Evaluations clients Aésio Mutuelle Creil

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  Bonne mutuelle

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par AIMÉ R. *

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  ???

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  j'ai adoré lacceuil la familiarité et les conseils

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par NATHALIE L. *

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  Des avantages certains, une écoute positive, des conseils avisés.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ÉLISABETH G. *

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  L accueil est parfait ainsi que les conseils fournis par votre conseillère

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par SUZANNE L. *

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  Nul

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par VICTOR M. *

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  Ras

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par EMMANUELLE H. *

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  Bonne expérience, nous attendons le prochain rendez-vous .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par CAROLINE M. *

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  Par rapport à d'autres Mutuelles et aux montants des cotisations mensuelles, pas assez de remboursements pour certaines prescriptions (pédicure, ostéopathes, dépassements d'honoraires, dentistes et prothésistes, lunettes' etc.....)

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par SYLVIE M. *

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  lors de mon passage a l'agence de Compiègne j'ai été accueilli par une personne très agréable qui ma donner les informations que j'attendais. Agence très agréable personnel souriant.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par FRANCK B. *

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  Bonne

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par THIERRY L. *

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  parfait rien a dire très bon retour de toute l'équipe réactif

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VICTOR M. *

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  toujours impossible d'accéder à mon espace personnel et ce n'est pas la première fois ; message : compte inconnu ou résilié depuis plus de 24 mois, alors que chaque mois le montant de 223,20 € est prélevé ???? à chaque fois il faut remettre un nouveau code .... donc je suis insatisfaite.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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  un peu long dans le traitement des remboursements

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par PAULETTE M. *

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  Nickel

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par THIBAULT O. *

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  Juste parfait

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CATHERINE L. *

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  Mon ancienne assurance est sur internet. La j'ai avantages d'avoir 1 conseiller

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par VICTOR L. *

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  C’est moi qui a la meilleure mutuelle sans aucun doute lol

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par RICHARD J. *

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  Je ne suis pas venu en agence c’était par téléphone mais très bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par JOSÉPHINE H. *

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  Que les tarifs son raisonnable et bonne option qui très intéressant.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par DOMINIQUE A. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LUCIE P. *

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CÉLINA L. *

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  Très Bonne accueil explication claire

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par BERNARD V. *

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  Retard pour le traitement d'un nouveau bénéficiaire. Même probléme que l'année dernière

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par NATHALIE F. *

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  a eviter absolument et radlation non encre réglée suite a la mauvaise foi

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARGUERITE H. *

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour le désagrément rencontré et après vérification, nous prenons acte que la radiation a bien été traitée par notre service concerné. Cordialement

  Réponse de Marguerite H

  

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  Si vous estimez que cela a été un bon traitement de dossier alors je vous adresse mes félécitations

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  bien sauf telephone appel 5 fois attente 3 a 5 minutes puis 2 a 1 minutes puis merci de votre appel bip bip bip incroyable mais vrai a revoir en urgence

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CÉCILE H. *

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  Bonjour Jai envoyer un mail le 29 décembre2020 pour dire que je n'est pas reçu la nouvelle carte 2021 je n'ait pas eux de réponse du mail merci bonne journée

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ALPHONSE G. *

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  Bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par NICOLAS M. *

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  Un personnel à l'ecoute des clients bravo

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MATHILDE P. *

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  Très bien niveau qualité prix

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par CLAUDE J. *

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  Excellent

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par RÉMY B. *

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  Bien mais j avais oublié de faire les dépassements d'honoraires pour être remboursé

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ALEXANDRIE M. *

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  Rien à ajouté. Très satisfaite

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par DANIELLE C. *

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  J’ai trouvé la personne très light Impossible de me connecter à l’application Elle en avait RAF

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARCELLE A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le problème technique rencontré via l'application et vous confirmons la prise en compte de cette information qui a fait l'objet d'une demande d'intervention par votre conseillère à Creil, cela afin de solutionner dans les meilleurs délais, l'incident technique rencontré. L'ensemble de nos services Apreva reste à votre écoute. Cordialement

  Réponse de Marcelle A

  

