Évaluations clients Aésio Mutuelle Lens

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapide et efficace

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conseillier tres agréable

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et gentil

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis contente et satisfaite de vos services

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ai eu une réponse très claire au niveau prise en charge en ambulatoire par contre au niveau dépassement d'honoraire (pourtant choisie dans mes options) réponse vague.. A voir au moment de déposer la facture !!!!!!!!!!!!!

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dommage que cette mutuelle soit aussi chere pour un retraite

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, mon seul regret c'est de ne pas avoir eu noir sur blanc les closes sur les garanties pour mon épouse et moi même décès.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu par personnes affables et compétentes

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et professionnalisme

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  n verra dans le temps

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est tout nouveau pour moi je vais voir en allant le sérieux et le professionnalisme et tout et tout je serai même en mesure de te critiquer ou pas ou d’améliorer mon avis

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne mutuelle

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel competant, repond a la demande, bonne mutuelle.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRAITEMENT rapide pas de difficultés pour obtenir un rendez-vous

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue !! Aussi bien en renseignements où au niveau hospitalisation !! Personnellement !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseillères très professionnelles

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait respect de la confidentialité

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service rapide personnel très sympas

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très grande satisfaction

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et surtout humain

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une mutuelle à l’écoute, très rapide lors d’une demande. Très satisfaite

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil a l'agence traitement très rapide

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rsa

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai juste déposé des lettres à la boîte aux lettres pas eu d entretien avec les agents

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  la délégation. de lens a fait le transfert de mon mail mais aucune réponse depuis le 10 avril

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel de l agence de lens est vraiment efficace ,aimable, comprehensif pret à nous aider au mieux voila ce qu on attend d une mutuelle

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et demande traitée directement merci

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les emails qu.on envoie sont traités trop tard ou on nous répond pas du tout

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil de l’ équipe de Lens

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr avant ma retraite j’étais à Apréva une fois retraité j’ai poursuivi de rester pour la simple raison Apréva et reconnu par toutes les professions médicale et le remboursement sont rapides toutes ma famille et à Apréva ainsi mes amis (es) .

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne mutuelle .pas de probleme.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence de la conseillère Apreva ,et respect des gestes barrières merci

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très content de l'agence de Lens

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La sécurité a l accueil et la compétence de l hôtesse

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne mutuelle

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bons conseils

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil très froid.personne très désagréable.on est vite expédié

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil fait par obligation car a ouvert la porte après que j'ai insisté a frappé dur labporte car elle faisait semblant de ne pas me voir alors j'ai dû frappé et là elle a été obligé d'ouvrir....dommage vraiment acceuil très très désagréable

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge par notre conseillère

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'accueil et de la réponse à mdr demande

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du travail accompli des collaborateurs (trices) aussi bien dans l’accueil que dans les relations boîtes mails cordialement.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je viens de souscrire deux contrats santé en souhaitant ne pas être déçu par vos services

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère était très agréable et de très bon conseils .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  contact uniquement via le site et avec la télé conseillère pour des renseignements mais très bon ressenti

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  accueil a revoir pour certaine personne .par contre rien a redire lors de mon dernier passage a l'agence.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à ce jour, je 'ai pas eu de difficulté avec le service apreva, j'espère que cela continuera par contre les position des agence rue nationale à Lille, dur pour se garer, ( travail) de ce fait je fais tout par mail avec l'agence de LENS, (domicile) cordialement

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  assez bonnes

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j’ai très bien été reçu à Apreva de LENS

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mon forfait augmente(sensiblement) tous les ans j'ai calculé que d'ici " 3 ans,il sera de 30% superieur au devis initial il faut que je vois ce qu'il se passe,par ailleurs...

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Normal

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne professionnel attentif a notre demande

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vu le contexte, pas d’attente. Aucun contact, juste une boîte aux lettres

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au téléphone sont très sympa ont peux ce déranger sur place pour toutes les questions

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai eu contact avec la boîte aux lettres .... déshumanisation ... la crise du covid vous permettra de justifier le passage au tout virtuel ...

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ete auparavant chez apreva et très bonne mutuelle on reçoit notre carte en temps et en heure et idem pour les remboursements

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique