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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un personnel à l'écoute, professionnel et courtois, offrant un bon service et d'excellents conseils. La rapidité d'exécution et la qualité des échanges sont également très appréciées.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéNote : 0/10 Je regrette fortement d'avoir choisi Apreva et envisage de changer au plus vite de mutuelle : pas de réponse aux différentes sollicitations par mail, remboursements en souffrance, traitement long (1 mois) des demandes sur le compte personnel Apreva, agence de Valenciennes qui ne décroche pas son téléphone... Bref, j'attendais autre chose d'une mutuelle. Je trouve culotté d'oser demander si vos adhérents sont satisfaits de vos services !!! Regardez internet et les commentaires laissés par vos adhérents. C'est affligeant.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéCourrier et téléphone incompétent agence très bien
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et amabilité
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéSympa. La conseillère était à l écoute et m a bien renseignée
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiébonne mutuelle
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéDommage de devoir appeler pour avoir une reponse à une question posée par mail 2 semaines auparavant sans avoir eu de réponse....
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéL' accueil extra mais la gestion des dossiers ne suis pas,dommage.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLes tarifs sont importants mais l'accueil est rapide et efficace, bien remboursé
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJe trouve que c'est une bonne mutuelle
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéToujours un très bon accueil
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéJ’avais besoin d’un renseignement j’ai eu un accueille agréable au téléphone et a su m’aider à ma demande à la boutique de maubeuge
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRAS !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéAssez bonne
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéaccueil PARFAIT mais TRÈS DÉÇU que l'on ne puisse plus faire un devis dentaire à cet accueil comme auparavant, ne sont plus habilité à le faire, et doivent envoyer la demande au centre de gestion, d'où le retard de dossier !!!
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéImpossible de joindre une personne malgré les messages mails ,manque de coordination entre apreva et aesio problème de connexion Noémi depuis janvier alors que la mutuelle est payée pour l'année après 6 mois une dame d'apreva et j'espère que sa va suivre, mutuelle pour les gens aisés pas pour les personnes modestes En un mot à fuir
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéSATISFAIT
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, Je ne suis pas passé en agence, j'ai laissé un message sur téléphone de Berck sur Mer pour 2 questions relatives à des participations financières sur des prises en charges particulières( piles pour appareil auditif et sur les produits médicaux prescrits pour infiltration aux genoux) et le lendemain un Monsieur m'a gentiment contacté pour m'informer des réponses positives. Service sérieux, à l'écoute des personnes et réponse rapide. Merci pour tout Cordialement
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéEfficace et personnel agréable
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