Résumé des avis
L'établissement Esthima à Tôtes est chaleureusement accueilli et reconnu pour son accompagnement empathique lors des moments difficiles, offrant des prestations dignes et respectueuses pour les animaux de compagnie.
-
Isabelle O.
7 août 2026
Avis vérifiéJe ne connaissais pas ce service et j'en suis très satisfaite. Grâce à Esthima et au personnel attentionné, j'ai pu revoir une dernière fois mon loulou qui me manque terriblement.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes profondément touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si difficile. Pouvoir revoir une dernière fois votre compagnon est un moment précieux, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec toute l'attention et la bienveillance que vous méritiez. Nous vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
-
Nathalie P.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et de savoir que notre prise en charge a répondu à vos attentes. Chaque témoignage est précieux et encourage notre équipe à poursuivre sa mission avec respect, bienveillance et humanité. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette période difficile et vous souhaitons beaucoup de courage. Avec toute notre considération, Fairouz : Service Esthima
-
Jhonny P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès accueillant est très agréable
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Jhonny, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Offrir un accompagnement bienveillant et être à l'écoute de chacun est une priorité pour nos équipes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre témoignage et vous adressons tout notre soutien. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima
-
Le breton A.
26 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, prestation sérieuse et respectueuse, nous avons pu dire adieu à notre lily tranquillement.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement et nos services vous ont permis de dire au revoir à Lily avec sérénité et respect. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve. Avec tout notre soutien. Fairouz : Service Esthima
-
Carole L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéToujours près des gens c est la troisième fois que nous venons des moments difficiles très réconfortant avec nous
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Carole, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez une nouvelle fois dans ces moments si douloureux. Savoir que notre équipe a pu être présente à vos côtés à plusieurs reprises et vous apporter du réconfort, de l’écoute et de la bienveillance est une grande reconnaissance pour nous. Nous savons combien ces instants sont difficiles, et nous mettons tout notre cœur à accompagner chaque famille avec respect et humanité. Merci de nous avoir renouvelé votre confiance. Vos mots sont précieux et encouragent toute notre équipe à poursuivre son engagement auprès des familles. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et beaucoup de courage dans cette épreuve. Fairouz : Service Esthima
-
Patrice R.
23 juil. 2026
Avis vérifié10/10
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Patrice, Votre note de 10/10 est une belle reconnaissance pour notre équipe et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec attention, respect et bienveillance dans ce moment particulier. Votre confiance nous touche et nous encourage à poursuivre notre engagement auprès des familles avec la même exigence et la même humanité. Nous vous adressons tout notre soutien et nos pensées les plus sincères. Fairouz : Service Esthima
-
Franck S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéDu début jusqu'à la fin. Très bonne prise en charge.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes heureux de lire que la prise en charge proposée vous a pleinement satisfait, du premier contact jusqu’à la fin de notre accompagnement. Chaque famille mérite une attention particulière dans ces moments douloureux, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service empreint de respect, de douceur et d’humanité. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve. Fairouz : Service Esthima
-
Sebastien S.
14 juil. 2026
Avis vérifiéHeureusement que cela existe et nous permet de lui dire un dernier au revoir
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Sébastien, Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir la possibilité de rendre un dernier hommage à votre compagnon dans un cadre empreint de respect, de douceur et de sérénité. Nous savons combien ces instants sont précieux et combien il est important de pouvoir dire un dernier au revoir. Savoir que nous avons pu vous accompagner dans ce moment si particulier est une grande source de motivation pour notre équipe. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Fairouz : Service Esthima
-
Daniel R.
12 juil. 2026
Avis vérifiéNous sommes déjà d'ancien client pour avoir fait usage de vos prestations funéraires pour nos animaux domestiques (chiens, chats et lapin) et en particulier l'etablissement de Tôtes en Normandie.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes touchés par la confiance que vous nous avez accordée à plusieurs reprises pour accompagner vos compagnons. Nous savons combien chacun de ces moments est unique et chargé d'émotion, et nous sommes heureux que l'équipe de notre établissement de Tôtes ait su vous apporter l'écoute, le respect et l'accompagnement que vous attendiez. Votre témoignage est un bel encouragement pour l'ensemble de nos équipes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Fairouz : Service Esthima
-
Pascal D.
12 juil. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Pascal, Merci pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est importante pour notre équipe et nous encourage à poursuivre notre accompagnement avec écoute, discrétion et bienveillance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, avec tout notre soutien. Fairouz : Service Esthima
-
Nathalie M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil de qualité et bonne prise en charge de l’animal et de la famille ! Merci
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Nathalie, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que l'accompagnement proposé à votre compagnon et à votre famille. Dans ces moments empreints d'émotion, notre équipe s'attache à offrir une prise en charge respectueuse, bienveillante et à l'écoute de chacun. Nous vous adressons tout notre soutien. Fairouz : service Esthima
-
Jacques L.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité des informations reçues en amont de la cérémonie.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que les informations qui vous ont été transmises en amont de la cérémonie ont répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à accompagner les familles avec clarté, écoute et bienveillance à chaque étape. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien dans ce moment particulier. Vanessa - Service Esthima
-
Christian M.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, Toute l’équipe nous a accompagné et soutenue durant ce douloureux moment.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes sensibles à votre retour et heureux d’avoir pu vous accompagner et vous soutenir dans ce moment difficile. Toute l’équipe vous adresse son soutien le plus sincère. Vanessa - Service Esthima
-
Corinne L.
