Evaluations clients Decoplus Parquet Sebastopol
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Accueil très sympathique et professionnel, choix de parquets de qualité, centre Paris. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SCHOENBORN CLAUDE A.
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Accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARRIER JEAN FRANCOIS A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRE CHRISTINE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes ravis de savoir que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu. Nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux à vos besoins. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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Une excellente collaboration qui dure depuis quelques années, Mme Leila est très professionnelle, à l'écoute et donne de précieux conseils (déco et techniques). Ce professionnalisme compense le fait que les prix ne soient plus aussi intéressants que avant...
Avis du , suite à une expérience du par ICARUSS A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup 😊. Nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux à vos besoins et savoir nos clients satisfaits nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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Bravo à Leila pour l’accueil et les bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour ce gentil commentaire ! C'est un plaisir de savoir que l'expérience Décoplus Parquets vous a plu. N'hésitez pas à revenir nous voir en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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Leila a été très sympathique et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par BOURBOTTE CORINNE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JANIC MIKE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci pour cette note très positive. Nous espérons que l'expérience Décoplus Parquets vous a plu. Au plaisir de vous accueillir et conseiller à nouveau en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JANIC MIKE A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Savoir que nos services répondent aux attentes de nos clients nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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.........
Avis du , suite à une expérience du par CHEB HOUSSAM A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette bonne note ! Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu et espérons vous revoir en showroom 😊. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets
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Tout a été super.
Avis du , suite à une expérience du par MOOBI CONCEPTION A.
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir témoigné de votre satisfaction. 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets
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Nous devions acheter du parquet dans l'urgence mais il restait très peu de la référence dont on avait besoin. La conseillère nous a aidé par téléphone à sécuriser les bons produits. Service très soigneux, on a beaucoup apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, c'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Excellente journée ! L'équipe Décoplus Parquets
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Excellent rapport qualité/prix. Conseillère très à l'écoute des besoins des clients. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Leila est à l'écoute et sais donner les bonnes recommandations!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Super vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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transporteur incompétent, livraison catastrophique ; les livreurs parlent mal... livraison arrivée abimée et c'est au client de retourner au dépot à Montreuil pour rendre les défectueux !!! on marche sur la tete dernière commande pour ma part à cette enseigne..
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes très surpris par votre avis. Aucun produit défectueux ne vous a été livré mais vous avez commis une erreur en commandant la colle et l'isolant. C'est dans ces conditions que vous avez souhaité échanger ces produits, et absolument pas en raison d'une quelconque non conformité. Par ailleurs, il n'est pas dans les habitudes de ce transporteur de se comporter de la sorte. Nous sommes très étonnés qu'il ait pu avoir un tel comportement.
Réponse de Léon RSignalerbonjour, force est de constater que vous n'avez pas pris connaissance de ma commande !! je n'ai ni commande colle et isolant !! seulment le parquet !! je vous invite a prendre le dossier de ma commande t de me fair eune réponse appropriée car celle est est hors sujet. merci si vous avez une adresse mail , je vous envoie photos de la livrasion et reponse de votre boutique ........
Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour Monsieur, il y a en effet eu méprise avec un autre SAV en cours. En ce qui vous concerne, nous avons du organiser plusieurs livraisons à nos frais. Aucune prestation de livraison ne vous a donc été facturée. Par soucis de rapidité, nous vous avons recommandé d'aller échanger vous-même les colis endommagés, afin de pouvoir finir votre chantier sans attendre. Ce que vous avez accepté sans contester. Par ailleurs, les échanges avec notre Commerciale ont toujours été difficiles et ce dès que vous avez passé votre commande, puisque vous avez toujours fait preuve d'agressivité dans vos propos. Nous le déplorons et nous supposons que le transporteur a du également mal vivre votre attitude.
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accueil téléphonique très agréable et promesse tenus pour la livraison décalée, donc 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Toujours parfait pour moi.Je commande sans voir par téléphone avec Leila à Sébastopol.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Je passe souvent commande chez decoplus puisque je rénove des appartements professionnellement et je ne me déplace même plus, je fais tout par téléphone avec Leila .Je recommande avec en plus un très bon rapport qualité:prix.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Boutique agréable, conseils avisés et personnalisés. Service et livraison fiables.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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D'excellents conseils de Leila, compétence, disponibilité, sens aigu du service client. En un mot une formidable adresse au centre de Paris, une rareté de nos jours !!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Excellente relation client. Qualité du conseil, très bonne expérience d’achat!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Je suis une fidèle de DECOPLUS, je ne me déplace même plus j'achète avec la vendeuse de sebastopol au téléphone, avec la livraison.Très belle qualité, efficacité sur la commande, un rêve pour moi!!!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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très bien une grande professionnelle commercial LEILA
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Attention au piège ! Le commercial m’a fait signer un bon de commande avant même le passage d’un professionnel pour établir la faisabilité du projet !! Impossible ensuite de se dedire.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T. *
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Leila nous a tres bien conseillés. Elle nous alertés sur les problèmes d’appro du covid et nous avons réservé la marchandise en avance et bloquer le prix du coup. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
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J'ai trouvé l'accueil et le conseil en boutique super. J'adore le parquet en bambou que j'ai acheté et qui est posé. J'ai commandé un deuxième parquet de chêne contrecollé old story qui n'est pas encore déballé. Donc je ne peux pas dire encore si je le trouve top. Mais je peux dire que l'on s'est plié en 4 pour m'aider à avoir ma commande alors que c'était compliqué question livraisons actuellement, car apparemment, les usines ont du mal à fournir.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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J'ai été très bien accueillie en magasin, bien conseillée. La commande a été facile et je suis allé chercher le parquet disponible 2 jours après. Là aussi j'ai été bien reçue, on m'a mis le parquet dans ma voiture (sans que je fasse rien, j'ai apprécié) et on a été vraiment sympa. J'ai commandé d'autre parquet pour une autre pièce, j'espère que je serai aussi contente !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Boutique agréable et accompagnement/conseil de très bonne qualité. Très bon suivi jusqu'au bout
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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Merci Leila pour votre accueil et vos conseils. Ravi du rendu après la pose
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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Parquet old story commandé avec acompte en Novembre 2020 pour une réception début Avril 2021. Lorsque j'ai appelé pour finaliser le règlement et le récupérer à l'entrepôt, on m'annonce qu'il ne sera finalement dispo que fin Mai. Je n'ai pas été averti. Selon les personnes au téléphone j'avais soit comme excuse un bug informatique, soit le canal de Suez, soit le confinement. J'ai dû choisir en urgence un autre parquet. Bien sûr en Novembre j'avais bénéficié d'une promotion de -50% et aucune promotion équivalente ne m'a été proposée sur un parquet old story "car vous comprenez monsieur ce n'est plus possible". J'ai donc dû choisir a regret un parquet en stock de gamme inférieure. Bref très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de decoplus-parquet.comSignalerCher Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés. Nous avons effectivement eu à subir des retards successifs de notre fournisseur, totalement indépendants de notre volonté. Toute notre équipe, dans différents magasins, s'est mobilisée pour essayer de vous satisfaire malgré tout, en vous proposant d'autres références de parquet afin de palier à ce retard. Vous avez fait un bon choix en optant pour cette nouvelle référence et nous ne doutons pas que ce parquet vous donnera toute satisfaction.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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j'ai beaucoup aimer votre Show et toute la game que vous avez, des produits de bel qualité mais ce que j'ai le plus apprécier c'est VOTRE Responsable de ce Showroom Mme Guerar Leila qui à su être à l'écoute de ce que je voulais et de mon budget et qui m'a proposer vos meilleur produit selon mon budget avec une communication facil et surtout très agréable et d'un grand proféssionalisme, que j'ai d'ailleur recommander autour de mon entourage d'aller voir son Showroom et de passer par Mme Guerar Leila. En tout cas pour ma part je suis ravi cordialement Mr Peynaud-Blanco
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Le parquet est magnifique ! Encore plus beau que je l'imaginais ! J'ai été conseillée et accompagnée dans mon choix. Un grand merci à Leïla qui m'a reçue au magasin de Sébastopol, qui a été à l'écoute, patiente et attentive à mes souhaits. La livraison a été pro, rapide, et le suivi impeccable ! Je conseille vivement DECOPLUS PARQUET SEBASTOPOL !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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La personne à l'accueil très aimable et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Leila a été super!!! Bon accueil et très bon bon accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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SZZZ
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Personnel trés proactif et gestion rapide des commandes. Trés bons service aprés vente.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Tout on.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J. *
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Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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service client du magasin impeccable, efficace et conseil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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La gamme de choix de parquets est étendue La personne à l'accueil du magasin est à l'écoute des clients et compétente
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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Mme Leila a été très gentille et disponible. Très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Bien tres agréable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE T. *
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Un grand merci à Leila pour ses conseils lors du choix du parquet, et son suivi tout au long de la vente !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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4444
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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La livraison s'est bien passée. Le délais a été respecté malgré le confinement du mois de mars. Le chauffeur livreur était patient, le lieu n'était pas très accessible. Par contre, deux cartons abîmés dans l'angle par les boucles des sangles. Seules qq lames sont abîmées.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil en boutique. Bons conseils et grande variété de choix. Le parquet est de très belle qualité. J'en suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil parfait, suivi de commande excellent. qualité du produit excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le produit non conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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Réponse de decoplus-parquet.comSignalerBonjour, nous sommes particulièrement surpris par votre avis. Vous ne vous êtes en effet jamais manifesté. Vous ne nous avez jamais fait part d'un quelconque mécontentement ou problème suite à la réception de votre parquet. Cordialement
Avis affichés par ordre chronologique