La marque Pacific Pêche est appréciée pour son vaste choix, ses prix attractifs et des promotions intéressantes. Les clients signalent une livraison rapide dans l'ensemble et un site facile à utiliser, rendant l'expérience d'achat généralement positive et agréable.
-
Jean pierre L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéLa livraison a ete longue mais je pense que c'est parce que vous regroupez les commandes pour un meme endroit , j'ai commandé chez un autre concurrenrt en hollande , ça a fait 2 fois plus vite .
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant le délai de livraison. En effet, dans certains cas, les expéditions peuvent être regroupées par destination ou dépendre des disponibilités fournisseurs, ce qui peut rallonger légèrement le traitement. Nous prenons en compte vos observations afin d'améliorer notre service logistique et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d’informations supplémentaires : 📞 33 (0)4 99 64 20 10 📧 service-client@pacificpeche.com Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche
-
Antony F.
17 sept. 2025
Avis vérifiéAchat d’une canne feeder modèle Theos Evo pour laquelle il y a un problème de conformité. Le modèle choisi ne correspond pas a la fiche descriptive ni aux conseils des vendeurs. Deux cassent successives du second élément sur des petites carpes. Le SAV se contente de renvoyer un nouvel élément à chaque fois (3 semaines d’attente après la déclaration pour le recevoir) plutôt que de faire un avoir permettant l’achat d’un nouveau matériel adapté à la pêche de la carpe au method feeder. Pas plus d’explications ni reponse non plus du service client aux interrogations et problème rencontré
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre canne Theos Evo, ainsi que pour l’insatisfaction liée à la gestion du service après-vente. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la répétition du problème et au manque de retour clair concernant l’adéquation du produit à votre pratique de pêche. Ce type de retour est pris très au sérieux, et nous regrettons que les échanges avec notre service client n’aient pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter directement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et envisager une solution adaptée : 📞 33 (0)4 99 64 20 10 📧 service-client@pacificpeche.com Votre satisfaction reste une priorité, et nous restons à votre disposition pour trouver une issue satisfaisante à cette situation. Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche
-
Benjamin D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéReçu parfaitement et rapidement au top
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
-
Michel D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéen ce qui concerne la commande elle même tout est ok , bien emballée
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien emballée et que tout s'est bien passé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
-
Didier P.
15 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien à vous. L’équipe pacificpeche.com
-
Yoan S.
15 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
-
Bernard H.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
-
Boileau E.
15 sept. 2025
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
-
Yoann S.
15 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande devait arriver le 12 août, elle est arrivé le 16 en locker : je venais de partir en vacances, du coup je ne sais pas où est ma commande puisque le délai de retrait est depassé.. aucun contact de Pacific pêche..bref..pas terrible du tout
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour Yoann, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Il arrive malheureusement que des retards de livraison perturbent la bonne réception des commandes, notamment en période de départ en vacances. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider à localiser votre colis ou trouver une solution adaptée. 📞 Tél. : 33 (0)4 99 64 20 10 📧 Email : service-client@pacificpeche.com Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter satisfaction rapidement. Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche
-
Sebastien T.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon site,très réactif
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et votre encouragement nous touche vivement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
-
Anthony V.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
-
Gerard L.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du catfish 400 et de la société Pacific pêche qui a été a l'écoute et traité ma commande avec rapidité je recommande
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que le catfish 400 vous satisfait et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
-
Isabelle H.
15 sept. 2025
Avis vérifiéAucun problème au moment de la commande. Mais aucun suivi de livraison. Après 3 semaine sans avoir signe de vie, j'ai contacté le livreur DPD puis Pacific Pêche qui m'ont assuré une livraison à domicile puisqu'il y a un problème avec les points relais. Cela fait 15 jours et je n'ai toujours rien. ON SE MOQUE DE MOI...
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce retard prolongé. Ce type d’expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous regrettons vivement les complications rencontrées, notamment avec le transporteur. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point sur votre livraison et vous apporter une solution rapidement : 📞 33 (0)4 99 64 20 10 📧 service-client@pacificpeche.com Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche
-
Nicolas B.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour le prix 😉
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits au meilleur prix. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe pacificpeche.com
-
Annick G.
15 sept. 2025
Avis vérifiéPas de problème particulier.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe pacificpeche.com
Réponse de Annick G.
pas de questions particulière.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou de suivi à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche
Réponse de Annick G.
MERCI BEAUCOUP CONTINUER COMME cela.bonne semaine.
Réponse de pacificpeche.com
A bientôt ! L'équipe Pacific Peche
Réponse de Annick G.
Pas de nouveaux messages à vous transmettre depuis mes derniers messages.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Patrick B.
15 sept. 2025
Avis vérifiéPourquoi il manque le flotteur dans votre questionnaire , celui qui a été cassé en deux parce que le carton d'envoi était plus petit. Je vous fait un petit rappel ..Commande passée le 9 août reçu le 14 .. Rappel par mail et téléphone pour résoudre le souci de mon flotteur cassé , on est le 30 août et la commande n'est toujours pas complète.. Donc au vu de cette expérience sur votre site , vous comprendrez aisément que je ne suis pas très motivé à réutiliser votre site..
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour Patrick, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre déception face à une commande incomplète, d’autant plus que vous avez déjà pris contact avec nos services. Dans ce type de situation, n’hésitez surtout pas à contacter directement notre service client ou notre service après-vente, qui sont à votre disposition pour trouver une solution rapide et adaptée. Votre satisfaction reste une priorité, et nous regrettons vivement ce contretemps. Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche
Réponse de Patrick B.
Bonjour J'ai reçu une confirmation d'envoi de mon flotteur cassé , on est le 18 septembre pour une commande passée le 9 août . Cordialement
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre impatience et nous vous prions de nous excuser pour ce délai. N’hésitez surtout pas à nous contacter directement afin que nous puissions assurer un meilleur suivi de votre envoi et vous accompagner au mieux. Service Client PACIFIC PÊCHE 📞 Tél : 33 (0)4 99 64 20 10 📧 service-client@pacificpeche.com Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Claude J.
15 sept. 2025
Avis vérifiéDelais de livraison trop long= 9 jours
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des délais de livraison plus longs peuvent être frustrants et nous nous efforçons toujours d'améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre commande. Cordialement. L’équipe pacificpeche.com
-
René G.
14 sept. 2025
Avis vérifiétrés facile de trouver à la vue du nombre impressionnant d'articles!
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour René, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et bien fourni — nous mettons un point d’honneur à proposer un large choix pour répondre à toutes les passions de pêche. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur pacificpeche.com ! Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche
-
Olivier G.
14 sept. 2025
Avis vérifiéAucun suivis, j'ai envoyé un mail pour problème kit carpe, aucune réponse. J'ai renvoyé le kit avec étiquette de retour, il y a 2 semaine et aucune réponse
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre kit carpe, ainsi que pour l'absence de réponse à vos messages. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons aucun e-mail de votre part. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier que vous avez bien utilisé l'adresse suivante : service-client@pacificpeche.com ? Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L’équipe pacificpeche.com
Réponse de Olivier G.
Bonjour, désolé le massage et sur contactez-nous et non un Mail. Voilà le 12/08/2025 j'ai acheté une canne Team France Carp Power code 136197-1 et un kit code 201324-1. Malheureusement le kit ne correspond pas, j'ai appelé et on m'a dit de le renvoyer avec l'étiquette de retour. Je l'ai déposé dans un Centre prévu. N° client DW000000000656756 , n°facture 001488068. Je demande juste un avoir pour une prochaine commande. cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sebastien S.
14 sept. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison dépassé
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Malheureusement, nous restons dépendants des délais de nos fournisseurs et transporteurs, ce qui peut parfois impacter les livraisons malgré nos efforts. Nous faisons le maximum pour améliorer ce point et vous offrir un meilleur service. Bien cordialement, L'équipe pacificpeche.com
Avis affichés par ordre chronologique