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Résumé des avis
L'établissement à Bastia Aéroport est apprécié pour son personnel sympathique et son accueil chaleureux. La rapidité de prise en charge et le bon rapport qualité-prix séduisent également, avec des voitures conformes aux attentes.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéBonne organisation sérieux et efficace
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait de la réception de la voiture à sa remise en fin de séjour. Voiture conforme à la réservation c'est malheureusement pas toujours le cas
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéProfessionnels et serviables!
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSimplicité de la location, bon accueil
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil avec beaucoup amabilité, tout le personnel est très serviable, par exemple, j'habite à 1,5 km, on est venu me cherché chez moi, pour que je puisse prendre la voiture de location, et ont ma raccompagné chez moi le jour ou j'ai rendu la voiture
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée et l'agence est sérieuse. Pas eu de soucis
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéSens du service , adaptabilité , le seul loueur de voiture sur Bastia qui permet de prendre sa voiture à l'aéroport de Porreta et la rendre en centre ville de Bastia moyennant un petit complément. Pratique si on rentre en ferry au retour .
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAucun professionnalisme, les pneus avant Été lisse, plus arrière gauche hernie plus arrière, droit, crevaison, nous nous sommes rendu sur place directement le personnel a rien voulu savoir alors que j'ai changer le pneu crevée à mes frais , inadmissible aucun geste professionnel ils ont rien voulu savoir a par prendre l'argent bien sûr , les 2 pneus sont facturer a nôtre charge , puis ce n'était pas le véhicule que l'on avait réserver .. Conseil ne prenez aucune voiture en location . À ÉVITER
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous revenons vers vous concernant l'état du véhicule qui n'était pas conforme à nos standards de qualité. Veuillez nous en excuser, nous allons effectuer un rappel auprès de notre agence et de son responsable afin que cela ne se reproduise plus. Dans un souci de satisfaction client, nous vous offrons ce code promotionnel à 10% valable sur les locations internet (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom) ; GTZ1JOGGIV. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil . Dossier rempli rapidement. Sérieux du personnel.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéRAS, tout c est bien passé
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéProfessionnel sérieux, véhicule de qualité supérieur à mes attente
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéÉquipe jeune et sympathique. Très pro, très bon rapport qualité prix
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifié.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéRéservation sur site internet rapide. Tarif correct. Véhicule très bon état. Personnel sympathique
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéLa prise de la voiture à Bastia à nécessité plus d'une heure d'attente de bout sous une cahute en plein soleil ; 2 personnes qui faisaient se qu'elle pouvait ;impossible d'appeler les patrons ;inadmissible.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à Bastia n’a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour l'attente et les conditions désagréables que vous avez subies. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre service. Merci pour votre retour. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéBjr bien accueilli aucun problème
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéService au top !
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