable! Je n’hésiterai pas a recommander la boutique à mes proches.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Bien
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Pas d’explication lors de la vente, très dommage…
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Très bon accueil en boutique, très bon conseil. Très satisfait,à bientôt pour nôtre prochain achat.
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Ma conseillère étais top!
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Je suis tombée sur quelqu’un de super qui m a bien conseillé et qui a pris le temps de transféré le contenu de mon téléphone sur celui que j achetais Merci infiniment à Billy !!
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Rien à dire c'est le top
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iPhone en reconditionnement très bien MAIS le remplacement de l écran est considéré par Apple comme non compatible (message lors de l’ initialisation ) ???
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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J'ai été très bien acceuilli et conseillé
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Rien à dire
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Super
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bon accueil
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J'ai acheté un téléphone reconditionne, car il n'y avait que des téléphones neufs avec forfait, dommage
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Très bon accueil
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Ras
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Je n ai pas reçu ma facture de mon achat de téléphone : je ne suis pas contente
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Afin de répondre à votre remontée, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Merci au petit jeune qui s est occupé de tout pour mon changement de box.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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je croyais pouvoir faire confiance à cette enseigne mais j'ai fait erreur, on m'abonne à une assurance soit disant gratuite et 10 jours après je suis prélevé!!!! On me dit qu'il n'y aura aucun frais de changer d'opérateur, résultat un coût de 115 euros 8 jours plus tard !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE A. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Moulins et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Les vendeurs sont super a lecoute du clients
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Aucune information sur les contrats. Incapacité des vendeurs (mauvaise volonté ?) à effectuer manips basiques sur un portable, etc.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Comme vu ensembles par téléphone, nous allons donc solliciter notre boutique d'Autun et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Vraiment très bien accueilli et très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Personnels agréables et serviables, à l’écoute et souriants. Très bonne boutique
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Rien a dire au top
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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J'ai été très déçu de l'accueil téléphonique. Équipe qui semblait débordé
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Personne très compétente et agréable
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Superbe équipe
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Magasin propre, les vendeurs sont très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Très bon accueil Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Rad
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Dommage que mon transfert de donnée n’est pas fonctionné chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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rapide et pro.....pas d'"incitation à la surconsomation",informations claires et precises
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Stella est charmante très consciencieuse et professionnelle elle a sue s adapté à mon inexpérience avec les smartphone et me mettre en route celui qu on a choisi ensemble
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Accueillaient a l'écoute professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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faire payer une carte qui devait étre gratuite
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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tre bon conseil et de gentillesses
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Besoin de matériel et conseil pour un téléphone ? C'est l'endroit idéal !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Personnel tres agreable
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Très satisfaite.
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Merci
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Mme CARRASCO N'ayant pas accès à votre contrat, nous vous invitons à transmettre votre demande à l'adresse suivant : contact@assurancewelcom.com Nous restons disponibles pour tout complément. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Super gentillesse tout l'équipe Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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J'ai été très bien reçu par une personne très professionnel.Merci à elle.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Très professionnelle et agréable. Merci a ma conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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offres mensongeres de la part de l'employe
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Top
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Personnel acceuillant
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Grand professionnalisme, écoute, gentillesse, efficacité
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Le vendeur très agréable, à l'écoute du besoin
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Très bon accueil et produit satisfaisant
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Produit défectueux alors que soit disant solide au dire du personnel .. Je ne recommande pas du tout le magasin
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Très bien reçu
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La jeune fille qui m’a accueilli était charmante et à toute suite compris ce que je lui demander
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Parfait
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Le contact est vraiment indispensable
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S. *
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vendeurs extrêmement compétents, à l'écoute, attentifs
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Toujours à notre écoute et aimable
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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À améliorer !!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Accueil chaleureux et équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY I. *
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Très bon accueil et échanges.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Super equipe bien accueilli !
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Demoiselle très professionnelle ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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C’est Belle accueil pour mettre un verre trempé sa prend que 5min très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Tres bonnes accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Service rapide et serieux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Une équipe formidable qui trouverons une solution pour chaque situation je recommande VIVEMENT!!!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Bien reçu, bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Manque de formation du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Super equipe
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Les jeunes filles en boutique (Océane et Lauryne) ont été très sympathiques et de bons conseils. Je les remercie et je recommande cette boutique.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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j'ai acheté un tel depuis samedi et on est jeudi il ne marche toujours et pas de nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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super conseils de pro, merci Antony.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Contente d’avoir à proximité des intervenants en capacité de satisfaire notre demande et ce quelques soit l’opérateur du client, le service est identique avec chaque client et c’est bien agréable d’être considéré convenablement
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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La vendeuse qui m’a servit était top, très gentille, souriante et à l’écoute. Vraiment très sympa je ne traiterai désormais plus qu’avec elle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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j'ai déjà répondu.....
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Merci bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Aucun
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Vendeur très agréable et compétent merci. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très mauvaise expérience sur un téléphone acheté en juin, 2 envoie en réparation pour qu'au final le téléphone soit "perdu" lors du 2e envoie, c'est inadmissible ! À la suite de cela, un autre téléphone (même modèle) m'a été donné en remplacement et, comme par hasard, le même problème qu'avait le premier est arrivé sur celui-ci.... Encore un retour en magasin mais aucun remboursement ne veut m'être fait, je ne conçois pas du tout ce genre de méthode, une erreur est faite lors de la vente d'un produit, un remboursement doit être mis en place pour le client. L'affaire dure depuis 5 mois et ce n'est toujours pas réglé et je commence à bouillir. Et on ne parlera pas du fait que les vendeurs nous promettent un suivi très régulier et qu'au final au bout d'un mois aucune nouvelle, j'ai été obligé de les rappeler moi-même pour qu'au final la personne au bout du fil me dise "désolé je vous avais oublié".... Franchement 0 professionnalisme et très décevant. Je n'ai jamais été escroqué de la sorte, parce que oui, c'est clairement de l'escroquerie à ce stade là !!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Cosne Sur Loire et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour M. CENDRE, Nous avons fait un point avec la boutique de Cosne Sur Loire, et une solution semble vous avoir été apportée. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Démarchage important sur des personnes âgées afin de leur faire changer d'opérateur fixe et mobile
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Achat d'un téléphone , écran cassé non informé, demande de dédommagement, accepté en août et toujours rien. Je suis cliente depuis des années la bas et je suis assez mécontente de la tournure .
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Moulins et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Comme vu avec notre boutique de Moulins, nous vous invitons à repasser en boutique la semaine prochaine afin de faire le point ensemble. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Le vendeur sympathique Agréable et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Réponse de Élise GSignalerMerci.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Valentin est son équipe sont très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Très bien reçu par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Avis positif
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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