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Résumé des avis
La marque Pacific Pêche est appréciée pour son vaste choix, ses prix attractifs et des promotions intéressantes. Les clients signalent une livraison rapide dans l'ensemble et un site facile à utiliser, rendant l'expérience d'achat généralement positive et agréable.
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Manuel L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéUn site proposant de bonne promotion, de bon produit, cependant les commandes ne sont pas à jours et les délais d'expédition un peu long.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos promotions et nos produits. Nous prenons en compte vos remarques concernant les délais d'expédition afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Cordialement, L’équipe pacificpeche.com
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Erwan R.
11 oct. 2025
Avis vérifiéFacile d accès site clair tout est bien référencé
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile d'accès et bien référencé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur pacificpeche.com. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Fabrice V.
11 oct. 2025
Avis vérifiécommande bien recut
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que vous avez reçu votre article. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Joël M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe produit ne pouvait pas être utilisé dans son état de livraison. Je l’avais précisé par message sur votre site, mais pas de réponse. Je ne ferai plus aucun achat chez vous.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre produit est arrivé dans un état qui ne vous a pas permis de l’utiliser. N’hésitez surtout pas à contacter notre service client dès que cela arrive, afin que nous puissions trouver une solution rapidement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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J. S.
10 oct. 2025
Avis vérifiéMensonges, transporteur nul, service client nul Mensonges commande le 03/09/2025 de 2 produits marqués en "expédition sous 48 heures". le 08/09/2025 nous recevons un mail indiquant que la commande est en préparation. le 09/09/2025 nous contactons le service client pour savoir où en est la commande. réponse : elle a été envoyée. bizarre, car nous avons pas reçu d'avis sur cet envoi. le 09/09/2025 un mail de DPD annonçant que le colis allait être pris en charge pour une date de livraison estimée au 10/09/2025 (!) le 10/09/2025 mail de Pacific Pèche annonçant que la commande venait d'être expédiée. livrable le 10/09/2025 d'après DPD. !!! donc : les 48 heures annoncées : publicité mensongère sur le site et service client qui ment pour gagner du temps DPD : sur le site de DPD, nous voyons : colis confié à DPD : le 09/09/2025 colis en route : les 9-10/09/2025 colis en agence de livraison : le 10/09/2025 le 12/09/2025 appel au service client DPD qui nous indique qu'il passe le paquet en "livraison urgente" puis rien. le 15/09/2025 nous allons au relais DPD qui nous indique ne rien pouvoir faire mais que le paquet est toujours à l'agence de livraison et le 17/09/2025 sur le site DPD : colis retourné à l'expéditeur !!! sans jamais nous contacter : ni DPD ni Pacific Pêche donc à ce jour, la paquet n'a pas été livré au relais DPD ni chez nous et est reparti chez Pacific Pêche. et aucune solution de repli proposée. sans nous prévenir. Délai de rétractation le 15/09/2025 via le site de PP nous demandons l'annulation de la commande et son remboursement. réponse du service client le même jour : pas possible car la commande a été expédiée. question : Pacific Pêche sait-il qu'il existe un délai de rétraction de 14 jours pour les achats en ligne ? or commande du 03/09 donne comme date butoir de rétraction le 17/09. notre demande est donc fondée et PP dans l'illégalité. Il est à noter également que sur la confirmation de commande le site de vente doit indiquer une date maximale de livraison. absente sur la confirmation envoyée par mail et sur la récap de la commande sur le site. donc le site est dans l'illégalité. à la place on a une date à partir de laquelle le colis sera éventuellement livré (?). quelque part on empile les infractions. Informations commande 001496390 du 03/09/2025. synthèse : site mensonger, en cas de problème aucune solution proposée, aucune flexibilité, un service client borné et non commercial (nul ?), transporteur nul. site à fuir
Réponse de pacificpeche.com
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration face à cette expérience qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Après vérification, votre commande n°001496390 du 03/09/2025 a bien été expédiée le 09/09, mais a malheureusement été retournée par DPD sans tentative de livraison réussie ni information préalable. Nous regrettons profondément ce dysfonctionnement indépendant de notre volonté. Concernant votre demande d’annulation et de remboursement, nous vous confirmons que celui-ci a été effectué dès traitement du retour par nos services. Nous tenons à préciser que nous respectons les dispositions légales relatives au droit de rétractation et aux conditions générales de vente, mais nous prenons en compte vos remarques sur la clarté des informations communiquées. Celles-ci seront remontées à notre équipe afin d’améliorer la transparence et l’expérience client. Nous comprenons votre déception et espérons que le traitement rapide de votre remboursement contribuera à clore ce litige. Notre service client reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.
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Samuel G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPrix intéressants, livraison gratuite et rapide, site facile
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix, la rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation de notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines aventures de pêche. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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John W.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin de pêche, vous pouvez acheter j’ai fermé, je recommande fortement
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de matériel de pêche. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Patrick M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLe site est à la fois convivial et très efficace.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site convivial et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L’équipe pacificpeche.com
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Christophe B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures de pêche. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Eric C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long (1 mois) avec la livraison en magasin. Je mets trois étoile car le personnel du magasin de Gradignan est toujours aussi sympathique et dévoué.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que le délai de livraison a pu être frustrant et nous en sommes désolés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et dévoué à Gradignan. Votre avis est précieux et nous encourage à nous améliorer. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Arnaud M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéProduits de bonne qualité, très bon rapport qualité prix super site le seul problème est le temps d’expédition et livraison plus d’une semaine.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le rapport qualité-prix vous plaisent. Nous prenons note de vos remarques concernant le temps d'expédition et travaillons constamment à améliorer nos délais pour mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou commentaires. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Xavier L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSur le site : produit affiché disponible en rayon : finalement sur place : rien... vérifier avec le vendeur. Commande passée donc en ligne : délai livraison prévue pour le lundi, finalement reçu fin de semaine.... Date de livraison annoncé sur site non correct donc.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la disponibilité des produits et les délais de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Pascal R.
7 oct. 2025
Avis vérifiéconforme a mes attentes
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Jean-Philippe M.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Et un retour en magasin et un remboursement sur un article que j avais commander par erreur très satisfaisant. Je recommande.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre rapport qualité-prix et de notre service de retour. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. L’équipe pacificpeche.com
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Rodrigue G.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, je recommande a tout les pêcheurs Pacificpeche.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit vous satisfait et que vous le recommandez à d’autres pêcheurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Jean S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Christian E.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire très bien
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
Réponse de Christian E.
Ok pas de soucis
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou de suivi à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Charlie P.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre retour est précieux et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Mickael L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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Dominique B.
7 oct. 2025
Avis vérifiésite facile a parcourir, dommage pour un débutant de comprendre tous les noms etrangers
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site facile à parcourir. Nous comprenons que certains termes peuvent être déroutants pour les débutants, et nous encourageons nos utilisateurs à nous poser des questions afin de les aider à s'y retrouver. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande d'aide ! Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
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