Avis clients de Decoplus Parquet Bastille

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Calculé à partir de 5 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Évaluations clients Decoplus Parquet Bastille

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils pour le choix du parquet et la gestion de notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par VEILLON VERONIQUE A.

    Réponse de decoplus-parquet.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont été utiles dans le choix de votre parquet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien cordialement. L’équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAI DAVID A.

    Réponse de decoplus-parquet.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Top qualité, service nickel 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par VIOT POIRIER HELENE A.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction. Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DE TOLEDO A.

    Réponse de decoplus-parquet.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait et espérons vous revoir bientôt à l'occasion d'un prochain projet. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PLAISANCE DESIGN A.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait et espérons vous revoir bientôt à l'occasion d'un prochain projet. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par BIO DESIGN A.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ATELIER DU 81 A.

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    Bonjour, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services lors de votre prochain projet ! Sincèrement, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mon achat, le parquet est magnifique! Je tiens tout particulièrement à remercier Fabrice qui a été de bon conseil et surtout très arrangeant concernant la livraison du parquet.

    Avis du , suite à une expérience du par LEBRETON LEA A.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux à vos attentes. Savoir nos clients satisfaits nous motive chaque jour davantage. Nous espérons vous revoir en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

  • 4 / 5
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    Globalement tout a été très bien sauf la livraison, qui n'a pas été à l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par LEHUCHER MARIA A.

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    Bonjour, Merci pour ce retour, vos avis sont précieux et nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu. Dans une démarche d'amélioration, nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Le service après vente a finalement répondu à mes remarques concernant mon dernier achat afin de trouver une solution qui puisse convenir aux deux parties. Je remercie le vendeur qui a fait le nécessaire pour garantir satisfaction au client.

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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes et espérons que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Accueil tres sympa, de bons conseils, tres pro.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Soyez assuré que l'expérience client est au cœur de notre démarche. Savoir nos clients satisfaits par nos produits et nos équipes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    tres bien, pro et serviable

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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits par nos produits et nos services. Nous espérons vous revoir en showroom et vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

  • 1 / 5
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    Parquet beaucoup moins esthétique que celui présenté au showroom, on a dû en jeter près de 20m2 sur les 80 commandés tellement c’était moche, mais attention, c’est bien contractuel vous dira-t-on, un conseil, lisez bien les avis présents sur Internet.

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    Chère Madame, nous vous confirmons la teneur de nos précédents échanges. Le parquet qui vous a été livré est totalement conforme. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté avant de procéder à sa pose. Nous n'aurions alors pas manqué de vous proposer un échange si ce parquet ne vous plaisait finalement pas. Vous comprendrez néanmoins qu'il nous est tout à fait impossible désormais de reprendre des lames que vous avez triées et exclues de la pose. Cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS

  • 5 / 5
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    parfait

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    Bonjour, Merci pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquet vous ait plu et espérons vous accompagner dans le futur sur de nouveaux projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, Arrangeant et à l’écoute. Je recommande car très professionnel et sympathique.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! A bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Propre, sympa, beaucoup de choix

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services aient répondu à vos attentes. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

  • 1 / 5
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    Catastrophique. Une étoile car 0 n'est pas un choix. Parquet commandé plus de deux mois en avance. la veille de la réception, et juste après paiement du solde, on m'indique que le parquet n'est en fait pas disponible avant un mois et demi. Me propose donc une version vernie ou un contrecollé vitrifié, soit disant similaires. Nous avons finalement pris le contrecollé, mais avons ensuite eu des problèmes pour faire les nez de marche initialement prévus (et précisés à l'achat). j'ai du acheter un autre parquet massif en urgence, 40% plus cher, pour les réaliser, et qui au final s'est avéré être d'une teinte différentes (j'étais pourtant venu avec un échantillon). nous l'avons rendu et avons arrêté les frais a ce stade. Resultat, nous n'avons pas eu le parquet souhaité, (nous avons du contrecollé au lieu d'avoir un parquet massif), de nombreux désagréments et des surcouts de plusieurs centaines d'euros au total.

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    Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de la rupture de stock que vous avez eu à subir, liée à un retard de notre fournisseur totalement indépendant de notre volonté. Notre commercial, soucieux de vous apporter satisfaction, a néanmoins trouvé une solution en vous proposant de remplacer le parquet commandé par une référence similaire, et vous a pour cela appliqué un prix remisé pour que ce changement de référence n’entraîne aucun coût supplémentaire. Nous vous rappelons que vous avez également bénéficié d’une remise dans le cadre de la commande de parquet supplémentaire pour les nez de marche, et que nous n’avons pas manqué de vous rembourser sans délai 2 des 3 los commandés lorsque vous nous avez informés que la teinte n’était pas celle souhaitée. Nous sommes navrés que malgré nos efforts pour vous satisfaire votre expérience n’ait pas été plus positive. Bien cordialement L’équipe DECOPLUS PARQUETS

  • 5 / 5
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    Conseil au top, livraison parfaite et le parquet est ravissant !

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    Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits et services dans l'un de nos 30 showrooms. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Fabrice, best ever !

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    Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable message ! C'est un plaisir de vous accompagner et nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plus😊 L'équipe Décoplus Parquets

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    TRes professionnel avec bel accueil et bonnes recommendations

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce gentil message. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. En espérant vous accompagner à nouveau dans de futurs projets. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

  • 5 / 5
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    Bon accueil pro et sympathique. Très grande réactivité. Produit en stock commandé le mercredi et récupéré dès le lendemain

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce message positif ! Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu et que nos équipes aient répondu à vos attentes. En espérant pouvoir vous accompagner sur de nouveaux projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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    Excellent service, vendeur très aimable et arrangeant, je recommande. Merci beaucoup!

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    Bon conseils bon service commercial Bon rapport qualité /prix du parquet Tres satisfaite

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  • 5 / 5
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    Très bon service en magasin !

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  • 1 / 5
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    Service client à revoir : pas de paiement en CB pour le solde de la commande : pourquoi? virement immédiat sinon pas de possibilité de récupérer la commande. Comment fait-on lorsque l'on est en déplacement? Demande de PV au feu de votre matériel faite aucun retour

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  • 1 / 5
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    Je n'es pas été livrée !!!

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    ...

  • 5 / 5
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    Merci mr fabrice

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    Très bon accueil, excellent choix de parquet, conseil très professionnel

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  • 5 / 5
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    ACEUIL ET CONSEILS TRES PRO!! JE RECOMMANDE

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  • 5 / 5
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    Très contente

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  • 5 / 5
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    Boutique sérieuse, belle proposition de parquets, merci Fabrice, tout le monde s'extasie sur l'allure de notre salon!

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  • 5 / 5
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    Belles matières, espace, clarté, vendeur vrai connaisseur. J'y ai trouvé mon bonheur alors que suis vraiment "picky" ;)

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  • 5 / 5
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    l'endroit ou il faut se procurer son parquet de qualité irréprochable

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  • 4 / 5
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    Très bon choix de parquet et vendeur à l’écoute. Le prix est correct vu la qualité. À voir sur le long terme

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 1 / 5
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    Vendeur pas agréable du tout !

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    Réponse de decoplus-parquet.com
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    Cher Monsieur, nous sommes particulièrement étonnés par votre avis. Tout s'est en effet très bien passé en magasin. Nous vous avons fait bénéficier d'une remise. Vous espériez une remise plus importante qu'il nous était impossible de faire mais vous avez tout de même passé commande. Nous ne comprenons pas dès lors votre mécontentement.

  • 5 / 5
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    très satisfaite parquet d’entretien facile même avec un chien dans la maison! très bon conseil

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Avis affichés par ordre chronologique