Evaluations clients Aésio Mutuelle Château-Thierry

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  Je n'ai pas d'avis sur le traitement de ma demande, j'ai juste déposé une enveloppe pour une demande de remboursement.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par JULES L. *

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  Au top le personnel

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par HORTENSE G. *

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  35 ans d'adhésion chez arc en ciel, apreva et aésio sans jamais être déçue

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par SUZANNE F. *

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  Très bon accueil

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ALAIN R. *

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  Super

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par JEANNE V. *

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  accueil de qualité

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LAURE D. *

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  bonne mutuelle

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARGUERITE L. *

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  Satisfaisante et équipe à l écoute de par la proximité

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par BENOÎT T. *

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  Rien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MARGAUX C. *

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  Depuis plus de 30 ans que je suis avec ma famille le service est toujours très bien. Même si je trouve qu'il pourrai faire un prix pour les adhérents de longue durée.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CLAUDE R. *

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  perso bien content d'avoir une agence sur chateau thierry ce qui nous permet de deposer differents documents ou meme demander des renseignements si besoin . Jusqu'a present ait ete toujours bien recu

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CLAUDINE C. *

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  très bon accueil

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par SYLVIE P. *

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  mutuelle où la proximité de l'agence fait la différence

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par TRISTAN P. *

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  Pas de souci particulier

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par SUSAN B. *

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  Les 2 personnes de l agence sont toujours très aimables , souriantes et compétentes !

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ADRIENNE L. *

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  L ACCUEIL EST SYMPATIQUE ET LES DELAIS RESPECTES .

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par GABRIELLE H. *

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  accueil courtois efficace par des professionnels de qualité

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par DANIELLE T. *

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  accueil et renseignements parfait

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par ÉMILIE B. *

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  Sur l'agence de château Thierry, mon interlocuteur était très mal aimable. Je m'y suis rendu à 2 reprises ce mois ci et les 2 fois, j'ai été très mal reçu ! Néanmoins lors d'un appel téléphonique sur votre plateforme, l'agent d'accueil a été parfait ! Merci pour cela. Cordialement

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ÉDITH B. *

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  Je recommande aesio apreva à mon entourage en tout point.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par PIERRE B. *

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  APPORTER devis dentaire il y a 10 jours j' attend la réponse encore !!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ALEXANDRE P. *

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  Bonne mutuelle , mais chère.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ARNAUDE P. *

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  Très bon suivi et remboursements des frais divers rapidee

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par AUGUSTE L. *

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  Cela fait plus de 40 ans que je suis chez APREVA, je pense être une bonne cliente, vu le peu de fois que j'ai eu besoin de m'en servir. Le remboursement pour les dents et lunettes est dérisoire, j'ai besoin d'implant dentaire et sur 2000€ plus de 1500€ à ma charge. Comment fait-on avec une retraite de 1200€??? Voilà mon avis

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANOUK B. *

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  excellent service et d'une grande rapidité. Attention il faut maintenir vos tarifs car la concurrence est rude

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par CAPUCINE M. *

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  Obligeante au téléphone Con tact facile et réaction rapide

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉMILE M. *

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  L'accueil dans l'agence de Château Thierry est parfait et les employés compétents, discrets et efficaces.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LAETITIA L. *

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  bon accueil. Compétence.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par NATH P. *

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  Accueil pas très chaleureux et je trouve déplorable que Apreva ne nous informe pas lorsqu il manque une facture pour un tiers payant et je trouve aussi que les remboursements sont longs

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par NOËL V. *

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  Toujours eu réponse à ma demande

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par DANIEL B. *

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  Avant nous pouvions connaître tout de suite les résultats pour une prise en charge de devis. Maintenant il faut attendre parcequ'une les agents ne doivent pas toucher les papiers à cause du covid. J ai vraiment eu la sensation d etre une pestiférée. Quelle excuse ce covid

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ALAIN P. *

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  RAS

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par DENIS L. *

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  Ras

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par JULIEN M. *

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  Neant

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MARYSE M. *

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  Tarifs compétitifs , voir a l usage .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par BERNARD M. *

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  Topaze tous les niveaux

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANTOINE L. *

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  a l'ecoute. Parfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par LAETITIA B. *

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  Pas de réponse à ma question... Mais sur Internet non plus.... L’employée de l’Agence s’est renseignée et m’a rappelée. Je suis déçue car je veux un écrit. Je veux continuer à régler mes cotisations par VIREMENT. Est-ce toujours le même compte ? A priori oui mais...

