Evaluations clients Decoplus Parquet Plan De Campagne

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  M. Aharonian a été de très bon conseil, à l'écoute et disponible. Un service de qualité.

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par SOUSA JEAN PAUL A.

  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait par nos équipes et espérons vous revoir bientôt à l'occasion d'un prochain projet. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets

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  Ils sont top

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par JOURDIN DIMITRI A.

  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait et espérons vous revoir bientôt à l'occasion d'un prochain projet. Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets

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  Bien!

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par SANTINI SEBASTIEN A.

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  Aucun souci avec cette enseigne. Nous avons récupéré notre parquet pour 12m2 au show room de plan de campagne. Très beau show room. Je considère toutefois que la livraison à domicile ou le retrait devrait être offert quand il n'y a pas de stock en magasin.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par DE CHALONGE ANTOINE A.

  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Bonjour, Merci pour ce commentaire, vos retours sont précieux. Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait globalement plu. Concernant la livraison, nous restons à l'écoute de votre remarque. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Fuyez !N'achetez pas de parquets dans cette société. Ils ne tiennent pas leurs engagements pris ce sont des beaux parleurs. J'ai eu affaire à Mr Charles CHEKROUM au magasin de plan de campagne BdR il nous a menti sur toute la ligne. Il nous a fait signer un bon de commande ou il n'est pas signalé de frais de livraison car je devais récupérer ma marchandise dans leurs magasins car ma maison sera livrée en juin il devait me garder la marchandise. Quand je suis venu payer mon parquet le discours avait changé. Je ne pouvais plus récupéré le parquet.je devais payé des frais de livraison qui n'était pas prévu, pour moi cela s'appelle du vol. C'est dommage que le 0 étoile n'est pas un choix car c'est ce que j'aurais mis,alors je met une étoile. Inadmissible moi qui pensait aller chez un vendeur professionnel et sérieux !! Je ne recommande pas cette enseigne. J'espère que beaucoup de personnes liront ma critique. J'aurais dû lire les avis avant

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par XIBERRAS MARIE A.

  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Chère Madame, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés totalement indépendants de notre volonté. Les conditions tarifaires de notre transporteur, prestataire indépendant, ont évolué récemment. Ce qui explique la différence de prix et le changement d'organisation. C'est dans ce contexte que nous vous avons offert la moitié des frais de livraison. Nous regrettons que ce geste ne vous ait pas permis d'oublier cet imprévu. Cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS

  Réponse de XIBERRAS marie a

  

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  VOUS N'AVEZ RIEN COMPRIS ON M'avait pas dit dans mon bon de commende que j'aurais des frais de transport parce que je devais récupéré la marchandise chez vous. N'envoyez pas la faute au transporteur ils y sont pour rien c'est 100% la faute du vendeur et la façon de faire de votre sociétés. c'est plus facile d'accusé les autre que de prendre votre responsabilité. je ne vous ferai pas de publicité au contraire je ne peux que parler de mal de vous. j'espérai avoir un nom pour la personne qui aller répondre. cordialement Mr ROBICHON co

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  Le seul problème est leur système de livraison qui est très médiocre

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par FERELLEC LIONEL A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre système de livraison n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous. Dans une démarche d'amélioration, soyez assuré que nous prenons en considération votre remarque. Bonne journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Efficace et de bons conseils

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par LYDIA LABBÉ ET LAURENT SOULLIÈRE A.

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  Bonjour, Merci pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes et espérons vous conseiller à nouveau en showroom 😊. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Je suis très satisfait du choix que nous a proposé le vendeur en fonction de nos critères. Le produit répond tout à fait à nos attentes, La livraison c’est bien passée, tout était très bien emballé. Nous sommes très satisfait de notre achat.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par BOILEAU JEAN MICHEL A.

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  Bonjour, Merci pour ce commentaire très positif. C'est un plaisir de savoir que l'expérience Décoplus Parquets vous a plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Service , et livraison, top .

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SAS VITA BLU A.

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  Bonjour, Merci pour ce commentaire positif. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits par nos équipes et nos services. Nous espérons vous revoir en showroom 😊. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Tout s'est très bien passé cet été pour l'achat de notre parquet avec des conseils sur mesure de Willy, une belle remise et une mise à disposition rapide. Je recommande ce magasin.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DEMAU JACQUES A.

