Aller sur le site
-
Bardou josiane A.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvais, je n'y reviendrai plus jamais et je prends bien soin de déconseiller vivement DECOPLUS PARQUET TOULOUSE autour de moi. A partir du moment où le premier livreur a fait tomber la première commande de la palette (j'ai la photo, c'est assez explicite), j'ai dû me battre pour être relivré, avec DECOPLUS qui ne semblait pas très intéressé par la notion de SAV, avec le livreur sous-traitant (alors que ce n'était pas mon affaire de traiter avec lui, etc.). DECOPLUS qui a fait relivrer le MEME parquet. En me disant, après que je m'étonne de la chose : "à vous de voir si extérieurement les colis ne présentent aucun dommage, et de refuser ceux endommagés". Colis que j'avais déjà refusés. Au final, après re-livraison, j'ai dû refuser A NOUVEAU une partie des colis, clairement endommagés. 3 livraisons donc, des dizaines de coups de fil, l'obligation d'aller attendre les colis plusieurs heures sur une aire de déchargement dédiée à 100 kms de domicile principal (parquet commandé pour ma résidence secondaire). Et aucun message d'excuse, à aucun moment, aucun appel à l'initiative de DECOPLUS PARQUET alors que j'avais payé comptant, dès la commande.
-
Rousseau bernard A.
4 janv. 2026
Avis vérifiéSi j'ai eu tout lieu d'être satisfait par la qualité du produit, j'ai par la suite déchanté lorsque j'ai reçu une mise en demeure de régler, à nouveau, la facture du transporteur, pour un montant de 348 euros !!! Renseignement pris, il s'avère que le transporteur Bonnard à qui j'avais déjà réglé, par avance le transport, était en liquidation judiciaire et avait certainement sous traité la livraison sans honorer le paiement. Il me semble de la responsabilité de Décoplus parquet Toulouse de s'assurer de la fiabilité de leurs collaborateurs.
-
Salvador A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, très bonne qualité. Un peu compliqué à poser d’après le poseur.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous sommes toutefois surpris par la remarque de votre poseur. N’hésitez pas à contacter directement le showroom : nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toute question et vous apporter l’assistance nécessaire, notamment concernant la pose. Cordialement, L’équipe Décoplus Parquets
-
Bernal olivier A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et le poseur de parquet est très professionnel. Bémol par contre sur le livreur
-
Letissier bibiane A.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLe commercial Samy est très agréable, malheureusement, les informations fournies par l'entrepôt était erronées quand à la longueur des lames. en effet, sur le devis était précisé: lames Chêne contrecolle Multiply SPAZZOSOLO 16/4x180xLV fumé huile 600-2200 mm X 180,00 mm X 16,00 mm GO 2 les lames reçues faisaient toutes à l'exception de 10 d'entre elles 270,00 mm . nous avons donc été trompé. De plus, un paquet sur les 10 reçus avait quasiment la totalité des lames abimées sur un côté.
-
Raffoux audrey A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéLes commerciaux ont été très prévenants et d'une grande aide dans notre choix.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et avec attention dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt ! L’équipe Décoplus Parquets
-
Urfalino christian A.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Jenot lise A.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès beau parquet satisfaits de sa durabilité
-
Cohen claude A.
14 nov. 2024
Avis vérifiélivraison très compliquée. j’ai du faire livrer à un autre endroit et repayer une autre livraison. aucune aide m’a été apporté.
-
Ben slama mehdi A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLe service magasin était bon et je suis content de la qualité du parquet. La livraison cependant à été difficile: au lieu de séparer la commande en deux palettes, le fournisseur a préféré réunir la totalité de la demi-tonne de parquet sur une palette. Celle ci s'est inévitablement cassée et ils ont choisis de simplement la poser de travers en équilibre sur une deuxième palette... Le colis était plus large que la plateforme de déchargement du camion de livraison ce qui a bien compliqué l'affaire. A l'avenir, il faudrait séparer la commande en deux/trois palettes bien avant d'atteindre la demi-tonne de parquet, pour au minimum s'assurer que la commande tient bien sur la plateforme du camion pour des livraisons à des particuliers.
-
Camina sci anne marie magri A.
3 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils. merci !
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets
-
A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéRAS.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons que l'expérience Décoplus Parquets vous a plu. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
-
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéA l'écoute et réactif
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. A bientôt, L'équipe Décoplus parquet
-
A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéUn super accueil au magasin de la part de Jean-Louis, sympathique, et de très bon conseil! Il a pris le temps avec nous et on a beaucoup apprécié qu’il nous prête deux échantillons le temps d’un week-end pour se décider. C’est la deuxième maison que nous rénovons en faisant appel à son magasin et jamais déçu!
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets
-
A. A.
9 août 2023
Avis vérifiébon prix et bon conseil en magasin livraison bien passée à souligner
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services lors de votre prochain projet ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets
-
A. A.
4 août 2023
Avis vérifiééquipe de professionnelle, de très bons conseils.
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable message ! C'est un plaisir de vous accompagner et nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plus😊 L'équipe Décoplus Parquets
-
A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe parquet est tres beau, le prix etait vraiment bien mais quelques pointes du parquet abimees (point de Hongrie) a utiliser pour les decoupes
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de decoplus-parquet.com
Cher Thierry , que d'éloges ! Merci de votre confiance. N'hésitez pas à partager votre expérience à votre entourage, nous serions ravis de pouvoir les conseiller pour leur prochain projet. A bientôt. L'équipe Décoplus Parquets
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéFranchement que des félicitations. Un grand professionnalisme, excellents conseils. Merci
Réponse de decoplus-parquet.com
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. L'expérience client est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes et espérons vous accompagner à nouveau sur de futurs projets. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
-
A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéL'expérience a été compliquée avec le poseur du magasin. Sur le magasin en tant que tel, tout s'est bien passé.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
