La Ciotat
4.4 (1 118)
Localisation
La Ciotat

Chemin Puget Terrein - Rond Point de la locomotive, LA CIOTAT 13600

Avis pour La Ciotat

Total: 1 118 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 155 avis des 12 derniers mois

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L'établissement de La Ciotat se distingue par un accueil chaleureux et une équipe très professionnelle. Les démarches sont simplifiées, et les véhicules sont en bon état, offrant une expérience client satisfaisante et efficace.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    30 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil de la part de Sandrina et Marjorie. Nous étions en avance de 20 min pendant la fermeture de midi mais elle nous ont quand même reçu et avec le sourire! Un grand merci et bravo pour le sérieux ! Je recommande vivement

  • A. A.

    26 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve anormal de louer des véhicules n’ayant pas le plein de carburant. Il serait plus simple de demander aux clients de ramener le véhicule avec le plein ou de faire payer ce serviceL’estimation du volume utilisé est approximative

  • A. A.

    26 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super équipe à la Ciotat . Pro et sympa

  • A. A.

    7 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil. Personnel très agréable

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophe: Les camions sont loués sur la réserve de carburant ce qui ne dérange personne dans l'agence. Je pense que louer un camion sur la réserve sans carburant est très dangereux pour monter la côte de la Ciotat en aller-retour avec un risque accidentogene majeure par panne de carburant. La moindre des choses pour un loueur d'utilitaire est de faire le plein de carburant pour chacun de ses véhicules.D'autant plus qu'il facture 15€ de prestation remplissage et 2,5€/litre si vous ne rendez pas le véhicule avec le précédent niveau de carburant. Or ils ont facturé cette prestation a 1 ou plusieurs clients avant ma location mais ne sont pas aller faire cette prestation de remplissage. Ces pratiques sot totalement frauduleuses facturation de prestation remplissage mais prestation non réalisée puisque je récupère un vehicule sur la réserve. Je ne recommande pas, sauf si vous aimez le risque. C'est comme si vous rouliez les pneus a plat ou avec un fond d'huile moteur, pour eux c'est normal.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    1 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel, sympathique, à l'écoute, réglo.

  • A. A.

    31 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne agence de location de voiture

  • A. A.

    30 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe au top

  • A. A.

    21 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci !

  • A. A.

    18 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon ccueil et écoute du personnel.

  • A. A.

    17 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Aucun souci

  • A. A.

    14 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe à l’écoute , réactif et de très bons conseils !

  • A. A.

    12 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et bonne prestation.

  • A. A.

    8 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super équipe, professionnelle très accueillante merci .je recommande à 100%

  • A. A.

    1 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnes souriantes agréables je suis ravis

  • A. A.

    1 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture neuve

  • A. A.

    1 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    CAMIONNETTE PROPRE ET EN BON ETAT DISPONIBILITÉ DU VEHICULE ET DES EMPLOYES

  • A. A.

    27 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bel accueil et personnels compétents. Merci à toute l'équipe

  • A. A.

    21 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Totalement satisfait de ma location d'un petit utilitaire. Excellent accueil, pro et souriant. Je recommande.

  • A. A.

    20 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tarifs avantageux , clairs et précis

Avis affichés par ordre chronologique

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