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  Bonjour Pour ma part c’est l’agence de de Beauvais et non creil Cordialement

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  J’ai tenté une connexion téléphonique avec l’agence, malheureusement, elle n’a pas aboutie (ligne occupée avec un temps d’attente indéfini), j’ai été rappelé dans les cinq minutes. Cela est très rare et mérite d’être signalé. Accueil très chaleureux, Bravo et merci

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par RÉMY B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par JULES P. *

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  Toujours bien reçu avec le sourire et l'amabilité continuer ne change rien

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par JEAN M. *

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  Accueil agréable. Entretien très courtois et concis.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par BERTRAND M. *

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  Je ne comprends pas pourquoi apreva a besoin d'un document de paiement, alors que la sécu a envoyé la transmission de règlement Cdlt

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par THÉOPHILE P. *

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  Rapide

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par PATRICIA M. *

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  L'accueil et le traitement des demandes est satisfaisant

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par GUY R. *

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  La conseillère à été super, elle sait répondre à mes questions

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par SÉBASTIEN P. *

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  Quand on n appel impossible de pouvoir avoir des informations

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par XAVIER M. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte dos demandes qui ont fait l'objet de réponses apportées lors de vos interrogations, via nos services et notre conseiller à Creil. Toutefois, l'ensemble de nos services reste à votre écoute pour toutes interrogations complémentaires . Cordialement

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  Bien comprendre et bien fair des démarche superbe 👍

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par OLIVIER G. *

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  Les tarifs restent chers. Mais l accueil est parfait. Les réponses rapides.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par JACQUES P. *

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  Impossible de joindre Apreva Valenciennes , j ai eu ma nouvelle carte grâce a l agence de créil si Madame Khoula n était pas là , je changerais de mutuelle immédiatement ce que je vais certainement faire prochainement, c est une honte de traiter vos adhérents de la sorte

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ADÈLE L. *

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  Bonjour, Votre information a été prise en compte et a fait l'objet d'une intervention auprès de nos services à Valenciennes. Nous sommes désolés pour ce désagrément rencontré. Nous vous remercions pour votre commentaire concernant nos services à Creil. Tous nos services restent à votre écoute. Cordialement

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  Tres bon

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par GUY G. *

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  ras

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par ANAÏS F. *

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  D''abord je ne suis pas passer à votre agence depuis plus de deux moi. Par ailleurs je vous ai adressé une feuille de soin et plus de deux mois après j'apprends qu'elle n'est pas remboursable. Je suis client chez vous depuis plusieurs années aussi je souhaite interrompre mon contrat en date et en heure le moment venu.Je n'aime pas trop être pris pour un pigeon ; je vous laisse tous les mois 200 euro , A bon entendeur salut

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par STÉPHANE M. *

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  Bonjour, Nous comprenons le désagrément exceptionnel rencontré dans un contexte de confinement et fermeture de nos agences jusque fin 05/2020, en lien avec le dispositif gouvernemental à cette période. Tous nos conseillers de proximité et nos services restent à votre écoute pour toute précision complémentaire ou demande de rendez-vous qui permettra de revoir vos garanties si vous le souhaitez. Cordialement

  Réponse de Stéphane M

  

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  NON MERCI

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  Ne prends pas la main sur les télétransmissions

  Avis du 12/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par STÉPHANE B. *

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  Bonjour, En réponse à votre demande, le document a bien été transmis le jour même pour traitement par notre service concerné. L'ensemble de nos services restent à votre écoute pour toute précisions complémentaire souhaitée. Cordialement

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  Pas de considération du client, délai de réponse trop long, incompétences, pas de réponse par mail en 2020 - 21ème siècle, à l'heure de la protection de l'environnement, du papier du papier alors que partout en France la recommandation est qu'il ne faut plus de papier !

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 31/01/2020 par THIERRY D. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré à la suite d'un problème technique, votre demande a fait l'objet d'un traitement par notre service concerné. Tous nos services restent à votre écoute pour toute demande complémentaire. Cordialement

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  Le seul mauvais point est la cotisation qui est liée en fonction des remboursements souhaités et de nos moyens.

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par INÈS A. *

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Avis affichés par ordre chronologique