Les avis mettent en avant un personnel à l'écoute, professionnel et courtois, offrant un bon service et d'excellents conseils. La rapidité d'exécution et la qualité des échanges sont également très appréciées.
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéAucun suivis de dossier fait si on ne relance pas
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait. Malheureusement de l'attente à l'extérieur pas toujours agréable compte tenu du climat mais pas du fait de votre équipe mais des mesures Covid.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C est une bonne mutuelle et l agence à Dunkerque est au top compréhensible et rapide pour le traitement de vos papiers merci
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A. A.
29 mars 2021
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A. A.
29 mars 2021
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Agréable bon accueil répondu à mes demandes
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A. A.
28 mars 2021
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les remboursements se font pas automatiquement il faut appeler et renvoyer les factures où devis plusieurs fois Et pas moyen de s’inscrire au compte adhérent en ligne pour suivre nos remboursement
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A. A.
28 mars 2021
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4 réclamations pour un document déposé le 5 décembre concernant le remboursement d'une prestation parodontie sous préstexte d'absence de la nomenclature et du justificatif de paiement. ce qui est faux! fourni dès la 1ère remise à votre agence. Vos services sont lamentables et utilisent tous les artifices pour retarder les paiements
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A. A.
28 mars 2021
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Obligation de se déplacer en agence pour avoir son dossier à jour et d'insister sur place pour qu'il soit traité !! Ne réponds pas au téléphone et plateforme saturée
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A. A.
28 mars 2021
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Très bon acceuil et tre professionnel
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A. A.
28 mars 2021
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Bonne appréciation
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A. A.
28 mars 2021
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bien
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A. A.
28 mars 2021
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Deuxième contrat chez Apréva, toujours la même qualité de service et de garanties
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A. A.
28 mars 2021
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Très satisfaite
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A. A.
28 mars 2021
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personnel tres efficace,
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A. A.
28 mars 2021
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Agence très à l'écoute et qui fait au mieux pour servir ses clients !
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A. A.
28 mars 2021
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S'il faut systématiquement tout envoyer dans d'autres pour répondre à nos demandes, où est l'intérêt d'avoir des agences. Supprimes-les obligez vos adhérents à avoir un ordinateur et un scanner et pour certains à prendre des cours pour s'en servir. Tout le mende ne peut pas avoir ces équipements. Et puis une prise en charge pour une entrée en clinique et des renseignements sur le remboursement des dépassements d'honoraires, je ne pensais pas ça compliqué, pas d'application informatique !!! Quel dommage !!!
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A. A.
28 mars 2021
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Difficulté pour entré dans le bureau il faut attendre un certain temps a la porte dans la rue sous la pluies et quand on entre on nous fait déposer les papiers dans une boite en carton qui est parterre sans pouvoir demander des renseignements concernent les remboursements : audioprothésiste : et dentiste
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A. A.
25 mars 2021
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tres bon relationnel et reactif
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A. A.
25 mars 2021
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Nul
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A. A.
21 mars 2021
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Super mutuelle
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