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Résumé des avis
La marque Pacific Pêche est appréciée pour son vaste choix, ses prix attractifs et des promotions intéressantes. Les clients signalent une livraison rapide dans l'ensemble et un site facile à utiliser, rendant l'expérience d'achat généralement positive et agréable.
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Christophe K.
31 mai 2025
Avis vérifiéSAV manque de réactivité donc le remboursement aussi mais autrement si l'on appelle directement la personne était à l'écoute et de très bon conseil
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le manque de réactivité du SAV et le délai de remboursement. En raison d’une forte demande actuellement, nos délais peuvent être un peu plus longs. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement par téléphone. Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche.
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Yohann C.
31 mai 2025
Avis vérifiébien
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Stephen M.
31 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
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Yohann C.
31 mai 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de pacificpeche.com
Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. L’équipe Pacific Pêche
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Mickael L.
31 mai 2025
Avis vérifiéMatériel acheté en magasin très bon vendeur et conseils.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
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P. M.
31 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté se produit afin de protéger les embouts de mes cannes. ( scion, et talon) Lors du stockage et du transport des cannes.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
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Gregoire F.
31 mai 2025
Avis vérifiéJe commande une canne le premier Sion avec l'anneau est arraché défaut de fabrication il a été décollé avant d'être sec photos ci-joint Le service après-vente me dit que j'aurais dû mettre une retenue sur le colis et me dit que ça ne vaut pas le coup de payer un transport pour un Sion de canne qui coûte 7 €, je leur explique que moi c'est pas mon problème je commande une canne et la première partie est abîmée donc comme je leur ai dit c'est la première et la dernière fois que je commande chez vous pourtant je commande beaucoup de matériel de pêche chez d'autres fournisseurs j'ai voulu tester chez vous les prix étaient intéressants dommage
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nous tenons à vous informer qu’un litige est bien en cours auprès de notre service après-vente concernant votre demande. Une réponse vous sera apportée prochainement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition en attendant le retour du SAV. Bien cordialement, L’équipe Pacific Pêche
Réponse de Gregoire F.
J'ai déjà eu réponse à mon problème je peux vous transférer les copies il y a pas de problème en gros on me dit on va pas payer un transporteur pour un Sion qui coûte 7 €, je leur ai répondu c'est pas mon problème quand je commande une canne elle doit être opérationnelle qu'elle coûte 7 pour information la paire de cannes je les ai payés 40 €. Mais c'est pas grave je vais changer l'anneau moi-même et je ne commanderai plus rien chez vous bonne journée
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Florent L.
31 mai 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
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Benigno R.
31 mai 2025
Avis vérifiéPlus de quinze jours pour recevoir une commande Que je ne recevrais finalement pas J’ai appelé ce matin et à part attendre je n’ai aucune autre solution Je ne savais pas que Pacific était à 40 euros près On me balade, le colis est perdu car plus de réponse depuis le 2 mai Je ne comprends pas pourquoi on me renvoie pas une commande ou qu’on me rembourse Le traitement de mon dossier est lamentable et navrant
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés pour cette expérience. Malheureusement, nous sommes contraints d'attendre la déclaration de perte du transporteur pour vous indemniser. Les procédures sont en cours, les relances sont quotidiennes et le service client vous a contacté ce jour. Merci à vous pour votre compréhension, L'équipe Pacific Peche
Réponse de Benigno R.
Ce n’est absolument pas mon problème, ça c’est entre vous et le transporteur J’aurais très bien compris, car on est pas à l’abri d’une perte En revanche , vous avez prélevé mon compte et vous n’avez pas honoré votre engagement Tout les pêcheurs que je côtoie ont une mauvaise opinion de votre service en ligne et vous ne faites rien pour vous améliorer Vous êtes tellement loin de l’efficacité d’Amazon ou de Pêcheur.com Aujourd’hui , toujours pas de remboursement Mettez vous un peu à la place de vos clients et peut-être que vous pourrez vous améliorer
Réponse de Benigno R.
Ce n’est absolument pas mon problème, ça c’est entre vous et le transporteur J’aurais très bien compris, car on est pas à l’abri d’une perte En revanche , vous avez prélevé mon compte et vous n’avez pas honoré votre engagement Tout les pêcheurs que je côtoie ont une mauvaise opinion de votre service en ligne et vous ne faites rien pour vous améliorer Vous êtes tellement loin de l’efficacité d’Amazon ou de Pêcheur.com Aujourd’hui , toujours pas de remboursement Mettez vous un peu à la place de vos clients et peut-être que vous pourrez vous améliorer
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Olivier B.
31 mai 2025
Avis vérifiéL'accueil est très moyen Plus accès sur le portable que sur le client .C'est dommage et ne donne pas envie de s'éterniser dans la boutique ;
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'accueil n'a pas été à la hauteur de nos standards, et nous comprenons l'importance d'un service attentif. Votre retour est précieux et nous aidera à sensibiliser notre équipe à l'importance d'une attention constante aux clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe Pacific Pêche
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Pascal R.
31 mai 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
Réponse de Pascal R.
De rien quand on est satisfait im faut le dire
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William B.
31 mai 2025
Avis vérifiéBas je suis asser mécontent comme je vous ai fait parvenir mon message à votre service clientèle, j avais passé une commande le 24 avril d un bateau avec le moteur pour prévoir une sortie peche entre amis qui était prévu le week-end du 8 mai au 11 mai, mais je l ai reçu que le 10 mai alors mon week-end est tombé à l eau. Je n ai même pas reçu un désolé du service clientèle qui aurait été la moindre des choses. Du coup je ne sais pas si je continuerai à commandé chez vous. i
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre récente commande. Nous comprenons parfaitement votre déception face au retard de livraison, notamment en prévision de votre sortie pêche entre amis. Votre expérience est importante pour nous, et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore de nous avoir partagés vos impressions. Cordialement, L'équipe de Pacific Pêche
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D. L.
31 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait je commende au magazin Aucun problème très bien.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
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Alain S.
30 mai 2025
Avis vérifiésite facile d'utilisation, choix important d'article et promotions régulières
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
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Marc D.
30 mai 2025
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
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Alexandre L.
30 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil bons conseils produits qualité prix raisonnables
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
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Christophe D.
30 mai 2025
Avis vérifiéDes produits qu’on trouve pas dans le magasin ça c’est cool et qu’on peut se faire livrer dans notre magasin parfait
Réponse de pacificpeche.com
Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C'est un réel plaisir. A très vite. L’équipe Pacific Pêche
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Pascal L.
30 mai 2025
Avis vérifiéDélais un peu long
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci de votre note et votre commentaire. Nous faisons remonter votre commentaire. L’équipe Pacific Peche
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Kevin L.
30 mai 2025
Avis vérifiéPas mon compte
Réponse de pacificpeche.com
Monsieur bonjour, N’hésitez pas modifier votre note et à évaluer le magasin dans lequel vous achetez vos produits. Nous serons ravis de savoir ce que vous pensez. Votre avis compte ! Bien à vous, L’équipe Pacific Pêche
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Ianis M.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de pacificpeche.com
Bonjour, Merci beaucoup de votre note et votre commentaire. Votre avis est essentiel ! L’équipe Pacific Pêche
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