L'établissement Rent A Car à Bastia se distingue par son service rapide, efficace et un accueil chaleureux. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du personnel, ainsi que la qualité des véhicules.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment insatisfait de l’accueil au départ (agent très mal aimable voir agressif……?) Au retour agent bien sympathique mais débordé et mal organisé) Je suis pas sur de relouer chez RENT @ CAR désolé !!!!!👎
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiévéhicule récent, tres propre ,agréable .
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience le matin à la livraison de la voiture : inspection très stricte nous faisant craindre des problèmes au retour. Exellente impresssion au retour et Monsieur le Directeur nous a emmenées à la gare en voiture. Adorable ! Merci
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLe service est bon la facturation par contre....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéFine car and good service. Even transport to airport on request
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéAbsolument pas professionnel ! On perd mon contrat. On me répond par l'affirmatif dans un premier temps puis par le négatif dans un second temps tout en se moquant de moi. Une attitude inadmissible de la part d'un soit disant professionnel.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie et de professionnalisme de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRente À Car et une très bonne société de location de voiture je la recommande vraiment à mes proches
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéVery pleasant experience
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, Très satisfaits de cette location d'un véhicule pour 3 jours. Une équipe très sympathique et à l'écoute. Tout s'est très passé à la prise du véhicule comme au retour. Bien cordialement
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande cette agence. Aucun véhicule électrique, types de voitures disponibles 5008, c3, 500X etc… L’état des lieux s’est fait à l’aide d’une application avec le loueur. Les véhicules sont neufs. Un chauffeur privé est à disposition pour aller à l’aéroport 30€ aller. Petit point négatif : à la fin de la location, le véhicule est à rendre nettoyé extérieur/intérieur.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiépas de soucis concernant cette location très bon accueil au départ et au retour de la voiture
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéSimplicité de la réservation et de l'accès à l'agence. Bon accueil. Véhicule au top (308 GT). Pas de difficulté lors de la restitution. Mention spéciale pour l'accueil et la gentillesse de Flo.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéil faudrait que Jonathan soit plus commerçant, et plus agréable avec les clients. sa conduite n'est pas celle d'un directeur d'agence loin de là
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence de location de voiture que nous recommandons
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe très agréable,rapide et efficace mais surtout une agence idéalement située très proche du port.
Avis affichés par ordre chronologique