Evaluations clients Aésio Mutuelle Lille - Cordonnier

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  Je n’ai pas eu la possibilité de connaître les prix puisque vous changez vos formules et ce n’était pas encore consultables. J’espère avoir les 2 mois de gratuité malgré cela ! C’est ce que m’a promis mon interlocutrice !!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par RENÉE D. *

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  Parfait très bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CHARLOTTE P. *

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  tres bien et je vais garder apreva

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par TRISTAN R. *

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  Obligés de mettre une étoile : J'attends toujours mes réponses.... que ce soit à l'agence Cordonnier ou Nationale Lille. Le retour était plus rapide lorsque Mme HOET s'en chargeait Cordialement

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AIMÉ G. *

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  L'accueil a été bon quant aux problémes que j'ai évoqués avec cette personne nous n'avons pas réussi à trouver la solution. Je peuxvpar contre vous affirmer que depuis cette fusion avec aésio je n'arrive plus à me connecter à mon espace personnel.le probléme est toujours en cours par contreje quitte apréva en fin d'année pour une autre mutuelle à cause de tout cela c'est dommage j"étais adhérente depuis des années et jamais eu de soucis auparavant

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par FRANCK R. *

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  On a jamais pu répondre a ma demande. J'essaie d'avoir accès sur mon compte je ne peux pas .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par CÉCILE R. *

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  Courrier et téléphone incompétent agence très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par CHRISTINE J. *

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  celle de la rue nationale, ils sont très sympas et accueillant, celle de av denie cordonnier, c'est nul comme accueil, ces gens là ne doivent être là, j'étais mal accueillie, j'allais m'assoir sur le fauteuil pour chercher mes papiers dans le sac, la dame m'a interdis de m'assoir .

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par EMMANUELLE H. *

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ALAIN R. *

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  Agence très compliquée à joindre. Mutuelle qui ne valorise malheureusement pas ses anciens clients fidèles

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par RENÉ D. *

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  Le nouveau personnel qui reçoit les usagers ne sont plus à l'écoute. Oublions ainsi qu'ils offrent un service payant. Un comportement hautain, soit il est dû au manque de savoir et de jugement, soit du fait des opinions politiques personnelles. Si je n'étais pas ancien sociétaire, je serais parti. Bien à vous

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par NICOLAS M. *

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  La mutuelle est devenue très honereuse. Malgré des services satisfaisants.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par AIMÉ M. *

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  Des promesses pourtant écrites par une commerciale, mais non tenues... Malhonnêteté de la part d'APREVA.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par CLAUDE D. *

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  Je n ai eu contact avec aucun conseiller

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par LUCE C. *

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  Pas du tout satisfaite de vos assurance hospitala5ion pour résilier on ne doit pas obliger des gens a rester chez vous !!!

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par AUGUSTE P. *

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  Un téléphone qui répond de suite, un interlocuteur qui écoute votre demande avec attention et vous répond clairement. Quoi de mieux ?

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par GUILLAUME L. *

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  UN TRES BON CONTACT

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ADÉLAÏDE S. *

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  Accueil très agréable Néanmoins, coût de la mutuelle

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par ÉDITH D. *

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  Très bonne

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par VICTOR R. *

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  Top

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par PHILIPPINE C. *

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  Très compétente

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par THÉRÈSE A. *

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  Bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ALEX P. *

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  Tres satisfaite de apreva

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MICHEL G. *

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  je n'ai pas été dans une agence, impossible d'avoir des réponses au téléphone, méconnaissance totale du dossier, pas de réponse aux courriers R avec AR

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par MATTHIEU A. *

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  Je ne sais pas si je choisirai Apreva comme Mutuelle. Elle m'a été imposée par le travail. J'effectuerai au préalable un comparatif. Pas d'avis pour l'instant.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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  Catastrophique

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par GUILLAUME B. *

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  Très bon accueil dans le respect des règles sanitaires en vigueur.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ALEXANDRIE P. *

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  5 étoiles pour l agence près du Zénith de Lille 0 étoiles pour celle rue Nationale

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ZACHARIE V. *

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  Bonjour globalement Apreva C’est une bonne assurance mais des fois pour le remboursement c’est lent

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par PHILIPPE C. *

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  Je pense intégrer Apréva en 2021 car les propositions avancées m'ont sembles intéressantes

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par PAULETTE P. *

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  Jesuiscardiasueetdiabetiquejj'ailesinfirmierstouslesjoursetjen'aipasasserzheurespourellej'essaisdemedebrouillermerciavouspourlequestionnairecontinuercomme_cabonnefindesemaine

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par MICHEL B. *

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  Conseillère au top

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par OCÉANE L. *

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  Au bour de 3 mois d'appels téléphoniques, de documents à fournir puis retournés (pourquoi ?) problème réglé suite à l'interventon de l'employée locale, merci. Merci aussi aux correspondants plateforme pour leur disponibilité... hélas sans suite!!!

