Evaluations clients Decoplus Parquet Toulouse Portet
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Bon accueil et professionnalisme de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par LOMMEZ ERIC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil et le professionnalisme de notre vendeuse aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos projets. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Il s'agit d'un showroom où sont exposés de très nombreux échantillons de parquet et pas juste une petite sélection. La vendeuse est accueillante, de bon conseil et les materiaux sont magnifiques !! De plus, ils font une promotion à 40%, ce qui revient au prix des grandes surfaces de bricolage pour une qualité au top, contrairement aux grandes surfaces (lire les avis, avec leur parquet qui gondole). Livraison TOP. Aucun dégât ni râté dans la commande. Il ne reste plus qu'à le poser !
Avis du , suite à une expérience du par SUPERY CHRISTINE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre showroom, nos produits et notre service aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir une haute qualité de parquet à un prix compétitif, et c’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Nous vous souhaitons une excellente pose et restons à votre disposition pour toute question. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
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Accueil au top et conseils avisés et pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par LAREE CÉDRIC A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience chez Décoplus Parquets. Au plaisir de vous revoir pour un prochain projet ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
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Très bien pour le magasin, personne accueillante et compétente. La livraison est quand à elle vraiment trop chère - 312 € c’est exagéré. De plus l’horaire pour la livraison n’a pas été respecté. O
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSINE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, vos retours sont précieux. Si la satisfaction est au cœur de nos préoccupations, nous sommes ravis que nos équipes aient répondu à vos attentes et prenons en considération votre remarque concernant la livraison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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accueil magasin et produit super quelques problèmes avec le livreur qui avait décidé de ne pas venir chez moi mes a 20 km sinon super
Avis du , suite à une expérience du par PERISSE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis, vos retours sont précieux. Nous sommes ravis que nos équipes et nos produits aient répondu à vos attentes. Concernant la livraison, nous prenons en compte votre remarque, dans une démarche d'amélioration continue. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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Je tiens à remercier Maxence Brévier pour ses excellents conseils et sa connaissance très fine des produits Decoplus. Je suis satisfait de mon achat et du suivi de ma commande. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par ALAOUI A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 A très vite ! L'équipe Décoplus Parquets
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Très bon accueil et les produits de qualités. Personnelles à votre écoute avec des bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par TAYLOR A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets
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Très beau magasin, du choix, et des produits de qualité. Bon accueil par le commercial, Maxence
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience. 😊 Savoir que nos produits et nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs projets ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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J’ai fais ma commande de bois début janvier 2022 et rien est arrivé à ce jour le 24/03/22 en ayant tout payé Quel service bravo à toute l’équipe !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Monsieur, nous sommes surpris par votre avis car la pose de votre parquet a toujours été prévue le 31 mars. Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le magasin concerné afin que celui-ci vous le confirme et réponde à vos éventuelles interrogations. En tout état de cause, nous nous réjouissons que le parquet ait été posé et vous apporte toute satisfaction. Cordialement
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J’ai entendu parler de décoplus par une amie, Maxence le conseiller sur place a été très bien et très ouvert. Il me manquait l’information que le parquet que j’ai acheté pour une pose flottante est à coller dans le rainurage
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Pleinement satisfait de la qualité et du rendu après pose du parquet. (Wavy de la série Old story)
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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Top magasin Laurie et d’un conseil formidable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Le magasin est bien rangé, les parquets sont bien présentés, tarifs indiqués et clairs.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES W. *
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Maxence est très professionnel avec en plus le souci que tout se passe bien de A a Z
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Excellent accueil, Maxence a pris le temps de nous écouter, de nous donner les conseils nécessaires sur le choix à faire dans une gamme large, complète et de grande qualité. Le parquet est totalement conforme à l'échantillon. Reçu rapidement, la mise en place à été facile de par la qualité du produit. C'est une société et un magasin que nous recommandons sans réserve.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Livraison sans problème, vendeurs sympa au magasin, le produit est conforme a ma commande, le responsable Jean Louis se démène pour la satisfaction du client, le parquet est posé et aucun problème rencontré , le résultat est super, merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Excellent accueil, conseils pertinents. Le produit acheté est impeccable et d'un très bon rendu. Facile à poser.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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La livraison à été effectuée avec une semaine de retard, nombre de colis ok, pourtant on m'a demandé de payer la totalité de la commande dés le lendemain du devis pour que j'ai ma commande au bout d'une semaine?.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Monsieur, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés quant aux délais de livraison. Ainsi que vous le savez, nous sommes tributaires de transporteurs totalement indépendants et de leur planning de livraison. Ce retard est donc totalement indépendant de nos services. Nous en sommes désolés mais vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre parquet. Cordialement
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Merci beaucoup. Super support, excellent rapport qualité prix et une très bonne équipe de poseurs également. Je recommande vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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bonjour le jour de la livraison est arrivé .On ouvre les portes du camion surprise la palette qui n etait pas sanglée par terre.Avec le chauffeur obligé de refaire deux palettes .Déja que le déchargement etait prévu sans grue malgré les 110 euro de livraison .
