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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéle conseiller rencontré était très bien mais je n'ai toujours pas reçu la réponse concernant la prise en charge de mes frais dentaires
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillie en agence et au téléphone à notre écoute et nous apporte des solutions
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTemps de traitement troooooooop long!!! Il n y a pas de notion d'urgence !!
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBonjour abdo la personne qui m’a crié c’était un homme d’une trentaine d’années il était désagréable il se croyait que à Privas il est à ses parents pas aimable et pas professionnel du tout ce qui m’a poussé à arrêter carrément ma mutuelle April
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéAssez bien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéJe suis là que depuis 2 mois Ce qui m attiré c'est surtout prix et les prestations vu mon age c'est vraiment abordable par rapport à d'autres mutuelles . J 'ai été trés bien accueillis ce mardi 4 mai et cette personne m 'a bien renseigné aux questions que je lui avais posées.Trés satisfaite!!!
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéChez Apreva roubaix je fait confiance à une personne une jeune fille car je connais pas son prénom Car j'ai eu a faire a un jeune homme qui na pas fait son travail donc jai eu des souci avec mes paiements (la jamais mis mets papiers en règle cest a dire mandat séparé et rib ) Cordialement
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe traitement est hyper long
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A. A.
18 avr. 2021
Avis vérifiéBone
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéS'il faut systématiquement tout envoyer dans d'autres pour répondre à nos demandes, où est l'intérêt d'avoir des agences. Supprimes-les obligez vos adhérents à avoir un ordinateur et un scanner et pour certains à prendre des cours pour s'en servir. Tout le mende ne peut pas avoir ces équipements. Et puis une prise en charge pour une entrée en clinique et des renseignements sur le remboursement des dépassements d'honoraires, je ne pensais pas ça compliqué, pas d'application informatique !!! Quel dommage !!!
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéSur roubaix très bon accueil conseiller très agréable
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéVotre conseiller était froid limite à peine l envie de me renseigné
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A. A.
18 mars 2021
Avis vérifiéEfficacité....
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéProblème depuis janvier 2021, nombreux mails restés sans réponses et passages à l’agence identiques puisque mon problème n’est toujours pas résolus depuis maintenant 3 mois!!!! Par contre les prélèvements sont faits en temps et en heure eux!!!!! Très mecontente.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéJai étais entendue par l'agent et fait le nécessaire en 24h tres bon travail
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiédifficile a joindre (a causse du covid ). mais malgré tout il ne reste pas grand chose pour souscrire
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A. A.
28 févr. 2021
Avis vérifiéMerci à Mallaury W, de l Agence de Bruay la Buissiere (62) pour son professionnalisme que je n ai pas du tout retrouvé chez d autres employés d Apreva !!
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéJe donne la note 0/20
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéBonne expérience avec Apreva
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéRien à changé aucune repose à mes demandes aucune réponse de l envoie de mes mail aucune repose de l envoie de mes papier la personne n as même pas voulu touche mes papiers et je doit me débrouiller toute seule en clair mon rdv n a servie a rien sauf perte de temps et d argent c est vraiment aberrant de profite de la situation sanitaire pour rien faire j ai essayé aussi par téléphone a toute heures pendant plusieurs heure et cela plusieurs jours sur 2 voir 3 semaine on m a décroché 1 seule fois et je l ennuyé elle a même pas répondu et la plate forme décroche mais sert a rien puisque il ne peuvent pas nous repode sauf dire appeller votre agence mais l agence ne répond jamais trop déçu pourtant je suis chez vous depuis des annee ma note sera nul pour tout déçu a 100 pour 100
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