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Résumé des avis
L'établissement à Saint Denis offre un service professionnel et agréable, avec des véhicules en bon état et une équipe à l'écoute, ce qui contribue à une expérience satisfaisante.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiépas forcément situé dans un endroit pratique (peu de liaison transports en commun à proximité selon d'où l'on vient) sinon bon accueil, agents aimables et serviables. bons rapports téléphoniques.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéService à la hauteur des attentes.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéC’était la deuxième fois que je louais un véhicule, rien à redire, poursuivez dans cette démarche
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSimple et efficace.
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLe camion a fait son job c'est a dire contenir et rouler. Cependant il n'a pas été nettoyé et pas désinfecté en cette période de Covid ! La réponse que j'ai eu est: on est que deux on ne peut pas le faire ! Donc ok il faut un masque, des vitres de protections et tout le blabla lors des démarches mais la sécurité du client une fois dans le véhicule c'est pas votre problème !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur en ce qui concerne le nettoyage des v�hicules. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéService tout à fait satisfaisant
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéFacilité de réservation, prise en charge du véhicule rapidement, véhicule récent et en bon état ! tout ce que l'on attend d'une location de véhicule.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe suis Très satisfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de Rent a car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas à me justifier
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil avec le sourire, tout était parfait
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéVéhicules tres propre et accueil parfaits
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPremière expérience Très présent et tt c est bien passé
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéla restitution du véhicule est compliquée par ce qu'on n'a pas accès directement au parking, on est obligé de s'arrêter sur une voie rapide et aller à pied demander l'ouverture. c'est dangereux. d'autre part, l'agence ferme très longtemps en milieu de journée. quand on loue un utilitaire et qu'on en a terminé, il faut donc trouver où le garer en attendant: c'est difficile. sinon ces problèmes de restitution, tout s'est bien passé.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéparfait -
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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