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par BRIGITTE L. *

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  très bien accueilli compétence et explication super j’espère pouvoir régler tous mes problèmes

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ADÈLE L. *

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  JE NE SUIS PAS PASSEE EN AGENCE J'AI ENVOYE UN MAIL A MON CONSEILLER CAR IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MON COMPTE ET J4ATTENDS TOUJOURS UNE SOLUTION POUR POUVOIR INTERAGIR SUR INTERNET ?? HEUREUSEMENT MMR COULON MON CONSEILLER A TRANSFERER MA DEMANDE DE PRISE EN CHARGE ? JE LE REMERCIE !!!

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par ÉDOUARD L. *

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  Je retire une étoiles car je suis rester 1mois et demi sans mutuel pour une histoire de 12€ . J'aurais aimer être prévenu part vos soins par un simple courrier ou par appel téléphonique . Heureusement que mon opticien m'en à informer sinon je serais toujours sans mutuel .

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par CÉLINA H. *

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  Bonjour, c'est mon troisième passage en agence sans réussir à régler le problème de l'ACS... depuis plus de 3 mois que j'ai déposé mes chèques à l'agence rue nationale a Lille mais l'assistante qui m'a reçu a malintentionnellement pas traiter et envoyer mon dossier. Et depuis je paye la part mutuelle de ma poche sans qu'apreva ce soucis de mon problème... mais quel amateurisme!!!

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par ARNAUDE L. *

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  en attente d'une décision

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par JOSÉPHINE S. *

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  Je dirai que ça ce passe bien et je la conseillerais des membres de ma familles

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par THÉRÈSE G. *

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  bonjour à toutes et à tous très professionnel MERCI et bon courage

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par PATRICK V. *

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  Bonjour quand j’appelle...., il mettent longtemps pour répondre et quand elle décroche on dirait qu’on les dérange...,?!

  Avis du 22/03/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par GRÉGOIRE B. *

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  j ai du apeler le bureau de seclin car se de lille ne reponde jamais

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ANASTASIE B. *

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  Rien à dire pour l'accueil à l'agence, même si une fois je n'ai jamais récut mon devis il était rester sur ordi de l'agence on ne me l' à jamais envoyé... par contre je ne vois pas pourquoi on met un numéro de téléphone à disponibilité des clients si personne ne répond et ceci dans toutes les agences. Donc mécontente à se sujet

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par AIMÉ R. *

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  Bien

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par CHRISTELLE B. *

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  Je suis arrivée il y avait pas du monde , donc pas d attente .

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 19/02/2020 par RICHARD B. *

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  Merci pour avoir pris le temps de m expliquer et de faire le devis par téléphone

  Avis du 23/02/2020, suite à une expérience du 12/02/2020 par ISAAC R. *

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  J'ai du vous appeler pendant 4 jours pour enfin avoir quelqu'un c'est lamentable

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par DANIEL G. *

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  Réponse de devis.aesio.fr

  

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  Bonjour Madame D, Nous regrettons votre insatisfaction quant à vos appels téléphoniques. Nous espérons que vous avez pu obtenir la réponse à votre demande. Si toutefois vous aviez de nouveau des demandes urgentes, n'hésitez pas créer votre espace personnel sur le site APREVA pour nous poser votre question via l'extranet. Cordialement,

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  Âpreva est injoignable par téléphone et j’ai du me déplacer en agence qui n’a pas pu me répondre quant à une majoration de 36 % de mon contrat Par contre j’ai été recontactee dans les 36 heures pour le dire que cela était liié à la loi evin. Me prévenir au préalable aurait été bienvenu car je m’en suis rendu compte lors du prélèvement L’echeancier Quant à lui a été envoyé fin janvier ce qui n’est pas non plus très logique

  Avis du 03/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par ALFRED M. *

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  Bien

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par AURÉLIE A. *

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  Je ne connais pas votre mutuelle et j’ignore comme vous avez eu mes coordonnés . Je n’ai pas un bulletin d’adhésion et je n’ai jamais eu un einterlocuteur de votre part. Je vous ai envoyé un courrier en recommandé pour annuler cette adhésion et j’ai prévenu la banque pour annuler le prélèvement de 84.12 euristique. J’ai aussi porté plainte pour usage de faux et abus de faiblesse sur personne vulnérable

  Avis du 25/01/2020, suite à une expérience du 15/01/2020 par ISAAC M. *

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  Bonne

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par ANASTASIE P. *

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  Bon accueil avec le nouveau réceptionniste, agréable et rapide

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par AUGUSTE R. *

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  Très bien

  Avis du 09/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par THIBAULT A. *

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  A l écoute. Plusieurs formules à différents taux. Très bien remboursé et rapidement. Passe dans un grand nombre de praticien donc oaq d avancement de frais

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par JEANNE P. *

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  Expérience excellente, Je recommande vivement !!

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par THIBAULT B. *

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  Bien

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 19/12/2019 par DENIS M. *

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  Rien à dire de particulier

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par CAROLINE H. *

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  J'ai été accueilli par une professionnelle soucieuse d'un travail bien fait. Merci

  Avis du 27/12/2019, suite à une expérience du 16/12/2019 par VICTOR D. *

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  bien pour le mement

  Avis du 23/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par TRISTAN P. *

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  Très compliqué d avoir une réponse

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par SÉBASTIEN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique