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Résumé des avis
Esthima à Tôtes est salué pour son accueil chaleureux, sa prise en charge empathique et son professionnalisme. Les clients ressentent un soutien précieux durant des moments difficiles, avec une attention particulière portée aux animaux. La préparation et l'organisation des services sont particulièrement appréciées.
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Herve R.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPas d’empathie et pas d’accompagnement
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Amandine C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéUne prestation de qualité dans le respect de l'animal et de la douleur de leurs maîtres.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service respectueux et de qualité en ce moment difficile. Lise service Esthima
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Jessica L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Nous avons pu dire aurevoir à notre Yoshi qui est parti de manière soudaine et prématurée.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jessica, Merci de tout cœur pour votre message. Nous sommes touchés d'avoir pu vous offrir un moment de paix pour dire adieu à Yoshi, malgré les circonstances soudaines et difficiles. Votre confiance nous honore. Lise service Esthima
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Arlette A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bienveillante d une gentillesse exemplaire je recommande fortement car énormément empathie se qui a fait énormément de bien a ma fille pour pouvoir faire son deuil
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Odile et olivier M.
10 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été super bien pris en charge avec notre chien adoré qui est décédé
Réponse de esthima.fr
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. Bien à vous, Louise, service Esthima
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Virginie D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéFacilité pour se déplacer sur le site
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Catherine P.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJ accompagne mes animaux en crémation privé. C est toujours fait à la perfection et le respect.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéUne équipe formidable bienveillante pour rendre un dernier hommage à notre loulou
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jonathan, nous vous remercions pour votre retour positif. Nos pensées vous accompagnent, Louise, service Esthima
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil empli d’empathie et de gentillesse
Réponse de esthima.fr
Bonjour Laurence, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et empathique. Lise service Esthima
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéRaisonnable
Réponse de esthima.fr
Bonjour Julie, merci pour votre note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de leur prestations. L accueil et leur gentillesse à comprendre notre douleur pour notre bébé Malabar
Réponse de esthima.fr
Bonjour Micheline, un grand merci pour votre retour bienveillant. Douce pensée à Malabar, Louise, service Esthima
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite je recommande ,de très bon conseil et surtout mon pogo était tres beau , Très a l écoute et d une gentillesse, nous a accompagné dans notre chagrin
Réponse de esthima.fr
Bonjour Claude, mille mercis pour votre retour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Douce pensée à Pogo, Louise, service Esthima
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLa jeune fille mlle Treville est d un professionnalisme que de douceur de gentillesse cette jeune femme est méritante pour le travail qu elle effectue merci encore à cette jeune fille
Réponse de esthima.fr
Bonjour Françoise, merci pour votre confiance ainsi que pour tous vos compliments envers notre personnel. Bonne journée, Louise service Esthima
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiétrès très satisfaite : accompagnement de qualité, bienveillant.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Carole, nous vous remercions pour vos mots. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Colette, Merci pour votre retour et votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTôtes : un endroit apaisant , accueillant et bienveillant . Prise en charge avec beaucoup d humanité et d empathie . Présentation mortuaire de notre chienne réalisée avec beaucoup de savoir faire et de délicatesse . Structure organisée avec le souci de l accueil personnalisé et un savoir faire précis rassurant et reconfortant .
Réponse de esthima.fr
Bonjour, mille merci pour votre retour positif. Votre appréciation nous touche beaucoup. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil réconfortant. Merci pour votre confiance. Louise, service Esthima
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéJe trouve la prestation un peu chère pour une crémation privée. Il faut ajouter 90 euros de plus par rapport à une crémation individuelle alors qu'avant ce n'était pas payant. En plus, nous ne venons pas par plaisir mais nous venons pour accompagner son animal.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Carole, vous avez fait le choix d'une crémation privée, ce service comprends, un agent qui se déplace à la clinique pour prendre en charge le corps de votre chat, vous avez la possibilité de choisir le jour ou la crémation a lieu, une hôtesse a été totalement dédié à Snoopy pour réaliser son toilettage et également présente avec vous lors de votre rendez vous. C'est une prestation qui nécessite du temps et beaucoup de patience et pour cela un supplément est demandé pour ce choix funéraire. Bien à vous. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Bonjour, il y a 10 ans, il n'y avait pas de supplément pour la crémation privée et pourtant le service était le même. J'étais présente pour accompagner mon chat. Mais je redis, je trouve chère cette prestation. Cordialement. Mme GIRAUD
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPrestations au top
Réponse de esthima.fr
Bonjour Alexandra, nous vous remercions pour votre retour favorable envers nos services. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifié----
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, merci pour cette note positive. Lise service Esthima
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très compréhensif et prévenant
Réponse de esthima.fr
Bonjour Fanny, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif, Bien à vous, Louise, service Esthima
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