Évaluations clients Aésio Mutuelle Hénin-Beaumont

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  Cela fait 2 fois que mon dossier n'est pas traité,.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Je suis toujours pas satisfaite pour moi ma carte ne fonctionne jamais pharmacien et autre toujours pas de contact et j ai peur de me soigner mon mari sa vad

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Il y a eu quelques soucis depuis que je bénéficie de la CSS. Vos collaborateurs ont toujours bien traité mes demandes.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Bon conseiller qui vous propose plusieurs offres

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  L’équipe proche de ses clients

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Depuis que je suis chez Apreva je n'ai pas de soucis, ou le peu que je rencontre très vite solutionné soit par téléphone ou en agence

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Personnel très accueillant

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  OK très bien

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Je n ai jamais été déçue par l accueil de l agence de henin. Mais je n aurais pas eu besoin de venir si l appli et le site fonctionnaient. Heureusement que je travaille à proximité parce que c'est pénible de croire que la demande en ligne est partie alors qu on vous dit après qu on n a pas eu la PJ...

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  toujours rein fait depuis le 1er spetembren sois disant souci informatique

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  aucune reponse a ma demande toujours au meme point deuis le 1er spetembre

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  l'agence de Hénin Beaumont est très accueillante et très professionnelle mais je suis dans l'urgence au niveau de mon devis dentiste. J'ai rendez-vous demain et toujours aucune nouvelle. Je vais devoir annuler mon rendez-vous. Le problème ne vient pas de l'agence de Hénin Beaumont mais plutôt au niveau du traitement du dossier.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  rein a dire decu

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Employé très patient, agréable, serviable, à l'écoute. Solution très rapidement trouvé grâce aux conseils prodigués par le professionnel. Un grand merci et félicitations à l'agence d'Hénin-Beaumont pour leur professionnalisme et leur disponibilité.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Accueil très agréable

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Passé à l agence d henin monsieur très professionnel

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Après avoir présenté mon devis dentaire j'aurais aimé avoir une réponse tout de suite et je constate malheureusement qu'à la date du 12 août je n'ai toujours aucune réponse ...

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dame super compréhensible à ma demande Maintenant j attend la réponse par mail du siege

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Toujours un très bon accueil dans l agence d’Henin Beaumont. des spécialistes Aesio disponibles Et à proximité. quelle chance de pouvoir rencontrer ces spécialistes en « Chair et en os » sans devoir passer par Internet. Par contre une aide pour les prothèses dentaires, optiques et sur certains médicaments peu intéressante.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  j'ai reçu le dossier d adhésion très sastifaisant et le devis aussi que je vais déposer bientôt sans hésitation je vous remercie beaucoup

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Bonne mutuelle

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  très bien accueillis comme d'habitude mais malheureusement ma visite était douloureuse donner un acte de décé de ma MAMAN

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bon accueil ont pris en compte ma demande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne mutuelle

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Positif

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  les prix sont abordable très rapide mais je n’ai toujour pas reçu mon dossier à remplir à domicile ..

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Je n'en ai pas

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Aucune réponse après plusieurs demande

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Très bien et je le dit souvent bonne mutuelle

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Très pro.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, lorsque je me suis présentée à l'agence apreva d'henni Beaumont, la Conseillère de l'agence a eu des soucis de connexion avec son ordinateur ce qui a empêché d'être renseignée sur les différents contrats. bonne journée

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  La secrétaire à bien su réagir à mon attente

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  mieux en agence que sur internet trop long sur internet pour avoir des renseignements

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Lorsque j'étais salariée ,je n ai pas eu à me plainte de vos services

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Au top

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  Acceuil sympathique, très aimable, J ai reçu les réponses à mes demandes.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, je me suis atterré Apriva car on m’a dit que du bien de cette mutuelle à partir du 31 décembre sur la loi Chatel. Et j’ai reçu ma carte que au mois de février maisPrélevé deux mois comme j’ai demandé un remboursement du mois de janvier comme c’est normal parce que j’ai reçu ma carte au mois de février et j’ai jamais eu de réponse merci

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Passage en agence aucun soucis par email 3 fois envoyé les documents 1 adresse email nn valide 2 illisible et 3 fois même document scanné et on me répond ENCORE illisible les personnes ne se donnent pas la peine depuis le 12janvier 3envois par email sans compter les appels d'où mon passage à l'agence

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Je ne suis jamais satisfaite lorsque je vais à l'agence de henin beaumont. Mr Remont n'est d'aucune aide. On a l'impression de l'embêter à chaque fois que l'on y va !

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  apréva mutuelle compétant a tout autres mutuelles

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et offre correspondant à ce que je demandais

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Personnel à l'écoute et conseils donnés dans l'intérêt des usagers . En cas de doute , ne pas hésiter à contacter l'agece .

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  difficile de vous joindre site et espace personnel inaccessible , injoignable par téléphone , je me suis donc déplacé mais le conseil à été accueillant, et m'a bien renseigné

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et service de l'agence d'Henin Beaumont. Cordialement

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Manque d'informations personne hautaine le jour où le Seigneur a créé la politesse il était absent...

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Accueil professionnel et respectueux

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  toujours était satisfait de la rapidité des remboursements et la disponibilité du personnel en agence

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Accueil très agréable et ma mutuelle traité en 2 jours félicitations je recommande APREVA

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Une superbe agence à Hénin-Beaumont avec du personnel agréable. bravo continuer.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  chez vous depuis x années pas envie de changer merci a votre équipe

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour l’instant toujours pas de retour, à ma demande

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Tout très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Je suis en train d'étudier la proposition qui m'a été faite...

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Désagréable je suis mécontente ma demande toujour pas traité

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Très bon accueil et personnel très réactif

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et j'espère garder le contact avec bureau d'Hénin-Beaumont. Il est humain. MERCI

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique