Avis clients de decoplus-parquet.com

Evaluations clients

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  Bonjour, Très déçu du conseil et de mon achat. Huile entretien blanc pour parquet 2,5 l facturée à marge de 40% par rapport au prix planchon. Pas de conseil pour l’outil spécial d’ouverture du pot. Moralité : perte d’étanchéité du pot et pas de conservation. Donc: prix excessif et incompétence dans la vente. Dommage car le parquet était lui de bonne qualité.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par PHILIPPINE D. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes très surpris par votre avis. Nos prix sont clairement affichés en magasin et sur notre site internet. Vous étiez libre d'acheter l'huile ailleurs si vous le souhaitiez. En outre, nos clients ne rencontrent jamais de difficulté à ouvrir les bidons d'huile, donc nous ne donnons effectivement pas spécialement de consignes sur ce point... Nous nous réjouissons néanmoins que notre parquet vous donne toute satisfaction!

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  Comme d’habitude tout très bien Bonne continuation

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par CHRISTELLE L. *

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  communication entre magasin et transporteur tres compliquée

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par PHILIPPE E. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, nous sommes surpris par les termes de votre avis. Le délai de livraison a été tout à fait standard pour une livraison en province et il n'y a eu aucun problème de communication avec le transporteur. Vous n'avez formulé aucune réclamation auprès de notre magasin et nous ne comprenons donc pas cet avis.

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  Bon service et réactif.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ADRIEN L. *

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  Impeccable comme toujours, service commercial Mr ZAOUI YGALL de Courbevoie 92400 TOP, je recommande fortement ce commercial, SARL RENOV'IDEAL

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par CLAUDINE H. *

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  Le magasin est bien rangé, les parquets sont bien présentés, tarifs indiqués et clairs.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par GILLES W. *

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  Très bel accueil et très beaux produits

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par MARINE L. *

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  Satisfait service. Reéactif.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par SOPHIE A. *

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  Je passe souvent commande chez decoplus puisque je rénove des appartements professionnellement et je ne me déplace même plus, je fais tout par téléphone avec Leila .Je recommande avec en plus un très bon rapport qualité:prix.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et conseil parfait, livraison le jour prévu, rapide, sans souci

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité du parquet de notre maison principale étant parfaite (le parquet n’a pas bougé du tout en 4 ans alors que nous avons des animaux et que nous faisons des travaux, nous recommandons chez Decoplus pour relooker nos dépendances ! De plus on dirait à s’en méprendre un vrai parquet bois ! ( nous avons opté pour du stratifié classe 5) Je recommande !!

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par JACQUES V. *

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  Très bon accueil et excellents conseils. De plus les produits d’entretien sont vendus à un prix très raisonnable

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, accueil, déco et rapidité

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau parquet . Je recommande Deco plus, tout s’est très bien passé . La qualité du parquet contrecollé chêne que j’ai choisi est superbe.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par HÉLÈNE S. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils de la part du vendeur et j'ai apprécié son amabilité durant nos plusieurs échanges. De magnifiques produits en vente et beaucoup de choix, une belle exposition à Coignières Le parquet sublime mon salon avec ses murs en pierre.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MARGOT P. *

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  Decoplus Coignieres Parfait attentif résoud les problèmes A conseiller . Par contre Decoplus Orgeval a déconseiller

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par TRISTAN M. *

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  Très bien, amabilité et service au top !

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ROBERT A. *

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  Super! Service réactif, arrangeant et compétent. Merci beaucoup

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par VALENTINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que les prix ont énormément augmentés et que la hausse ne correspond à la hausse des matiéres premières, car cela à pratiquement doublé ce qui n'est pas du tout la réalité du marché !!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par CONSTANCE D. *

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  Parfait et accueillant

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par HENRI B. *

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  Boutique agréable, conseils avisés et personnalisés. Service et livraison fiables.

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité! Conseils avisés et professionnels! Je recommande sans hésiter!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super! Communication fluide, beau produits Très contents

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Maxence est très professionnel avec en plus le souci que tout se passe bien de A a Z

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par BENJAMIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et Très beau parquet mais 2 lames inutilisables car abîmées et gribouillees au marqueur avaient été glissées dans l'un des paquets...

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, serviable et efficace

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par JOSETTE L. *

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  EXCELLENT

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par STÉPHANIE D. *

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  Merci mr fabrice

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité dans les échanges, choix important de parquet et qualité du parquet choisi.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualite prix , très bon echange avec mon conseillé josh

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par OLIVIER R. *

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  Très bon accueil, excellent choix de parquet, conseil très professionnel

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualite de produits et service pro.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ÉLODIE R. *

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  Merci à Maria pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ALEXANDRE L. *

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  ACEUIL ET CONSEILS TRES PRO!! JE RECOMMANDE

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par THÉRÈSE G. *

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  Parquet commandé le 18 septembre 2021 livré début mars 2022! Après plusieurs fausses arrivées de ce parquet .. sandro parfait disponible et agréable on ne peut en dire autant de son collègue à la limite de la correction

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par LORRAINE P. *

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  Délai respecté

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par ALEXANDRE D. *

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité contrecollée sur un support de bois brut ce qui n'est pas tjrs le cas chez d'autres fournisseurs, (compressé ou bois de cagettes). Bon conseil en magasin et vendeur disponible pour répondre à toutes mes questions....nombreuses!