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Tout bien aimable aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Très bon accueil Très bon produit cela fait deux fois que l’on achète chez Deco plus 1 fois 70 m2 et maintenant 10 M2 Avec dans les paquets deux lames coupées très pratique pour faire l’alternance des coupes .Des prix raisonnables Le seul bémol le paiement intégral à la commande mais honnêtement aucun problème de livraison les deux fois Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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De l'attention, un conseil et beaucoup de sympathie Des beaux produits. Que demander de plus ? Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Très bien reçus et conseillés. Prix très attractifs. Nous recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Merci à l équipe, en particulier à Laurie et Jean Louis pour leur professionnalisme et leur accueil. Produits très intéressants et une équipe de pose qui inspire confiance. Prix très très compétitifs. Je recommande vraiment. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Accueil très professionnel de la part de Maxence. Il s'agissait d'un réapprovisionnement d'un parquet que j'avais reçu il y a 5 mois. Il a tout fait pour je sois livré le plus rapidement possible. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Un commercial (Mathieu) à l'écoute, de bon conseil et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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top ;p
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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1ère commande perdue pendant 2 semaines ce qui implique un retard des travaux. Et une fois la commande reçu, parquet de qualité moyenne, qui a été mal stocké donc gondolé et impossible à posé. J ai du en recommander. Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Bons renseignements pour la vente du produit mais jamais appelé pour savoir si'il était arrivé. Jamais reçu de mail non plus. j'ai du appeler 3 fois.Réception de la marchandise : très longue attente dans le froid (1/2 heure) et aucun contact sur ce site bref : totalement anticommecial
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Monsieur, Nous faisons suite à l'avis que vous avez laissé à la suite de votre achat de parquet du 30 septembre dernier, et qui n'a pas manqué de nous surprendre. En effet, nous constatons à la consultation de votre dossier que notre collaboratrice vous a envoyé un mail le 1er octobre 2020, vous informant de la disponibilité de votre marchandise. Or, le 13 octobre suivant vous avez informé notre responsable régional ne pas avoir reçu ledit mail; ce qui a occasionné un second envoi et a abouti à la récupération de votre marchandise le jour suivant. Nous regrettons les péripéties indépendantes de notre volonté qui vous ont apporté une satisfaction limitée dans le service que nous proposons. Nous espérons vivement vous revoir très bientôt dans l'un de nos showrooms afin de vous accompagner au mieux dans vos projets de rénovation. Bien cordialement.
Réponse de Édith BSignalerCher Monsieur ce que vous dites est erroné. Votre collaboratrice m'a indiqué qu'elle envoyait un mail que je n'ai jamais reçu. le second non plus. Pourtant l'adresse mail indiquée sur la facture est la bonne et le mail n'est pas dans les spam non plus. Si je ne vous avais pas appelé, je pense que la marchandise serait encore dans votre entrepôt. Bien cordialement
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Je voulais une huile de traitement incolore pour un plancher brut, le vendeur a insisté pour me vendre une huile d'entretien blanche malgré mes doutes il m'a assuré que ce serait très bien. Résultat, il a fallu reponcer les 30 m2 de plancher et racheter une huile de traitement INCOLORE!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir afin de vous démontrer qu'il s'est agi là d'un malheureux concours de circonstances. Bien cordialement
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Très bien reçu et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Nous sommes très satisfaits de Monsieur Maxence BREVIER : son professionnalisme , ses conseils , sa gentillesse et sa patience . Nous avons passé commande reçue comme prévue et très bien emballée . Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Bon accueil commercial et avis technique approprié. Respect des délais d’approvisionnement. Recommandé chaudement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Avis affichés par ordre chronologique