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Résumé des avis
L'établissement à Saint Denis offre un service professionnel et agréable, avec des véhicules en bon état et une équipe à l'écoute, ce qui contribue à une expérience satisfaisante.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiésécurité, propreté, disponibilité, accueil avenat
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié_____
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRent a car saint dénis la briche top le personnel top rapide explicite et efficace je recommande fort !.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, sur mon experience qui je l'espère ne représente pas tous vos établissements, la voiture était sale, pas aspirée dedans.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéc'était parfait
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéVoiture salle avec des fientes sur la carrosserie si j avais pas demander de la laver tel qu’elle il voulait me la donner j ai retrouver à l interrieur des bouteilles
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAgence disponible, vendeur accueillant
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéUn bon service qui laisse parfois à désirer sur certains points. L'accueil en agence n'était pas des plus agréables. Quant à l'état des lieux du véhicule, les photos de l'intérieur ont été prises sans montrer les dommages du véhicules (pourtant largement abîmé à l'arrière et bien que le compteur d'essence indique 6/10 barres, l'état des lieux indiquait 6/8.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonne agence, personnel compétent
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et professionnel
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTout a été fluide et rapide
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéExcellente présentation
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéUn accueil parfait et une prestation à un très bon niveau
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéVéhicule conforme à la demande mais la.propreté est un point à sérieusement améliorer.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéJ’ai eu l’impression que les agents analyse beaucoup plus le véhicule au retour qu’à la mise à dispotion cela m’a gêné
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, et à l'ecoute
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et procédure simple et rapide. De plus, les tarifs sont abordables. Je recommande !
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéUne agence très bien
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel Le personnel attentif à nos attentes Un bon point à Fabien et Grégoire qui sont toujours fort agréables et efficaces. Merci.
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