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par PHILIPPE G. *

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  Nous venons d'être livré par le poseur qui doit des lundi 14.03.2022 entreprendre la pose . nous avons fait la vérifications des colis tout est parfait ; nous attentons le rendu une fois la pose accomplie . Lors de la commande nous avons été très bien reçu par la commerciale .

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ÉDITH D. *

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  Willy s’est montré patient et attentif à nos besoins et nos finances il a su nous proposer le produit le plus en accord avec nos attentes.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par DANIEL D. *

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  Conseil et compétence

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par JULIETTE F. *

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  Un jour de retard mais nous n’avons eu aucun soucis! Tout était bien emballé. Je recommande ce site!

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ADÉLAÏDE J. *

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  Les différents contacts que nous avons eu par tel concernant le produit, la livraison ,le paiement, un changement de coloris ont été fréquent jusqu'à la livraison et rassurants

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CÉCILE R. *

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  Très bien

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par RICHARD M. *

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  Excellent service, fantastic shop. Right place to go.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par CÉCILE R. *

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  le conseil et la livraison étaient très bien.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ANDRÉ H. *

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  très aimable accueil de la personne très attentive à notre besoin en parquet pour un projet de maison .

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par LAURE F. *

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  Afficher des offres défiant toute concurrence et s’apercevoir qu’on a massacré sa marge. Attitude cavalière de la commerciale pour essayer de facturer une livraison supplémentaire heureusement refusée. Bilan consignes de et livraison non respectées et bizarrement pas de clips à la livraison car palettes très bien filmées. Des mois pour essayer de retrouver ces clips mais comme par hasard la faute à personne. J’ai dû recommander et repayer ces clips (650€ environ). Et là aucun soucis pour encaisser. Heureusement que j’ai pu les faire récupérer à Lyon par quelqu’un sinon 200€ de livraison Gare à la tromperie

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MICHELLE F. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, votre avis n'a pas manqué de nous surprendre. Nous en contestons fermement la teneur et tenons à rétablir les faits. Ce n'est que plusieurs mois après la livraison que vous vous êtes rendu compte que les clips étaient manquants à votre commande. Plusieurs mois après, et sans réserve de votre part sur le bon de livraison, il a été impossible de faire aboutir notre réclamation auprès du transporteur. C'est dans ces conditions que nous avons du vous proposer de repasser commande de clips. Notre commerciale n'a jamais manqué de faire le nécessaire et a échangé avec vous de façon optimale et cordiale. C'est vous qui avez tardé à lui répondre en raison de difficultés personnelles. Nous ne comprenons donc pas votre avis nous mettant en cause sur notre politique commerciale, avis qui est totalement injustifié et faux. Nous ne le regrettons et le condamnons fermement, car il est diffamatoire.

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  Très grand choix, et très bon accueil

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MARYSE L. *

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  pro - sympa - commerçant. On vote pour !

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par SUZANNE F. *

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  D'excellents conseils de Leila, compétence, disponibilité, sens aigu du service client. En un mot une formidable adresse au centre de Paris, une rareté de nos jours !!

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par GILLES L. *

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  Très bon contact avec les employés de déco plus parquet

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par FRANÇOISE P. *

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  Très bien, bon accueil, engagement respecté.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MAGGIE B. *

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  Joseph est tres simpathique, serviable et pleins de bons conseils

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par HONORÉ G. *

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  Très bonne écoute et conseils avisés

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par CHRISTIANE G. *

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  Très joli rendu

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHANTAL D. *

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  Personnes à l'écoute et trés réactives Au service du client, trés agréable.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très complet. Visuel clair.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par LUCIE P. *

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  Tout à été parfait du début en magasin jusqu'à la livraison. Bravo 👍

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par PATRICIA E. *

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  Parfait ! Conseil et accompagnement avisé, un vrai professionnalisme notamment de la part de Charles

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par DANIEL P. *

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  Excellente relation client. Qualité du conseil, très bonne expérience d’achat!!

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par PIERRE P. *

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  C'est notre seconde commande et nous sommes très contents des produits et du service !

