Evaluations clients Aésio Mutuelle Lomme

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  Accueil toujours très agréable et efficace de Cécile (désolée je ne me souviens plus de son nom de famille) Personne disponible et qui explique parfaitement les choses et traite nos demandes efficacement

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ÉDITH L. *

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  ras

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CHRISTOPHE L. *

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  Ras problème réglé

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par ARNAUDE P. *

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  Je souhaitais connaitre le montant des soins dentaires qui seront effectues la semaine prochaine. Le systeme informatique ne permettait pas d'avoir le eponse en Agence. Reponse reçue 8 jours apres par courrier

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par STÉPHANIE L. *

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  Le délai demandé pour une couronne dentaire réponse d'apreva une semaine. Semaine passée toujours rien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par BERNARD A. *

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  Très bon accueil et très bien conseillé

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MARC L. *

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  Rapide, précise

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MARIANNE B. *

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  Avantage d’avoir une agence près de chez nous, des conseilles avantageux et un contact clientèle.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MAURICE P. *

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  bonne

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par MANON F. *

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  l'agence de lomme est super cordialement

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ISAAC M. *

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  manque de professionnalisme

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ÉDITH M. *

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  Bien sauf que j'ai souscrit au 1ère septembre et toujour pas de télé transmission a la cpam !!!! J'appelle aesio il me disent c la cpam et la cpam me dit c la mutuelle que dois-je faire ?????

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JACQUELINE R. *

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  agence tres fiable

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par SUZANNE H. *

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  Un grand professionnalisme conjugué avec un accueil et une écoute intenses.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par MARCELLE B. *

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  Excellent conseiller et remboursement rapide Agence proche

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par VICTOR D. *

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  Le contact en agence pas de soucis. Par contre je vous ai contacté par téléphone car je ne recevais pas le sms ou mail pour un mot de passe provisoire pour changer mon mot de passe. J'ai bien effectuée la saisie pour la demande du mot de passe oublié et je n'ai jamais reçu par mail ou par sms le mot de passe provisoire. Je vous ai contacté cela a été un fiasco. Non en plus de cela l'on ma raccrochée au nez. Deuxième appel j'en suis tjs au même point. Je n'ai plus accès à mon espace apréva. Alors je peux vous dire que je suis très mécontente. Depuis 4 jours je ne peux plus me connecter et je n'ai plus eu de nouvelle de votre service. Je compte dès que je peux résilier mon contrat car je n'apprécie pas ce qui c'est passé par téléphone.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ÉLODIE R. *

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  Top

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ROLAND G. *

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  Satisfait,

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ÉMILE G. *

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  Le personnel de l'agence de Roubaix incompétents

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ANNE V. *

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  Je me suis rendue à l'agence de Lomme le 20/7, la personne présente sur le site était très agréable à l'écoute, a prit le temps de comprendre le problème et a su le régler. Cette personne aura été bien plus compétente contrairement une de ses collègues qui n'aura pas daigné regarder le dossier et me renvoyer avec "c'est mon problème"

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par JULES A. *

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  Dommage que le délai pour un devis suite au passage du 23 juin 2021 lors de la remise de ma demande de devis cela fait pratiquement 3 semaines que j'attends après un devis je ne suis pas ravie que cela soit trop long soit trop long

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par GILBERT F. *

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  Sans besoins depuis 4 ans, je me déplace 2 fois en 1 semaine à l’agence de lomme (nord) et l’agence était fermée sans même en avoir été informé. Motif la conseillère est en vacances ou en réunion. Aucunes infos et pas de prévisions, l’affiche à l’entrée de l’agence est mise quelques jours avant la fermeture. Ah oui ,1 seule personne à la fois ,l’attente se fait à l’extérieur sous la pluie Bref pas génial !!

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par LOUIS T. *

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  Equipe toujours à l'écoute.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par INÈS B. *

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  Dommage que ça ne soit traité sur place pour un devis dentaire car mon dentiste attend une réponse de ma part assez vite. Cordialement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MARGAUD F. *

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  L'accueil en agence très professionnel et à l'écoute.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par TIMOTHÉE C. *

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  tout à fait satisfait

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par JULES D. *

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  Accueil à revoir. Personne très désagréable, de mauvaise foi, et impatiente. Pas apte à être un accueil.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par VALENTINE M. *

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  Par contre, beaucoup trop d'attente et surtout à l'extérieur

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par MARTHE L. *

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  Complètement satisfait

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ANTOINE H. *

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  Accueil bienveillant, écoute attentive, visites au sein de l'agence de Lomme toujours efficaces et agréables.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par HORTENSE L. *

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  Agence locale est un plus et la mutuelle est modulable en fonction de nos besoins.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par OLIVIE B. *

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  excellente mutuelle

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par CHRISTELLE B. *

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  Passage rapide et demande traitée sur le champs Bon accueil

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CLAIRE R. *

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  Pour le moment c'est très bien, rapide, sympathique. On verra pour la suite

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par THIBAUT P. *

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  J'ai dû me déplacer car impossible d'avoir le service clients

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par LUCIE C. *

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  Je vous ai envoyé un courrier le 25 Janvier 2021, à ce jour aucune réponse ????

