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Résumé des avis
Les avis mettent en avant un personnel à l'écoute, professionnel et courtois, offrant un bon service et d'excellents conseils. La rapidité d'exécution et la qualité des échanges sont également très appréciées.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéA la note de trois pour traitement de la demande ! Il me semble très long qu'il faille 8/jours pour traiter un devis dentaire. Hormis ce bémol ! L'accueil de l'agence de Laon est toujours parfaite. Les deux interlocutrices sont très pro et très accueillantes.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéen agence d'Amiens , ce fut impeccable, par contre j'ai téléphoné au centre de valenciennes le délai d'attente fut énormément long, SFR m'a surtaxé l'appel à la hauteur de 23.96 euros en date de 27 01 2021 , là vous avez un sérieux problème, où peut être la satisfaction du client quand le délai d'attente dépasse les 15 mn. Vous devez mener des actions correctives et préventives recevez mes salutations
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéIncompétent, injoignable, erreurs, différents interlocuteurs sans concertation, je ne recommande absolument pas, toujours en attente de régler une erreur de leur part depuis 3 mois
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéPERSONNEL AGREABLE EN ATTENTE DU RETOUR DE MA DEMANDE
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil conseillère à l écoute
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle je n’hésiterais pas à recommander, toujours un très bonne accueil
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil à la permanence de Béthune avec une écoute , une attention et une gentillesse de la part de Gaëlle
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéVenu dépose un devis,accueil très froid et pas aimable du tout .A voir pour changer de mutuelle ???
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéApréva est une très bonne mutuelle avec des points positive laccueil la communication très bonne conseillère la disponibilité l'explication claire et surtout cette part d'humanité dont nous avons besoin proche des clients très professionnel.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable ayant répondu à mes questions.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiébjr,je ne sais pas si mon avis prendra de l'importance car je viens de quitter apreva essentielement du a l'acceuil de l'agence d'ARRAS
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillie bien renseignée sur mon problème
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéfavorable
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPas d'avis désolée : passage le 19/02 mot sur la porte agence fermée exceptionnellement, pas de chance!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéEncore merci !!!!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéDu professionnalisme et de la patience pour démêler un problème d'accès internet compliqué. J'ai été reçu vite et bien par un conseiller efficace et sympathique, malgré les conditions liées au covid
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéA chaque fois que je passe par mon agence locale ..l'équipe ne peut rien faire pour moi ...je ne sais pourquoi cette agence reste ouverte vu les frais qu'elle coûte à la mutuelle que nous adhérents nous représentons ...il me semble que nous sommes une association d'adhérents bien conscients que la mutuelle reste indispensable pour pouvoir obtenir des garanties. Faire du commerce avec les agences est un autre business.. Sinon je suis très satisfaite des garanties couvertes par votre mutuelle
Réponse de devis.aesio.fr
Bonjour Madame, Votre interrogation auprès de nos services, en agence et sur votre espace personnel adhérent a fait l'objet d'une réponse. Comme expliqué, nous avons besoin des justificatifs demandés pour traiter votre demande, vous pouvez envoyer vos documents par courrier postal ou via votre espace adhérent, à votre convenance. Tous nos services restent à votre écoute, pour toutes demandes complémentaires. Cordialement
Réponse de A. A.
Je les ai d'abord remis en agence , oui je les ai envoyé s une 2eme fois par la poste rue des canonniers
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ ai du téléphoner pour obtenir une réponse...c est lamentable
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