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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne-Billancourt est très apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la qualité des services offerts, faisant de chaque location une expérience positive.
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K. T.
13 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du client, très professionnel, merci pour le service bonne continuation
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Anonyme A.
12 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel souriant
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Bernard Z.
11 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience de location Personnel agréable - Service rapide
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P. S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéDommage que le camion ait été aussi sale à l'extèrieur. Le parebrise était maculé et il n'y avait pas de liquide pour le lave glasse
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J. F.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai réservé une camionnette 10-12m3 mais on m'a donné une 7/9m3
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A. A.
5 juil. 2025
Avis vérifiéAgence avec un staff souriant et disponible mais certaines choses ne sont pas normales. Un retour prévu à 18h15, personne n'était présent en agence, plus de 20 minutes à attendre que quelqu'un se présente. Le camion fournit était supérieur en taille que ce que nous avions réservés, j'aurais aimé être prévenu (gabarit difficile à manoeuvrer). Pour finir, peu d'information fournit lors de la restitution des clefs. L'état du camion était-il satisfaisant pour eux ? On ne sait pas et toujours aucune nouvelle de notre caution.
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Bruno C.
25 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité et courtoisie de l'agent d'accueil qui m'a reçu et qui m'a offert une bouteille d'eau.
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E. D.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès simple de louer une voiture. L'equipe est fort sympathique et efficace
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S. G.
24 juin 2025
Avis vérifiéL'entrée en relation s'est faite de façon plutôt agréable et ensuite tout s'est détérioré. Cela a commencé après avoir fait le plein avant de rendre le véhicule loué (depuis 50 ans que je loue des véhicules, on m'a toujours demandé de rendre le véhicule de location avec le plein fait). Je m'étonne du nombre de litres qu'il m'a fallu remettre pour faire ce plein, 67 l pour un montant de114,5 €, tout cela pour faire 30 km dans Paris ! On me répond que je n'avais pas à refaire le plein, il fallait seulement que je remette du carburant au même niveau que celui auquel il était au début de la location !!...pas facile et c'est la première fois que j'entends ce discours. Il s'en est suivi une discussion/un marchandage qui aurait plus naturellement trouvé sa place dans un souk que dans une agence Rent a Car. On a fini par me redonner généreusement 50 €, en me précisant que je n'aurai pas à remettre de carburant pour la deuxième partie de la location 4 jours plus tard. J'ai donc payé 64,5 € (37,74 litres) pour environ 30 km x 2 = 60 km dans Paris. Je vous conseille donc de surveiller la consommation de carburant de vos véhicules (62,9 l/100km).
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bernard D.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien mais ne pourrait t'on pas préenregistrer en ligne toute la paperasse qui prend beaucoup de temps en agence ?
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D. N.
18 juin 2025
Avis vérifiébon accueil, service impeccable
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H. M.
18 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympa et professionnel
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Didier G.
18 juin 2025
Avis vérifiéExcellent service !
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D. F.
17 juin 2025
Avis vérifiéFacile mais finalement pas moins cher que les autres…
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E. H.
15 juin 2025
Avis vérifiéDu départ à la fin excellent travail de l ensemble de l équipe de Boulogne.
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L. B.
12 juin 2025
Avis vérifiéProfessionnel, réactif et attractif au niveau des prix. Je re recommande.
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K. G.
11 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel vraiment très gentil, disponible et professionnel. C'est rare ! Et voitures quali aussi
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Pascale C.
11 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa. Excellent service.
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F. L.
10 juin 2025
Avis vérifiéles collaborateurs qui nous accueillent au téléphone et dans la boutique sont agréables et efficaces
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