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CHARLOTTE G. *

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  Merci Joseph Rapide et efficace !!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CHRISTIANE L. *

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  Toujours très bien accueillie. Très belle qualité de produit.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARIE G. *

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  Je ne recommande pas Decoplus.La stratégie de vente est construite sur des prix attractif de produit qui ne sont pas disponible.Lors de la commande on vous dit que tout est disponible,vous réserver avec un acompte et lors de la livraison on vous explique que le produit a été contrôlé est n’est pas conforme à la vente.On vous demande de commander un autre produit plus onéreux.Vous êtes pris au piège. Je décommande fortement Decoplus.A fuir !!!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ANAÏS P. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés, totalement imprévus et indépendants de notre volonté. Nous nous réjouissons que suite à nos échanges, votre avis ait évolué et que le malentendu ait été levé. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre parquet dont nous espérons que la qualité saura vous faire oublier ces contretemps.

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  Service parfait

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MICHELLE H. *

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  Bon accueil.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GILLES B. *

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  xxxx

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par PATRICIA V. *

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  Personnel très compétant

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par NATHALIE B. *

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  le produit est arrivé à l'heure et le produit est parfait .

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par RICHARD J. *

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  Connu ce magasin de bouche à oreille, pas pu récupérer à temps la marchandise, ils me l ont gardé gentiment

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ÉMILIE I. *

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  Une équipe disponible et de bons conseils. Je recommande vivement.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par AUGUSTE P. *

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  Très bon conseil facile à acheter!

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par SYLVIE G. *

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  Parquet abîmé

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JOSEPH C. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Bonjour, Cette facture porte uniquement sur de la colle et de la sous-couche. Dès lors, ni la note ni le commentaire ne reflètent la réalité. Service client

  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, Votre avis n'a pas manqué de nous surprendre. En effet, nous vous rappelons que vous avez fait le choix d'acheter un produit vendu en "déclassé" comme indiqué sur votre facture qui précise par ailleurs que le produit peut présenter des défauts apparents et d'usinage. Préalablement à votre achat, vous avez été informé de la particularité que présentent les lots déclassés et l'avez acceptée en toute connaissance de cause. Nous espérons toutefois que votre choix de parquet saura vous satisfaire. Bien cordialement, Service client

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  Très bon produits et prix compétitifs

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par SUZANNE M. *

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  Ravie de mon achat chez Decoplus St Germain, conseils avisés et professionnels, un vendeur extra, Joseph à l’écoute de ses clients , des produits de qualité, une large gamme de prix. Je recommande vivement ce magasin!

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par GILBERT L. *

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  à l'écoute impeccable

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par AMÉLIE F. *

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  Très bonne qualité

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par FRANÇOISE F. *

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  très bien

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par INÈS B. *

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  Conseils et produits parfaits

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par RÉMY F. *

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  Bcp de choix de parquets ,vendeur Professionnel

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par JACQUES V. *

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  Pleinement satisfait commercialement je dois être livré prochainement avec une pose qui je l’espère sera parfaite !….

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MICHÈLE N. *

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  Sandro a été de très bon conseil aussi bien lors du choix que lors de la pose. Le parquet est conforme, rien à dire. Je recommande sans hésiter et reviendrai pour mes prochains aménagements sans hésiter.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ROBERT M. *

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  Très bonne réactivité et communication dans le cadre de mon projet. Je recommande la boutique de Saint Germain.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par INÈS M. *

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  Tes bien mais le dépôt est quand même situé dans un endroit très reculé …

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par MICHELLE T. *

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  Un GRAND merci à Brigitte pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par AUGUSTIN L. *

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  Très contente

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par RAYMOND B. *

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  Très satisfait avec le service.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARTINE P. *

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  Boutique sérieuse, belle proposition de parquets, merci Fabrice, tout le monde s'extasie sur l'allure de notre salon!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par RENÉ G. *

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  Clair et facile pour trouver été commander le bon produit.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par CATHERINE B. *

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARCELLE D. *

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  Rien à dire vraiment super

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par ALAIN H. *

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  Top!

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MATTHIEU C. *

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  Emballage à revoir

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par BENOÎT H. *

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  Arrivés en fin de journée , un accueil et des conseils très précis . La vente s’est bien déroulée avec un personnel très très compétent je vivement ce vendeur pour sa sympathie et son professionnalisme. La livraison a eut lieu à la date prévue je recommande également l’entreprise de transport pour ses ponctualité et la courtoisie du livreur . Mon prochain achat sera effectué dans cette enseigne et je la recommanderai sans problème

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JEAN L. *

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  Très satisfait. Le parquet est conforme à la description et à la photo. Hâte qu'il soit en place!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par DANIEL M. *

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  Je suis une fidèle de DECOPLUS, je ne me déplace même plus j'achète avec la vendeuse de sebastopol au téléphone, avec la livraison.Très belle qualité, efficacité sur la commande, un rêve pour moi!!!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par HENRI G. *

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  Très satisfait! Très bon conseil et service après-vente. Merci le parquet est sublime.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par JEANNE M. *

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  très bien une grande professionnelle commercial LEILA

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ÉDITH B. *

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Avis affichés par ordre chronologique