Évaluations clients Aésio Mutuelle Cambrai

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  merci à la personne qui m'a reçue au bureau ! Comme en beaucoup d'administrations le contact humain est très important et plus facile que les explications par internet qui sont standardisées et où on ne peut jamais ajouter le détail ... nous ne sommes pas des robots !!! Il est urgent de remettre en place le contact humain direct et beaucoup plus facile : on gagnerait du temps ! De plus, en vieillissant, il n'est pas sûr que l'on soit encore capables d'utiliser l'ordinateur...Ce problème a-t-il été évoqué ??? Dommage aussi que l'on ne puisse s'offrir une mutuelle sans le pack "bien-être" qui resterait sans doute plus abordable... Je suis chez Apréva depuis 1980 : la fidélité est-elle un "plus" ????

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Je redémarre en individuel et espère ne pas être déçu.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Demande de renseignements le vendredi je devais être rappelé lundi nous sommes mercredi soir pas de nouvelles. Cordialement.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Pour le moment je suis en attente d'une réponse de devis et j'attends de voir le suivi donc pour le moment he ne dit rien à mon entourage et si je suis pas satisfaite dans ce cas je vous critiquerez

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Accueil sympathique et conseillère à l'écoute

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Excellent accueil!!!!!!!!Compétences et gentillesse .......

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  L accueil et les explications au top, par contre je trouve les prix assez élevés.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  R.a.s

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Rien de particulier à dire,à voir dans le temps avec un peu de recul.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Je vois que pour un remboursement d’un bridge de 1000 € la mutuelle me rembourse deux cents 50 € c’est très faible je vais chercher activement une une autre mutuelle en espérant trouver

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Très bon accueil. Bons renseignements. Aucune a

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  mutuelle apprécié de tous, j'ai moi même sollicité un collègue de prendre la mutuelle Aprévia AESIO

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Tres bonne mutuelle et toujours bien accueilli parcontre on a vraiment du mal avoir quelqu'un au tel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Explications claires précises accueil chaleureux et bien répondue à nos attentes

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  La première conseillère tél pour demande de renseignements était expéditive pas sympa et puis la suivante très gentille. Pour les démarches, trop long par courrier, il vaut mieux tout faire par mail car les conseillers sont en télétravail et ne récupèrent les courrier que le jeudi. Et il faut suivre.. j'ai du rappeler plusieurs fois pour avoir les bons documents et au final ce ne sont toujours pas les garanties que j'avais demandé. Après deux demandes de modifications, ils m'ont mis les garanties inférieures à ce que j'avais demandé donc moins chères, je vais faire avec parce que j'avais besoin d'une mutuelle rapidement je n'ai pas le temps de refaire un tas de démarches mais tant pis pour eux j'étais prête à payer plus. Pour ce qui est de leur site il est super, on peut demander à être rappelé gratuitement. Une fois adhérent, les demandes de remboursements peuvent se faire en ligne donc impeccable. C'est la seule mutuelle qui affiche ses tarifs de garantie en ligne sans demander tout un tas de renseignements (pour revendre les données après) mais leurs garanties entre 1 et 5 ce n'est pas clair, on n'a que des exemples de remboursements, on ne sait pas vraiment pour quoi on souscrit exactement au final..

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Humains

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Réception dans vos locaux parfait Par téléphone très médiocre pour ne pas dire nul

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  rien a signaler conseillère agréable

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de réponse à nos questions

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  accueil et echanges satisfaisants concernant mon dossier

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A voir a l'usage ?

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  tres bon acceuil,tres convivial, je le recommande cdt

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'inconvénient c'est le covid, tout se fait sur rdv !

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique