Avis clients de Decoplus Parquet Ternes

Évaluations clients Decoplus Parquet Ternes

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  Le top l’accueil, le service.

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par MANSRI ASSIA A.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver à l'occasion d'un prochain projet ! Cordialement. L’équipe Décoplus Parquets

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  Personnel adorable et disponible. Je reviendrais avec plaisir !

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par LEIBOVICI JULIA A.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau chez Décoplus Parquets ! Cordialement. L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante, disponible, réactive et de très bon conseil

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par LESCHI LAURENT A.

• 5 / 5

  

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  Délai rapide une offre complète en finitions.

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 06/05/2024 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N'hésitez pas à partager votre expérience à votre entourage 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5

  

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  Très professionels

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour 😊. Nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux à vos attentes. Savoir nos clients satisfaits nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5

  

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  Superbe parquet merci à Maria pour ses excellents conseils, et son accueil. Livraison très bien.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire, vos retours sont précieux. Savoir nos clients satisfaits nous motive chaque jour davantage. Au quotidien, nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons vous revoir en showroom 😊. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5

  

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  Vendeur très agréable et très efficace

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce commentaire très positif. Au quotidien, nos équipes font leur maximum pour répondre au mieux à vos attentes. Savoir nos clients satisfaits nous motive chaque jour davantage. Nous espérons vous revoir en showroom 😊. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5

  

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  Très bon contact Suivi de la commande par Madame Maria CANCAREVIC

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos demandes. N'hésitez pas à revenir nous voir en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 3 / 5

  

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  Un accueil agréable mais en 3 visites 3 personnes différentes m'ont reçues. Les modèles exposés peuvent varier du parquet que l'on reçoit, car la lumière et leur exposition en magasin font évoluer les couleurs. Peut-être faudrait-il changer les échantillons plus souvent ?!

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vendeur en téléphone uniquement intéressé par le chiffres d'affaires et pas sur le conseil produit. Après avoir constaté une différence de critère technique entre les infos du site Decoplus et le bon de commande: aucune explication à part "faut pas croire tout ce qu'il y a d'écrit sur internet" . Récupération en magasin avec un autre commercial agréable et professionnel. Côté produit, il n'est pas encore posé, je ne peux pas me prononcer sur sa qualité.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y avait plus de choix de parquets chez vous et je n'ai pas trouvé ailleurs ce qui m'a décidé d'en acheter. En plus, le monsieur qui était très efficace.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre message ! C'est un plaisir de vous accompagner et nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plus😊 L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais; la qualité et la couleur du parquet dans votre magasin et Monsieur était très gentil et efficace. Je suis très contente.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes 😊 N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous pour de prochains projets ! L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5

  

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  Excellent produit de qualité. Retrait de marchandise très simple. Service après-vente au top. Je recommande.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes 😊 Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat (parquet et colle) et de la qualité du service fourni. J’ai eu un problème qui n’était pas simple à gérer et Karina Kristensen l’a réglé en quelques jours. Un grand merci à elle !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , merci pour cet avis ! Savoir que nos produits et nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée ! L'équipe Décoplus Parquets

• 2 / 5

  

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  pas livré.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui pour autant nous surprend quelque peu. En effet, sauf erreur de notre part, au moment de la commande vous nous avez demandé à être livré plus tard dû fait de votre séjour en Afrique. Ainsi, vous avez reçu l'invitation à laisser un avis avant livraison. Votre avis indiquait donc de manière très claire que l'on ne vous avait "pas livré" votre marchandise...nous regrettons simplement qu'il n'ait pas indiqué que c'était à votre demande. Notre équipe commerciale a tenté de vous joindre à maintes reprises sans succès. N'hésitez pas à revenir vers elle pour toute demande. Nous restons à vos côtés pour vous accompagner jusqu'au bout dans vos projets de rénovation. Cordialement Le SAV.

• 5 / 5

  

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  parquet parfait, de très bonne qualité, livraison parfaite

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et disponibles

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Très déçu du conseil et de mon achat. Huile entretien blanc pour parquet 2,5 l facturée à marge de 40% par rapport au prix planchon. Pas de conseil pour l’outil spécial d’ouverture du pot. Moralité : perte d’étanchéité du pot et pas de conservation. Donc: prix excessif et incompétence dans la vente. Dommage car le parquet était lui de bonne qualité.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Réponse de decoplus-parquet.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes très surpris par votre avis. Nos prix sont clairement affichés en magasin et sur notre site internet. Vous étiez libre d'acheter l'huile ailleurs si vous le souhaitiez. En outre, nos clients ne rencontrent jamais de difficulté à ouvrir les bidons d'huile, donc nous ne donnons effectivement pas spécialement de consignes sur ce point... Nous nous réjouissons néanmoins que notre parquet vous donne toute satisfaction!

• 5 / 5

  

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  Super! Service réactif, arrangeant et compétent. Merci beaucoup

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Maria pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très aimable accueil de la personne très attentive à notre besoin en parquet pour un projet de maison .

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait! Très bon conseil et service après-vente. Merci le parquet est sublime.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de livraison vite résolu grâce à l'intervention de l'employé de ecoplus, plece des Termes

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent et parquet haut de gamme.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et suivi de la part de Gauthier. Il a été à notre écoute et de bon conseil pendant toute la durée de notre projet et nous en sommes totalement satisfait.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une très belle collection, avec de très bons conseils pour faire son choix. Merci Gauthier..

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai procédé à la commande de ce parquet dans votre showroom de l'avenue des Ternes. J'y ai reçu un accueil charmant.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil pur notre seconde commande, en revanche les seconds livreurs n'étaient pas du tout à la hauteur des premiers qui eux, étaient parfaits.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté des produits de nettoyage pour mon parquet acheté 2 ans auparavant chez déco plus et je suis ravie. Magique mon parquet est magnifique .

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne écoute

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a Maria pour sa réactivité !!

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que l'accueil est bien mais je regrette qu'il n'y ai pas d'annulation possible en cas d'erreur de commande. On nous a proposé de changer de parquet au bout de plusieurs échanges mail / appels. Par ailleurs, il y a eu un retard de livraison et on nous a dit que c'était de notre faute car il aurait fallu confirmer la date. Il s'avère que j'avais bien demandé si une confirmation était nécessaire et on m'a dit que non. J'en conclu que vous n'assumez pas vos retards et que la moindre des choses c'est d'expliquer le retard plutôt que de dire que c'est la faute de vos clients. Experience client vraiment mitigée.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours agréable et service efficace

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique