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Résumé des avis
L'établissement de La Ciotat se distingue par un accueil chaleureux et une équipe très professionnelle. Les démarches sont simplifiées, et les véhicules sont en bon état, offrant une expérience client satisfaisante et efficace.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRéactivité, souplesse et accueil parfait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en charge très rapide. Au volant d'une voiture neuve très confortable pendant 3 jours, c'est appréciable. Accueil agréable.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge Personnel très accueillant et sympathique
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéDéjà l'adresse sur Internet n'est pas la bonne, avenue de la gare, on peux chercher un moment ... alors que la carte de visite mise sur le plexiglass à l'arrivée est bien à la bonne adresse. Accueil agréable et sympathique. Matériel propre. Mais pas d'information sur les services et garantie.... Douche froide pour 3 petite rayures (il faut agrandir la photo pour les voir) qui ne seront bien sûr jamais réparées car vous faites votre beurre là dessus !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSuper !!!!
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéFaire 431 kilomètres avec un sifflement en continu, ça c'est fait. Mon ORL va être content de me revoir. C'est bien d'avoir une réceptionniste au demeurant on ne peut plus professionnelle, serviable, à l'écoute et un ouvrier qui s'occupe du lavage et de la pression des pneus, mais pas de personnel pour ce qui concerne la mécanique. Et pas de personnel le soir après 19h 00 pour le nettoyage des véhicules, le pare-brise et les vitres latérales du mien étaient...
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu ! Je recommande !
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiémerci encore pour votre accueil
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéUn personnel à l’accueil vraiment au top
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé, rien à dire
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéTrès très bon accueil. L'agent était très sympathique. Le service à la hauteur de nos attentes.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDisponible, aimable, sympathique. Tout au moins pour l’agence de la Ciotat.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétrs satisfait par votre agence
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, bon réactivité. Bon travail.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux Prix de location un peu trop élevé
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiééquipe sympathique, bon service
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule aux attentes souhaitées!
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation correcte sur tous les plans
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