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par BENOÎT D. *

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  accueil sympa

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par FRANCK P. *

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  efficace.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par DOMINIQUE R. *

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  Quand saurai plus de contacts et mieux appréhender votre mutuelle

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par BERTRAND L. *

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  La dame était très bien nous à bien conseillé

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par JEAN D. *

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  Trés bonne mutuelle dommage qu'elle soit chere

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par BERTRAND F. *

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  Conseillère très professionnelle et réactive je suis toujours bien reçu dans cette agence en plus les règles du covid sont appliquées..

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par VICTOR R. *

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  Très bonne et très accueillante. Très professionnelle. Continuez dans cette voie

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par PHILIPPE L. *

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  Merci a la personne qui ma recu cela a ete claire et net efficace

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ARTHUR T. *

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  aucun

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par PIERRE L. *

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  Conseillé très a l ecoute et très professionnel

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par EMMANUELLE D. *

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  J'ai déposé un document. Excellent accueil de la personne qui a réceptionné la lettre. Très satisfait de Apreva Château Thierry

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MARTIN L. *

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  moi je vais quitter apréva

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par ÉRIC F. *

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  Tres bon accueil par des collaborateurs sympathiques et tres professionnels et bien qu ils n y soient pour rien DOMMAGE que les cotisations soient si ELEVES

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par RICHARD H. *

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  bonjour je me suis déplacé à votre bureau sis à château thierry concernant une prise en charge dentaire j'ai attendu plus de 20 minutes debout (covid oblige ) j'ai presenté cette demande de prise en charge et la seule réponse que j'ai eu par l'employée <je vais l'envoyer < je ne peux vous répondre je ne suis pas formée il faudrait quand même que vos employées soient en mesure de répondre à de telles demandes on éviterait des circuits inutiles et certainement du temps de gagne donc pour moi c'est négatif complètement donc je ne recommanderai pas votre mutuelle cordialement

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par SUZANNE B. *

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  Pourquoi ne pouvons nous plus avoir un contact par téléphone à l agence de Château Thierry merci de me repondre

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par WILLIAM S. *

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  l'accueil et les locaux pas de problème j'attends maintenant de voir le montant les remboursements liés à cette visite bonne journée

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par MICHELLE D. *

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  Très bon suivi des dossiers avec l'avantage d'avoir une agence près de notre domicile. L'évolution des tarifs devient un problème pour les petits budgets

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ASTRID A. *

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  Bravo je ne suis pas passée dans l agence depuis quasi 2 ans😡😡😡

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par VALENTINE D. *

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  QUE DEPUIS 30 ANS JE SUIS CONTENT DU SERVICE D'APREVA

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ALIX L. *

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  Pas aimable.j'ai pu entendre une conversation désagréable avec une cliente qui m'a dérangé et qui a tout cassé. Je savais que cette mutuelle n'était pas pour moi.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par JULIE F. *

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  Satisfaite des services.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par ANTOINE H. *

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  Rapide-éfficace

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par LOUIS P. *

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  Il semblerait que la correction n’est pas de mise avec la Mutuelle apreva située à Chateau Thierry ,en effet à mon arrivée je dit bonjour aux deux personnes en poste , une seul me réponds avec une froideur navrante quand à l autre elle ne leva même pas la tête, quel mépris!!! .Après un bref échange on me dit qu’on ne peut traiter ma demande ici et qu’il va falloir que j’attende une réponse de la boîte Mere dans quelques jours. La sociabilité du personnel en poste est réellement à revoir quant au professionnalisme j’attends la réponse de ma démarche effectuée pour me prononcer. Je ne ferais pas de publicité pour cette mutuelle à cause de ce personnel déplorable!!!

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par RENÉ B. *

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  Niquel rien a dire

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ADÈLE F. *

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  horaire restreint en ce moment possant des difficultés de visite

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par CORINNE L. *

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  Je décrirais de façon positive car j’ai vraiment été bien prise en charge lors de mon affiliation

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par LUCIE C. *

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  Très bon

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par HONORÉ L. *

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  très bon contact avec l'agent accueillant et bonnes réponses aux questions demandées

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par JOSETTE D. *

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  très bonne mutuelle-

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par AGATHE R. *

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  je recommande votre mutuelle.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par HUGUES G. *

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  Très bon.acceuil.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par AIMÉE J. *

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  Dommage d'attendre dehors surtout en ce moment des grosses chaleurs 1 personne à la fois dans l agence ..... Trouver une autre solution Cordialement Bien à vous

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ODETTE G. *

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  R A S

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Pas top

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par GABRIEL C. *

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  Pratique et facile pour moi et surtout une proximité en-cas de problème. Ne changé rien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par CHRISTIANE R. *

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  J'attends de ma mutuelle quelle rembourse plus vite depuis le 21 juillet j’attends mon remboursement dentaire.Amélie au bout de 2 jours a déjà envoyé le remboursement

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par MARGOT N. *

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  L'agence pas de soucis

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par MATTHIEU F. *

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  tres satisfaisante

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par JOSETTE T. *

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  Pas d écoute pendant des mois même au tél Je me suis fait avoir dans le contrat pas d aide à ma sortie d hospitalisation avec des cannes anglaises Nul nul

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par BERTRAND B. *

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  Très satisfaite

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par LAURE R. *

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  Des suppléments pas pris en charge chez Apréva pour un sénior lorsqu'il y dépassement, (ex.bas de contention, dmo, pédicure une fois par an remboursé, osthéo à 70 €uros à peine remboursé, que faut il faire

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par JACQUELINE C. *

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  Très bonne

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ANAÏS G. *

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  très bien, le seul problème a été la difficulté a joindre apréva (le siège) pendant le confinement

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par CORINNE C. *

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  MAUVAISE COMMUNICATION

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par FRÉDÉRIC N. *

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  Satisfaisante

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ÉTIENNE G. *

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  Bonne

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ANASTASIE M. *

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  Mutuelle sérieuse et efficace. Prise en charge de bon niveau.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par AUGUSTIN G. *

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  très difficile d'obtenir un conseiller par téléphone. Délai d'attente trop long concernant les réponse suite envoi par mail devis dentaire.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par HÉLÈNE N. *

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  Je n'ai pas pu me rendre dans l’agence (je suis passée à 16 h 35), les nouveaux horaires de fermeture (16 h 00) ne permettent pas aux personnes travaillant de rencontrer l'équipe. Mon courrier a été déposé dans la boîte aux lettres. Mme SEGUIN-ROSIER

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par BENJAMIN M. *

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  très bien <3

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par DENIS L. *

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  Une asser bonne probabilité.

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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  Excellente mutuelle Bon personnel

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par JEAN P. *

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  L agence de Château Thierry, très très bien. J ai vu 2 personnes différentes, ces 2 personnes sont vraiment très accueillantes, souriantes, aimables. Pour ce qui est du traitement de ma demande, je n ai pas encore regardé.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par MARGAUD L. *

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  Mutuelle très bien mais je fais le tour car je choisirai que début août

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par MAURICE M. *

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  l'accessibilité de l'agence est un point fort , plus facile que les mutuelles sans agence

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ARTHUR D. *

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  Bon accueil , en général réponse aux questions posées, traitement des dossiers rapide.

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 19/12/2019 par STÉPHANIE R. *

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  La seule chose que je peu dire est que plus de 20 appel téléphonique plus 1 aller retour 50 km pour récupérer ma carte mutuel fait un peu beaucoup à mon goût tout ça pour un disfonctionnement de ligne téléphonique ?

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par AIMÉ R. *

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  aucun commentaire rien a signaler

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 29/01/2020 par VIRGINIE R. *

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  Bon accueil et bonne communication.

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par MARGOT H. *

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  les délais de remboursement sont très très très long.

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par ALPHONSE O. *

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  Mutuelle à l’écoute des besoins de ses clients

  Avis du 03/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par ISABELLE M. *

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  Compétences

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par SUZANNE M. *

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  PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par GUILLAUME P. *

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  assez bonne

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par CONSTANCE C. *

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  Excellent accueil, personnel compétent et efficace

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par CLAUDINE D. *

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  toujours bien renseigner

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par DIANE B. *

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  Bonne mutuelle. Répond à mes attentes.

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par JEANNINE H. *

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  J’attends de voir la rapidité de traitement de ma demande pour me prononcer

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ALAIN M. *

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  aucun probleme personnel competent

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par NICOLE T. *

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  Lors d un remboursement savoir à quoi il correspond ex remboursement consultation médecin généraliste du 12/22/19

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par JULIEN B. *

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  Collaborateur seul et occupé, donc attente !

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par JEAN R. *

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Avis affichés par ordre chronologique