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Résumé des avis
L'établissement à Saint Genis Laval se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant un service impeccable et une expérience agréable. Les clients apprécient particulièrement l’efficacité de la procédure de vérification des véhicules et l’écoute des besoins.
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Alain P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Bonne prestation
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A. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéHabitué aux prix de carrefour nous l'avons trouvé un peut cher mais au Top.
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P. A.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace .
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Noelle T.
7 avr. 2025
Avis vérifiéPrestations tout à fait correctes
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V. C.
7 avr. 2025
Avis vérifiéLes prestations sont correctes dans l'ensemble ! Le seul bémol c'est une facture de 150€ (avec reduction de franchise) pour une rayure sur un pare choc en plastique. J'ai trouvé cela un peu abusif !
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C. D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, dommage que l'accueil soit fermé entre midi et deux…
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Pierre M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli
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Arnaud D.
4 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule propre, un peu d'attente aux horaires de pointe mais personnel prend le temps de faire tour du véhicule et d'expliquer son fonctionnement .
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A. R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLocation par le biais de mon assurance, tout à été parfait.
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Magalie B.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et le véhicule loué était très bien.
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D. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAlarme sonore continue avec message banquette arrière
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S. G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à l'équipe.
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N. L.
27 mars 2025
Avis vérifiéSuper accueil très sympa je recommande
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Jean-Luc P.
25 mars 2025
Avis vérifiéAccueil correct Choix du véhicule
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F. M.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien a tout point de vue
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N. G.
23 mars 2025
Avis vérifiéFacilité de réserver. Super accueil.
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Pierre L.
19 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule sale à l'extérieur et très sale à l'intérieur de la cabine de conduite, probablement jamais nettoyé depuis ses 64 000 km ! Le niveau d'ADBlue n'était pas correct dès la prise du véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule que vous avez reçu en location. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean claude B.
18 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai rendu mon véhicule propre, je ne comprends pas état moyen
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P. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéRas..
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Othmane D.
15 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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