4 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, Esthima est une entreprise funéraire animalière au top, avec beaucoup d’empathie, que ce soit par téléphone ou sur place, le soutien d’Esthima est précieux. Un grand merci à Esthima de Tôtes et tout particulièrement à Virginie qui malgré mes larmes a su m’apporter du réconfort pendant la cérémonie.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes profondément touchés par vos mots. Accompagner les familles dans ces moments difficiles avec empathie et respect est au cœur de notre engagement, et savoir que cela vous a apporté un peu de réconfort est très précieux pour nous. Nous transmettrons bien sûr votre remerciement à l’équipe d’Esthima de Tôtes, et tout particulièrement à Virginie, qui sera très touchée par votre attention. Nous vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
-
Valerie P.
27 juin 2026
Avis vérifié: Je remercie toute L’équipe et mme Virginie, son prénom si je me trompe pas qui s’est bien occupé de ma Louska comme Louska était au salon elle me l’a présentée elle était vraiment très belle magnifique. La dame a vraiment pris soin de ma louloutte et je la remercie de tout cœur. Je ai eu aussi l’occasion de parler avec le monsieur qui s’occupe de la fin et j’ai trouvé qui prenait vraiment son métier à cœur et qui avait un très grand respect pour nos animaux, malgré la peine, mon chagrin, immense, j’ai eu du réconfort chez Esthima ce n’était pas la première fois que j’allais dans ce crématorium, je suis allé une fois en 2014, depuis 2022,une autre fois en 2024. Et le 27 mai 2026 pour ma louloutte je trouve que toute l’équipe fait un travail remarquable. Vraiment merci à toute l’équipe et 1000 merci à Virginie en cette personne, j’ai senti qu’elle était très humaine et qu’elle aimait les animaux un grand merci à toute l’équipe.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Valérie, Un immense merci pour votre message si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée à plusieurs reprises. Nous sommes profondément émus de lire votre témoignage concernant Louska. Savoir qu’elle a pu être présentée avec douceur et respect, et que vous avez pu la trouver apaisée, est essentiel pour nous. Chaque animal est accompagné avec toute l’attention et la dignité qu’il mérite, et votre retour donne tout son sens à notre engagement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots à Virginie ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe. Ils seront très sensibles à votre reconnaissance, notamment sur l’humanité et le respect que vous avez ressentis. Nous savons combien ces moments sont douloureux, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans votre peine. Nous vous adressons tout notre soutien et nos pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Valerie P.
Merci à toute l’équipe pour tout ce que vous faites pour que nous puissions rendre un dernier hommage à nos animaux l’a cérémonie de Louska qui me manque énormément a été très belle et très triste à la fois merci à Virginie qui c’est très bien occupé d’elle cette cérémonie a été beaucoup plus douce que celle que j’ai subis le 26 mars 2024 pour ma petite bouledogue Fiona la personne qui c’est occupé de moi ce jour là n’était pas très professionnel elle n’a pas été très agréable envers moi et mon chagrin je me suis demandé ci elle aimait les animaux et ci elle ne cetait pas trompé de métier quand ont perd un animal il faut avoir de l’empathie tout n’est pas une question d’argent pour ce qui et de Virginie elle a bien sa place chez Esthima mille merci à cette dame
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Fanny R.
26 juin 2026
Avis vérifiéToujours a l'écoute, super crémation, bien accueilli
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Fanny, Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l'écoute, l'accueil et l'accompagnement qui vous ont été réservés. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir aux familles un accompagnement respectueux, bienveillant et à la hauteur de ce moment si particulier. Merci pour votre confiance. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve. Vanessa - Service Esthima
-
Sabrina D.
20 juin 2026
Avis vérifiéPréparation au top, notre animal à été préparé dans le respect le plus total. Très professionnel et très à l'écoute.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre message et votre excellente note. Nous sommes très touchés de lire que la préparation de votre animal a été réalisée avec respect et professionnalisme. L’écoute et le soin apportés à chaque compagnon et à chaque famille sont au cœur de notre engagement, et votre retour nous encourage profondément. Nous vous remercions pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
-
Lea B.
17 juin 2026
Avis vérifiéUne équipe formidable, gentille et à votre écoute. Très bon déroulement. Très professionnel
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Léa, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre confiance. Nous sommes très touchés par vos mots et heureux de savoir que notre accompagnement, notre écoute et notre professionnalisme ont pu vous apporter satisfaction dans ce moment important. Votre retour est précieux pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre notre engagement auprès des familles que nous accompagnons. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
-
Mauricette Q.
16 juin 2026
Avis vérifiéService au top, personnel également. Respect pour nos animaux.
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Mauricette, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Le respect et la dignité de vos animaux sont au cœur de notre engagement, et votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons nos pensées les plus chaleureuses. Vanessa - Service Esthima
-
Laetitia D.
11 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien accompagné
Réponse de Esthima Tôtes
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que vous vous êtes sentie bien accompagnée dans cette étape si difficile. Apporter écoute, bienveillance et soutien aux familles qui nous confient leur compagnon est au cœur de notre engagement. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons nos pensées les plus chaleureuses en souvenir de votre fidèle compagnon. Vanessa - Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique