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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, ainsi que la variété des produits disponibles. Les conseils offerts sont jugés avisés et l'ambiance du magasin est agréable.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéréponse à toutes mes attente.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, livraison plus rapide que prévue
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiépas du tout ergonomique et peu convivial frais de livraison trop élevés fidélité maigrement récompensée prix globalement peu attractifs par rapport à des boutiques physiques
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je suis peinée de constater votre déception par rapport à votre commande. Je me permet de prendre contact avec vous sur votre espace client afin de faire le point concernant votre mécontentement. Cordialement Amandine de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjou ui plus est, l' encombrement et le poids des colis est un vrai problème
Réponse de A. A.
Bonjour Qui plus est, l' encombrement et le poids des colis est un vrai problème
Réponse de A. A.
Bonjour Qui plus est, l' encombrement et le poids des colis est un vrai problème
Réponse de A. A.
Bonjour Qui plus est, l' encombrement et le poids des colis est un vrai problème
Réponse de A. A.
Bonjour Qui plus est, l' encombrement et le poids des colis est un vrai problème
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour. Votre commande a été divisée en plusieurs colis au vu du nombre d'articles que vous avez commandés et afin que l'on puisse respecter les normes pour une livraison en Point Relais : un colis ne peut pas excéder ls 20kg. Toutefois, j'ai fait remonter votre réclamation à notre service logistique et qualité. Je reste à votre disposition pour toute autre demande ou question. Cordialement, Anaïs de Zoomalia
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDélais non respectés
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je suis étonnée de lire votre commentaire puisque nous avons expédié votre commande dans les délais annoncés. En revanche, je constate que la livraison de vos colis a été reportée à 2 reprises puisque le point relais que vous avez sélectionné est fermé de façon hebdomadaire le lundi et le mardi, ce qui explique ces reports. Je prends contact avec vous directement sur votre espace client pour faire le point sur votre dossier. Cordialement Amandine de Zoomalia
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPetit incident d'enpaquetage, mais très bonne réactivité du SAV de Zoomalia.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide .RAS
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBien Livraison rapide mais arrivée avec une boîte cassée
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéCommande facile et rapide. Produits conformes et de bonne qualité. Très satisfaite
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite très raisonnable au niveau prix et beaucoup de choix
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDifficile
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je prends connaissance de votre commentaire et il semblerait que vous avez réceptionné un colis éventré. Je vais prendre en charge votre dossier, je vous contact directement sur votre espace client pour un meilleur suivi de votre dossier. Cordialement Amandine de Zoomalia
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et conforme aux prévisions.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. La recherche d'un produit et rapide, la livraison l'est tout autant. Articles toujours bien emballés. Les points fidélité sont un petit plus. Je recommande ce site.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéArticle de bonne qualité et grand choix
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDommage pas de stock sur les graines lapin Tyrol
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait .Large choix de produits
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPrise en charge de la commande rapide. Livraison en emballage soigné. Délai de livraison minime. Tarif produit très concutentiel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait. Prix intéressant, livraison rapide et article parfait pour ce que je voulais faire.
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