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par VÉRONIQUE F. *

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  aucune

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par LAURENCE O. *

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  Très bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par JULIE L. *

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  Je n’ai pas eu de réponse à mes questions trop compliquées les remboursements

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par AURORE L. *

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  Très bon accueil, très professionnel, très sympathique, a l écoute. Je recommande

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par CHRISTOPHE B. *

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  Si vous ne voulez pas vous engager pour les CSS dites le cela nous éviterait des désagréments Je doit prendre rendez-vous avec mon chirurgien mais hélas sans CSS je ne pourrais pas le faire Merci Appivia

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CÉCILE L. *

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  Le personnel est très gentil, accueillant et prend le temps de répondre à nos questions ce qui est appréciable et fait la différence avec vos concurrents. Je recommande vraiment de part la gentillesse de la conseillère avec qui je traite chacune de mes demandes

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par HENRI B. *

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  Expérience inexistante puisque l'agence de Tourcoing est fermée!J'ai mis le courrier dans la boîte aux lettres et en attends des réponses!

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par BENOÎT M. *

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  je ne peut pas répondre je ne suis plus connecté à mon espace adhérent problème toujours pas résolut

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par JULIETTE G. *

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  Sérieux

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par PATRICIA D. *

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par EMMANUEL P. *

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  Déçu car je n ai pas eu de réponse à ma demande en octobre j ai fait faire un devis pour appareil dentaire réponse reçu fin novembre décembre fait j attend 1janvier pour faire 0 reste chargé Et devis pour lunettes réponse 10jours combien de temps cette fois ci pour mes dents

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ÉMILIE B. *

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  L'agence d'armentieres était fermée et celle de lomme 2 jours également regret de ne pas le savoir par message tel ApreS m'y etre rendue 3 fois pour rien. Mais Tres bien reçue la 3e fois

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MATHILDE C. *

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  j'ai demandai rdv et j'attends confirmation

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ÉMILE A. *

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  Personne très aimable et efficace . Ma demande a été traitée rapidement merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par NOËL B. *

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  En attente de données complementaires de ma mutuelle actuelle pour éventuelle résiliation

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANAÏS B. *

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  Nous avons déja eu a faire avec apreva en mutuelle entreprise et étions tres satisfaits,

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par OLIVIER M. *

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  Toujours accueilie avec bienvailliance etefficacité

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ALAIN G. *

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  Très bonne réception

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par NATH G. *

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  satisfaite depuis un certain nombre d'annees bien que decue de ne pas etre informee des changement s de contrat possible en amont au fur et a mesure du temps.....

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ANTOINE D. *

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  J ai été envoyé pas mon frères et ma belle soeur et on ne ma pas parlé de parenage

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CAMILLE B. *

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  Bon accueil malgres que plusieurs personnes attendent dehors

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par LAURE M. *

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  Personnel à l’ecoute De ses clients

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par LUC M. *

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  Très bonne accueil , renseignements .

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par TRISTAN D. *

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  je suis toujours bien reçu à l'agence de Lomme les personnes qui la dirige sont très aimables ,

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par NATH M. *

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  Réponse adéquate. Problème réglé en moins de 24 h

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ISAAC P. *

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  Bon

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LÉON W. *

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  j'ai mis un courrier dans la boite

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MICHEL G. *

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  Je suis tout à fait content des prestations de ma mutuelle !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par JEANNINE C. *

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  Très agréable; à l'écoute; réponses claires aux questions;très serviable.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par MAGGIE M. *

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  Accueil agréable ill faut attente une réponse pour un devis pour un dépassement honoraire operation dépasse ceci n edt pas au top

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par SABINE L. *

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  Mécontente totalement ! Une employé m’a modifié mon contrat de façon à ce que je ne paie pas mes lunettes et au final il me reste 130 euro à payer ! Contrat mensonger et conseillère qui conseille rien du tout ! Je déconseille totalement ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis après plusieurs années chez Apréva.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CHANTAL G. *

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  J'y suis depuis si longtemps que je pense n'avoir pas besoin d'en changer.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par PÉNÉLOPE N. *

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  Personne acceuillante au téléphone. Des explications claires

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par MONIQUE M. *

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  Apreva lomme personne très sympathique. Souriante et très professionnelle par rapport à la personne qui vous reçoit à Lille nationale qui est très désagréable.

