Localisation
Esthima Tôtes

Z.A. des 3 Rivières - 20 rue des Primevères, Tôtes 76890

Avis pour Esthima Tôtes

Total : 240 avis depuis 24/01/2024

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.9

Basé sur 78 avis des 12 derniers mois

  • 95%
  • 3%
  • 1%
  • 1%
  • <1%

icon sparkle Résumé des avis

Esthima Tôtes revient souvent comme un lieu où l’accueil, l’écoute et la délicatesse rendent l’épreuve plus supportable. Les familles décrivent une prise en charge douce, humaine et respectueuse, avec un vrai réconfort au moment de la cérémonie et des adieux.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filtres
  • 95%
  • 3%
  • 1%
  • 1%
  • <1%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • S. L.

    18 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rien à dire de la prise en charge jusqu'à la finalité Mer il à toutes et tous pour votre discrétion et professionnalisme

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à agir avec discrétion et professionnalisme pour vous soutenir dans ces moments difficiles. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima

  • F. L.

    14 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top Rien à dire si ce n’est que c’était parfait

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Francois, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Lise service Esthima

  • J. M.

    14 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation impeccable, prise en charge des propriétaires de l'animal très humaine. Merci

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour jean Marc, Un grand merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque famille avec humanité et bienveillance. Votre message nous touche beaucoup. Lise service Esthima

  • C. G.

    12 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très à l'écoute et vraiment douce avec notre pépère et des soins magnifique encor merci pour tout

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur et respect pour votre pépère. Votre reconnaissance nous touche énormément. Lise service Esthima

  • M. N.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accompagnés tout au long du parcours des obsèques de notre compagnon. Très satisfaits, nous recommandons cette option nous permettant de garder notre animal adoré toujours avec nous.

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Marie France, Un grand merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement vous a apporté du réconfort dans ce moment difficile. Lise service Esthima

  • F. B.

    4 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était bien , par contre je ne mets pas 5 étoiles en effet j’ai été très choqué que l’on nous demande 5€50 pour coupe de poils de notre chien . Je sais qu’il y a la petite boîte mais à la limite nous n’en avions pas besoin et quand bien même je trouve que c’est mal venu.a part ça tout était parfait

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant la coupe de poils, nous comprenons votre ressenti et souhaitons vous apporter quelques précisions. Ce service implique plusieurs étapes : l’isolement du corps de votre compagnon, le temps nécessaire pour qu’il atteigne une température adaptée, l’intervention d’un membre de l’équipe pour réaliser la coupe avec soin, ainsi que la petite poche dédiée à la conservation, qui a également un coût. Nous espérons que ces explications vous aideront à mieux comprendre ce tarif. Nous restons à votre disposition et vous adressons nos pensées en ce moment difficile. Lise service Esthima

  • P. B.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à l'hôtesse qui nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et de compassion.

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que l’hôtesse a su vous offrir gentillesse et compassion lors de votre accueil. Votre retour nous touche profondément et nous encourage à continuer de fournir un service empreint de bienveillance. Lise service Esthima

  • D. R.

    25 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à ESTHIMA et à Virginie pour l'accueil, la gentillesse, le respect, la préparation et le temps nécessaire au recueillement de notre petit loulou ESTY adoré de 15 ans et 4 mois qui repose en paix à la maison dans une belle urne, avec son empreinte de patte, et quelques poils soyeux dans une pochette. Merci de nous avoir accompagné dans ce moment difficile.

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Didier, Un immense merci pour votre message empreint d’émotion. Nous sommes touchés de savoir que Virginie a su vous accompagner avec bienveillance dans cet hommage à votre cher Esty. Nous espérons que la présence de son urne, son empreinte et ces précieux souvenirs vous apporteront un peu de réconfort. Toute notre équipe vous adresse son soutien dans ce moment difficile. Lise service Esthima

  • P. L.

    24 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C était très bien

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima

  • A. T.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un service à la hauteur de l'émotion que peut causer la mort d'un animal.

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Arnaud, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre service a su être à la hauteur en ces moments difficiles. Votre confiance nous est précieuse. Lise service Esthima

  • A. T.

    11 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous dirons seulement que le personnel d'Esthima est formidable. Ils nous a accompagné jusqu'à la fin. De l'accueil téléphonique jusqu'à la crémation de notre petite chatte. Ils sont très respectueux de nos attentes et de notre douleur.

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes émus de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec respect et bienveillance dans ce moment si douloureux. Votre reconnaissance est une véritable source de réconfort pour nous. Lise service Esthima

  • E. L.

    11 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Respect pour notre fille d'amour Elma. Beaucoup de gentillesse auprès de nous. Merci beaucoup pour votre accompagnement.

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Evelyne, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance pour votre chère Elma. Votre reconnaissance nous touche profondément. Lise service Esthima

  • J. T.

    10 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est passé par téléphone et nous sommes venus nous mêmes à Totes avec Fox

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, même à distance, et que votre venue à Totes avec Fox se soit déroulée dans les meilleures conditions possibles. Lise service Esthima

  • J. V.

    9 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect les délais nous avons récupéré les cendres de notre chien jack aujourd'hui comme promis merci beaucoup

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Jean, Nous vous remercions pour ce magnifique retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima

  • J. M.

    9 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a re dire tout est parfait

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Jean Charles, Nous vous remercions pour ce magnifique retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin, nous sommes là pour vous. Merci encore pour votre confiance. Lise service Esthima

  • C. S.

    5 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil dans le respect et la bienveillance, l’hôtesse a été à notre écoute lors du recueil de notre chienne malgré notre peine. L’animal est bien respecté pendant tout le processus. Je ne regrette pas mon choix d’avoir accompagné ma chienne jusqu’au bout malgré mes craintes.

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Clémence, Merci pour vos mots touchants. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance dans ce moment difficile. Votre confiance et votre choix d’être présente pour votre chienne jusqu’au bout témoignent d’un bel amour. Nous vous adressons tout notre soutien. Lise service Esthima

  • G. V.

    2 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site internet très complet, nous renseigne et guide très bien sur nos souhaits, service réactif et très sérieux.

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Guillaume, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre site internet et notre service ont pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima

  • S. D.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BON ACCUEIL MAIS PRESTATION SANS QUALITE

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés si la prestation n’a pas répondu à vos besoins. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n’a pas été à la hauteur afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Lise service Esthima

  • E. B.

    24 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dommage que cette prestation coute aussi cher

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût de cette prestation puisse représenter un investissement important. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité irréprochable et un accompagnement respectueux dans ces moments difficiles. Nos tarifs reflètent le soin apporté à chaque étape, ainsi que l’engagement de notre équipe à honorer la mémoire de votre compagnon avec dignité et respect. Si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir plus d’explications, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition. Lise service Esthima

  • S. L.

    22 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très professionnel.

    Réponse de Esthima Tôtes

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes Lise service Esthima

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Esthima Tôtes

Esthima

Esthima, anciennement Incinéris, Service funéraire pour animaux de compagnie

icon contact Contact

Z.A. des 3 Rivières - 20 rue des Primevères, Tôtes 76890

contact@esthima.fr www.esthima.fr Animaux
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

17 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence