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Évaluations clients Aésio Mutuelle Amiens

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  • 4 / 5
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    Le forfait de 150€ /an sur ce qui n'est pas remboursé , est vraiment insignifiant, quand on connaît le prix d'1 consultation dans le domaine . Le souci des implants dentaires , comme chez chaque mutuelle

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  • 4 / 5
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    Mutuelle sans problèmes de remboursement

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil !!! Merci !

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil ! Merci !!!

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisante avec un très bon acceuil

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  • 5 / 5
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    Très réactif !! Pas de soucis pour l’instant Je recommande

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  • 5 / 5
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    dame très gentille à l'accueil bien que seule elle fait ce quelle peut pour contenter tous le monde

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  • 5 / 5
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    Traitement de la demande rapide, efficacité et très bon accueil (Thomas ROHAUT de l'agence d'Amiens à été excellent)

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  • 5 / 5
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    Deuxième contrat chez Apréva, toujours la même qualité de service et de garanties

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  • 5 / 5
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    Je voulais juste savoir pourquoi on m'avez prélevé 2 mois d'un seul coup c'est-à-dire le mois de mars et avril je voulais juste une explication

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    en agence d'Amiens , ce fut impeccable, par contre j'ai téléphoné au centre de valenciennes le délai d'attente fut énormément long, SFR m'a surtaxé l'appel à la hauteur de 23.96 euros en date de 27 01 2021 , là vous avez un sérieux problème, où peut être la satisfaction du client quand le délai d'attente dépasse les 15 mn. Vous devez mener des actions correctives et préventives recevez mes salutations

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, a répondu directement à mes interrogations !!!

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, cindy a su répondre à toutes mes questions et besoin. Très attentive, professionnelle et souriante (oui le sourire s’entend lors d’un l’échange téléphonique!). Je trouve que les tarifs sont légèrement élevé mais disons que lorsqu’il s’agit de la santé cela ne doit pas être le principal critère. Assurance qui prend en charge bon nombre de chose auquel je n’aurai moi même pas penser. On m’a proposer un devis très complet , qui plus est, accompagné d’un geste commercial! A voir par la suite mais pour l’instant Je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5
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    J'ai eu affaire à une conseillère très à l'écoute et très compétente.

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  • 5 / 5
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    Très bien accueillie

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  • 4 / 5
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    Demande de résiliation longue à traiter.

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    je réfléchis une quinzaine de jours pour prendre ma décision

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    Personnel aimable et compétent, toujours à l'écoute.

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  • 1 / 5
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    Incapable de décrocher au bout de 10 mn d attente faut recommencer à rappeler

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    Réponse de devis.aesio.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré et prenons acte du temps d'attente ponctuel lorsque tous nos conseillers sont en rendez-vous. Afin d'éviter ce désagrément, nous vous informons que vous pouvez également nous adresser toutes vos demandes dans votre espace personnel adhérent ou par mail directement à votre agence. Tous nos services restent à votre écoute. Cordialement

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    Bon accueil et bonne écoute du professionnel.

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 3 / 5
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    Il n'y a jamais moyen d'avoir un conseiller quand on téléphone car délai d'attente 10 mn environ . D'autre part quand on demande de rappeler on ne me rappelle pas . Je n'arrive pas à joindre par internet car à chaque fois mon N° d'adhérent est refusé malgré vérification sur ma carte de mutuelle .Malgré tout , je suis trés satisfait de ma mutuelle . Le gros problème c'est la difficulté de communiquer avec vos services

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  • 5 / 5
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    j habite a coté de toulouse et ne comprend pas pourquoi votre mutuelle est que dans le nord !

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  • 5 / 5
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    Tout est dit dans les réponses du questionnaire ...

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    Personnel très professionnel et très sympathique.

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  • 4 / 5
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    Je n'ai rien de particulier à dire.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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