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par CHANTAL D. *

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  Personnel super accueillante rien à dire

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par HONORÉ L. *

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  Un peu trop chère

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par CÉLINE B. *

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  Renseignements fournis dans le détail et avec plusieurs scénarios. Ca change quand même des contactes via internet. Merci

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par SÉBASTIEN A. *

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  Le bureau de Lille centre fermé il était 15h30 pourquoi ? Pas de mot d'excuse. Le bureau de lomme plutôt pressé et faxscanner qui ne fonctionne pas donc je vais devoir aller à celui de Lens plus accueillant.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par INÈS D. *

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  Nouvelle personne à l'accueil donc peut être pas encore assez formée

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par AIMÉE L. *

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  Conseillère très agréable et efficace

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par PIERRE G. *

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  Je regarde attentivement ce week end et je compare avec l'autre contrat de ma banquent je reviendrai peut etre vers vous Excellent accueil comme toujours !

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par OLIVIE R. *

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  Conditions d accueil trop rudes on doit attendre son tour dehors alors que le temps consacre à chacun est assez long c est normal Il serait judicieux de pouvoir rentrer au moins à deux personnes le local étant vaste et avec le masque . C est une suggestion très importante

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par MICHÈLE L. *

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  Que même en tant que COVID, l'accueil est très satisfaisant et ils répondent vite au demande de leurs clients

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par GÉRARD L. *

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  Je parle toujours de ma mutuelle car prix compétitif

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par HENRI G. *

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  bonne mutuelle et bon service

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MARIANNE R. *

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  Bien reçu, espère règlement rapide des problèmes de télé transmission avec ma caisse d'assurance maladie. cordialement B.P.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par AUGUSTE M. *

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  A l' écoute des adherents. Et avec le sourire en plus. Bravo

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  très contente de mon passage apréva Lomme pour un problème qui est résolu aujourd'hui. Je vous remercie

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par CORINNE L. *

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  A l'inverse d'une précédente visite effectuée l'an passé, étant venu pour le même motif, la secrétaire m'a dit être incapable de me renseigner et qu'il me fallait attendre un courrier dans un délai d'une dizaine de jours...

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par CAPUCINE G. *

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  très bon accueil, explications claires et rapidité du traitement de ma demande.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par STÉPHANE R. *

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  Bon rapport qualité /prix

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par LAURENT L. *

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  PAS SUFFISAMMENT EXPERIMENTEE POUR REPONDRE AUX QUESTIONS POSEES- RENVOIT SYSTEMATIQUEMENT VERS LE SIEGE

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par LOUISE D. *

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  Agence de Lomme fermée accueil pas d'informations sur la fermeture exceptionnelle cependant conseillère agréable mais j'ai été reçue sur le pas de la porte

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ANTOINETTE R. *

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  une plateforme qui ne sert a rien et des problème de prise en charge beaucoup trop reçurent

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par CLAUDE B. *

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  réactivité

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par AUGUSTE L. *

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  Suite aux renseignements que j'ai eut je vais en discuter avec ma belle fille et si c'est avantageux pour moi je reprend contact

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par ROBERT B. *

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  tres bien

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par THÉODORE S. *

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  Tout est parfait

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par AUGUSTIN L. *

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  bonjour Mon passage en agence a été très satisfaisante pour mes démarches contrairement aux accueil téléphoniques, trop d'envoi d'appel, manque d'information.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par RENÉE R. *

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  Heureusement que nous avons une agence locale qui permet d'avoir une personne physique comme interlocuteur en la personne de Cécile a Lomme Maintenant vous êtes plus rapide pour réclamer vos échéances que pour régler les remboursements car il faut régulièrement pratiquer a des relances

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ALAIN M. *

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  Bon accueil. Personnel prévenant. Merci

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par HENRIETTE M. *

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  impec

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par THÉOPHILE I. *

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  Personnel compétent et intègre

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par AURÉLIE G. *

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  tres bien

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par LUC M. *

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  question par mail sur le site. Délai de réponse quelques jours. Réponse au top ! Satisfaite de la réponse claire et intervenant agréable.

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par THOMAS B. *

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  Très bonne agence et très agréable conseillère.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par RICHARD M. *

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  bien

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par CHRISTIANE G. *

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  Personnelle sympathique. La réponse a été positive à ma demande. Je suis satisfait

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par MADELEINE R. *

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  Très agréable

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par WILLIAM R. *

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  Parfait

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par ÉLISE N. *

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  Personne à l'écoute et très professionnel : à suivi le dossier.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par RENÉE L. *

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  Pas concluante. La personnest qui m'à accueillie n'était pas sympa

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par LOUIS F. *

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  très bonne

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par CHRISTOPHE C. *

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  Mutuelle low cost ya que les cotisations et ramener les clients sans se préoccuper des volontés ni des demandes de leurs client

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par LÉON D. *

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  bonne prise en charge des problèmes

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par JULES M. *

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  Très bonne avis je recommande

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par SABINE I. *

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  L'agence sert uniquement de boîte aux lettres. Impossible d'avoir une réponse sur un devis dentaire. La centrale APREVA n'a pas pu fournir non plus d'éléments concernant ce devis. J'ai donc dû reculer mon prochain rdv chez le dentiste car pas d'informations.

  Avis du 08/03/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par ALPHONSE L. *

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  Réponse de devis.aesio.fr

  

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  Madame N, Les points de vente de proximité sont là pour vous aider, vous renseigner, vous proposer des solutions et être à votre écoute. Le calcul d'un devis dentaire n'est pas réalisable en point de vente. Cette demande concerne nos services de gestion à qui nous transmettons votre devis pour étude et que vous recevrez directement à la maison. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour de plus amples informations. Cordialement,

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  Très réactif

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par MADELEINE L. *

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  Pas de problème tout va bien

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par PATRICK G. *

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  Première fois où je suis si mal reçue......

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par DOMINIQUE R. *

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  serieux

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par RICHARD B. *

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  Néant

  Avis du 15/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par GÉRARD L. *

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  Réponse de devis.aesio.fr

  

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  Bonjour Mme B, Nous sommes désolés de ne pas avoir donné entière satisfaction lors de votre passage. Toutefois, nous restons à votre entière disposition pour en échanger. Très Cordialement,

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  Malgré les gros problèmes rencontrés,l'équipe a fait le maximum pour me trouver des solutions,en un mot,EXCELLENT.

  Avis du 03/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par AGNÈS L. *

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  La personne que j'ai rencontrée à l'agence de Lomme est très souriante et très claire dans ses explications . J'aime aller dans cette agence plutôt qu'à celle de Lille ou l'accueil n'est pas aussi chaleureux

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par CHRISTINE P. *

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  Nous sommes satisfaits des informations communiquées par APREVA et des propositions faites pour notre contrat.

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par AUGUSTE B. *

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  Mes demandes on bien été prie en conte satisfais merci

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par HONORÉ F. *

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  Vite expédié,la conseillère ne prends même pas la peine d'attendre 5 minutes pour entrer en contact téléphonique Avec la mutuelle intérimaire dans le cadre de notre demande pour renonciation d'affiliation!!!!elle dit j'ai pas le temps d'attendre,il y a encore une personne qui attend après vous,,,!!même pas proposer un calendrier ni souhaiter les voeux !!!!!injoignable par téléphone pour notre agence de lomme!!!!!je pense que nous ne nous renouvelons pas la prochaine fois et si mon conjoint doit obligatoirement avoir la mutuelle intérimaire et bien tant pis!!!!!le tarif augmente,les garanties sont faibles,et le service client est médiocre!!!!!!

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par ARNAUDE R. *

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  La personne était gentille accueillante mais ne savait pas tous .

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 26/12/2019 par VICTOIRE T. *

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  J'ai eu une réponse rapide à un problème particulier

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par HENRI L. *

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  obliger de fournir les feuilles de soins alors que vous avais la telétransmisions

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 18/12/2019 par MAURICE L. *

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  Réponse de devis.aesio.fr

  

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  Bonjour M. L, Nous regrettons votre insatisfaction cependant nous avons en effet besoin de vos factures dés lors que vous ne payez que la part mutuelle. Cette démarche évite ainsi les erreurs dans les remboursements. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,

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  Très bonne équipe à l’agence de LOMME je recommande vivement

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par ANOUK C. *

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  Je suis très contente d apreva. bonne accueil très polie et gentie

  Avis du 21/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par LUCIE M. *

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  J’attends la réponse donnée à ma demande La même question posée il y’a quelques mois m’a été répondue deux mois aprés !!!

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par AUDREY B. *

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  Bonjour, Je trouve dommage que l'on doit passer par l'agence pour avoir un conseil sur un remboursement ou un devis.Car par téléphone on nous donne pas de renseignement. On n'a pas de réponse non plus dans l'agence car la réponse se fait par courrier. La seule chose c'est que la demande est faxée par l'agence et on doit recevoir la réponse sur le devis. A lomme il n'y avait qu'une personne et on a dû attendre 1h30 pour être reçu. 2 bureaux a disposition et une personne. La dame était accueillante mais on est pas avancé.On pensait qu'étant donné qu'elle a tous les renseignements sur notre dossier qu'elle pouvait nous donner la réponse mais non. J'attends la réponse pour une intervention lundi 16/12.Par contre depuis des années je suis chez Apreva et je ne suis pas mécontent. Par contre 220€ /mois en 2020 c'est un peu beaucoup. En tant que retraité, nos pensions ne sont augmentés pour autant. CDT

  Avis du 16/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par LOUIS M. *

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  Tres satisfaite

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par BERTRAND C. *

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Avis affichés par ordre chronologique