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  Bonjour, nous vous remercions beaucoup d'avoir témoigné de votre satisfaction. 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets

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  Je recommande Decoplus plan de campagne très bon conseil le vendeur m'a très bien conseiller c'était la première fois que j'achète du parquet je suis très content de mon achat dans ce magasin Decoplus vous serez pas déçu

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par FEDELE JOSEPH A.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire 😊. Nous sommes ravis que l'expérience se soit bien passée et espérons vous revoir en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Très bon pro ! De précieux conseils, une livraison parfaite. Je recommande.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par JEAN L. *

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  Amabilité réactivité dans ce magasin où nous avons été satisfaits à plusieurs reprises de trouver ce que nous souhaitions.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par TRISTAN B. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message très positif ainsi que de votre fidélité ! Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom et de vous accompagner sur de nouveaux projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Acceuil et service de qualité. Tout s est déroulé comme annoncé

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ADÈLE M. *

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  Les produits sont tip. Top! Le vendeur de l'agence de cabriès s'appelant Willy procure de très bons conseils je recommanderai ce magasin et leurs produits

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par LUCY F. *

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  Vendeur efficace, produit Old Story Hazelnut reçu conforme à celui en expo, livraison très rapide = très content

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par THÉOPHILE S. *

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  Parquet sublime et Service client absolument génial merci pour tout et surtout à Maxime pour sa gentillesse

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ADRIENNE D. *

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  De beaux produits mais une équipe fort désagréable, condescendante … Il ne faut pas prendre les clients de haut avec un air narquois ni donner le sentiment d’une hypocrisie envers eux … Lors de la négociation il ne s’agit pas pour un commercial de prendre ses clients pour des moins que rien, il faut au moins faire preuve de sens commercial … Franchement si l’on peut se passer d’acheter dans ce magasin mieux vaut passer son chemin

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par GILBERT M. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Cher Monsieur, nous sommes très surpris par votre avis. Tout s'est en effet très bien passé lors de votre venue en magasin avec votre épouse. Il apparaît en effet que vous avez tenté à plusieurs reprises de négocier le prix mais le commercial n'a fait alors que vous indiquer que toute remise supérieure était impossible (informatiquement bloquée). Il semble que vous n'ayez pas apprécié cet échec mais que vous ayez malgré tout passé commande. Nous regrettons votre ressentiment et espérons que la qualité du parquet choisi saura vous le faire oublier.

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  Très bon accueil, reçu par une personne sérieuse, patiente efficace, très bons conseils

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par ÉTIENNE R. *

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  Qualité dans les échanges, choix important de parquet et qualité du parquet choisi.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par PHILIPPINE B. *

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GILBERT R. *

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  Willy s’est montré patient et attentif à nos besoins et nos finances il a su nous proposer le produit le plus en accord avec nos attentes.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par DANIEL D. *

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  Très grand choix, et très bon accueil

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MARYSE L. *

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  pro - sympa - commerçant. On vote pour !

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par SUZANNE F. *

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  Connu ce magasin de bouche à oreille, pas pu récupérer à temps la marchandise, ils me l ont gardé gentiment

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ÉMILIE I. *

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  à l'écoute impeccable

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par AMÉLIE F. *

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  Excellent accueil par des pros, amabilité et sympathie au rendez vous

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ADÉLAÏDE F. *

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  merci Charles, c'est parfait, très professionnel et très réactif.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ADRIEN R. *

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  Très bon accueil, écoute client, et d'excellents conseils

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par TRISTAN B. *

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  Bonne qualité des renseignements, livraison en temps et en heure

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par THÉOPHILE F. *

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  Parfait, j'ai trouvé mon bonheur à un prix correct et délai très court . Je recommande

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par LUCIE B. *

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  BON ACCUEIL BON CONSEIL ET EFFICACITE LORS DE LA COMMANDE DE NOTRE PARQUET STRATIFIE

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AUDREY V. *

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  A l'écoute et plein de conseil, grand choix. Transport très rapide et soigné.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ALICE M. *

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  Vendeur accueillant , souriant , bien renseigné en magasin plan de campagne Marseille

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par BERTRAND G. *

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  Magasin très agréable avec un choix de parquets de très bonne qualité et à tous les prix pour toutes les bourses

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ROGER C. *

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  C'est un plaisir de déambuler dans le magasin Décoplus à Plan de Campagne car il ya touTes sortes de parquets de qualité, de beauté et à tous les prix pour les differentes bourses. Je recommande Décoplus. Le personnel est professionnel et sympathique.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARCELLE G. *

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  Bonne réactivité de Decoplus après une défaillance de l’artisan poseur Le transporteur pourrait faire un effort mais après relance de Decoplus tout est rentré dans l’ordre

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ALAIN J. *

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  Très beau magasin avec des très bons professionnels . Je recommande sans hésitation

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ODETTE G. *

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  Le site est bien explicite. Les images relatent parfaitement le rendu de mon parquet une fois posé. L’équipe de plan de campagne est sympathique mais surtout très professionnelle. Avisée de conseils techniques et d’expérience. Bravo et merci.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par DANIEL A. *

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  Très bon accueil , personnels professionnels et avenants. Nous sommes très satisfaits des délais qui ont été plus rapides que le délai imparti au départ. Merci beaucoup.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CONSTANCE L. *

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  Personne très sérieuse. Livraison respectée. Parquet et plinthes très bien emballés.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GILBERT T. *

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  Top professionnel et sympa la qualité du produit juste top trop beau

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MICHELLE S. *

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  Conseiller efficace et nous avons bénéficié d’une superbe réduction Marchandise arrivée avant la date prévue et livrée en parfait état Tout était parfait !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par AUDREY L. *

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  TRES BON ACCEUIL , VENDEUR AGREABLE ET COMPETENT

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par THIBAUT V. *

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  Aucun problème avec le parquet. La colle qu'ils ont fournie (ParquetFix MSPS 001) est très liquide et bien inférieure à Bostik en termes de facilité d'application et de couverture. Le vendeur a tenu à dire qu'il était très compétitif sur les prix de la colle, et il est clair pourquoi: celui qu'ils vendent est inférieur à tous les autres types de colle que j'ai essayés auparavant. Un problème est survenu lors de la livraison. On nous a promis une livraison à une certaine date, et quand la date est arrivée, il n'y avait pas de nouvelles. Nous avons contacté le magasin, qui a ensuite contacté le transporteur, qui a affirmé avoir laissé un message (aucun n'a été reçu) et a dit assez fermement qu'ils avaient "respecté la procédure", tandis que le vendeur a déclaré que ce n'était pas son travail de suivre le livraison. Nous avons également expressément laissé deux numéros de contact au cas où un numéro ne serait pas joignable, mais un seul numéro a été communiqué au transporteur. Il n'y a donc pas eu de communication entre le vendeur et le transporteur, ce qui nous a laissé un retard de plus d'une semaine. Service client médiocre. À l'avenir, j'achèterais chez un autre fournisseur.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par CONSTANCE W. *

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  Très bons conseils, et bonne prise en charge client.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par MARTHE L. *

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  Très bon accueil et conseil. De beaux parquets massifs.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par INÈS A. *

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  Très satisfaite

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par GUILLAUME C. *

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  Très satisfaite

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par NICOLAS B. *

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  Magasin très serieux très bon produit je recommande sans problème .

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ADRIENNE R. *

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  Bien reçu accueillant

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par MADELEINE C. *

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  Livraison payé sous 72 heures 5 jours toujours rien

  Avis du 30/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par JOSEPH M. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Bonjour Monsieur, nous avons pris connaissance de votre avis avec attention. Nous avons vérifié le traitement de votre commande. Votre marchandise a été mise à votre disposition 5 jours après votre commande. Il s'agit du délai habituel annoncé, durant la période estivale. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre parquet et nous ne doutons pas que celui-ci vous donnera toute satisfaction.

  Réponse de Joseph M

  

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  Désolé je n'ai toujours pas ma commande mais j'ai eu un geste commercial remboursement de la livraison car apparemment c le transporteur qui a pas livré. De plus c une autre commande mais tout doit rentré dans l'ordre. Merci

  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Bonjour Monsieur, la commande facturée FA182591 a bien été livrée. Votre interrogation porte en effet sur une autre commande dont la livraison est en cours et sur laquelle veille notre responsable Charles. Bien à vous

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  Une équipe au top! Un rapport qualité prix excellent!!

  Avis du 19/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par AUDREY D. *

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  très contente de mon parquet maintenant qu'il est posé, il semble être un bon rapport qualité/prix pour du parquet massif. Un bémol, les délais de livraison supérieurs à ceux qui nous ont été annoncés au moment de la vente, alors même qu'ils étaient un élément déterminant de notre choix de decoplus. Finalement, tout est bien qui finit bien!

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par MARYSE C. *

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  Tres bon suivi

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par CLAUDE G. *

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  Très satisfait, le service et le bois de qualité, commercial à l’écoute qui répond au besoins du client, très arrangeant.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 11/11/2019 par NATHALIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique