Avis clients de Esthima Château-Gaillard

Évaluations clients Esthima Château-Gaillard

• 5 / 5

  

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  Très bien.Tout est clairement exposé

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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  Bonjour Ghislaine, merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Marion Service Esthima

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu un accompagnement vraiment incroyable. Nous avons été touchés en plein cœur par les personnes qui exercent ce métier.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Bonne journée. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Cela fait cinq fois que nous faisons appel à Esthima et l'accueil est toujours au top. Merci pour votre soutien dans ces moments difficiles.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, nous vous remercions de votre confiance, ainsi que d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Bien à vous, Louise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  J’ai appelé directement le service qui m’a mis en relation avec le centre de Château gaillard. J’ai expliqué ce que je voulais car je connaissais déjà le processus. Très bon accueil très bon conseil. Bref tout était parfait au niveau de ce que je voulais..

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Christine, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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  Merci pour cet avis 5*, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercier du fond du cœur l'Equipe Esthima Château-Gaillard. A Carole pour la prise en charge de la cérémonie, à Séverine pour la merveilleuse préparation de notre chien qui a vécu une période de souffrance courte mais très difficile. Séverine l'a rendu tout beau une dernière fois et s'est occupée de nous avec tellement de compassion. Elle savait à quel point la mort bien trop précoce de notre chien bien-aimé nous a affecté. La cérémonie fut probablement l’un des jours les plus tristes mais aussi les plus beaux de notre vie. Un grand merci également à Gabriel pour une dernière petite caresse pour notre chéri. Merci beaucoup, Harald, Wan et Thomas

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Harald, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande a 1000%

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Eddy, merci pour votre confiance, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et bienveilllant de la personne qui nous a accompagné pendant ces 2 Heures , les explications , les attentions diverses , et surtout le respect et grand soin accordé à notre petit Smarty , tout est au top pour le recueillement dans de superbes conditions , tout est pensé pour que l on garde un trés beau souvenir de ces derniers instants avec notre petit Smarty et lui rendre un dernier hommage à la hauteur de ce qu il méritait et nous remercions du fond du coeur ESTIMA de Chateau Gaillard . Pascale et Thibaut

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascale et Thibault, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Douces pensées pour Smarty. Sylvie, Esthima

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  Bonjour Sylvie , merci pour votre message , si vous pouviez remercier particuliérement Séverine qui a été tellement bienveillante avec nous et pris tant soin de Smarty , il était si beau qu il semblait dormir , autre , et Fabrice pour la petite caresse avant la crémation ce qui nous a touché . Nous n oublierons jamais ces derniers instants chez Esthima . Merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  Merci Robert pour cet avis très positif. Nous avons à coeur de vous accompagner au mieux. Sylvie, Esthima.

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  C'est nous qui vous remercions Pour ce que vous avez fait pour Minette

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• 5 / 5

  

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  Au-delà de nos attentes et de nos espérances. Malgré ce moment difficile, Jeden a su être très bien accompagné (lavage, brossage, parfum, joli coussin). Je n'ai pas les mots pour dire à quel point cela nous a touchés. Merci pour tout <3

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Maxime, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Douces pensées pour Jeden, Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  Très bien situé

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Bettina, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Un moment fort en émotion accompagnée d’une hôtesse respectueuse de ma peine, serviable et efficace. Je voulais être certaine de récupérer les cendres de mon petit joy et c’est la raison pour laquellle j’ai choisi la crémation individuelle. J’ai du attendre un mois et ce fut bien long… tellement difficile d’imaginer notre petit amour au froid pendant si longtemps, sans savoir vraiment comment il est ! Mais on n’est pas les seuls à perdre notre compagnon et vouloir l’accompagner dignement vers les étoiles…. Le jour convenu, l’hôtesse nous a accueillis avec empathie et professionnalisme. Elle nous a donné les informations nécessaires au déroulement de la cérémonie. La rencontre avec notre petit compagnon est forte en émotion. Mais le voir si bien préparé, beau comme un cœur, lavé, brossé, le poil doux et brillant rassure et apaise enfin. L’entrée en crémation est faite dans le plus grand respect par un opérateur qui a même caressé mon bébé avant de refermer la boîte et L’operation peut être suivie sur un écran pour ceux qui le veulent. J’ai pu récupérer les cendres dans l’urne choisie après une heure d’attente dans un salon privatif et confortable. Cette cérémonie m’a apaisée. Tout est fait dans le respect de notre petit compagnon. Cela a un coût bien sûr mais j’ai vécu des cérémonies de crémation humaine moins belle et respectueuse que celle-ci. Merci à notre hôtesse de château gaillard pour sa gentillesse et à Léo pour sa dernière caresse à mon Joy

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable comme à chaque fois ( cela fait la 5éme fois ... ), le service est irréprochable et plein d'empathie . Encore merci à toute l'équipe pour votre bienveillance.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction et pour la confiance que vous nous avez renouvelée. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux très humain D'une gentillesse infinie pour nous et notre petite décédé Chade pour cette accompagnement si dur le personnel au top bien a l'écoute Jacqueline Je vois souhaite a tous de bonne fêtes de Noël

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  Bonjour Jacqueline, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Bonne fêtes de Noël également. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Merci à Esthima de m’avoir accompagné, et surtout d’avoir accompagné mon chaton.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Chloé, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Très bien Bien accueil

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Merci pour votre gentillesse Thierry. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Accueil, préparation de l’animal incroyable. Respect des horaires.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis très positif et pour votre confiance. Bonne journée, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis positif, Karine. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Site très bien ! mon urne m'a été expédiée rapidement et très bien emballée ! je suis satisfaite

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Joelle, merci pour votre avis 5*. Bien à vous, Lise service Esthima

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  Nous sommes toujours satisfaits des prestations d'estima. Merci particulièrement à Severine et Leo de Château Gaillard 01 pour leur gentillesse.

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• 5 / 5

  

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  Nous remercions vivement les intervenants de Chateau gaillard, Severine qui nous a accueilli et Léo qui s'est occupé de notre Jerry. ils ont su être présents sans insistance avec beaucoup de respect et de sincérité. Nous appréhendions cet instant, et nous avons été réconfortés tout au long de notre matinée.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne Marie, merci pour votre gentillesse envers notre équipe de Château-Gaillard, ils seront touché de vous lire, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite. La dame qui s’est occupée de la préparation de ma chienne a fait de l’excellent travail, et m’a accompagné durant les différentes phases de l’après-midi avec empathie et compassion, mais sans intrusivité et avec efficacité. Je recommande vivement, même si j’espère, bien sûr, ne pas y revenir prochainement…

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Éric, merci pour votre avis d'une grande gentillesse envers notre équipe. Nous espérons également ne pas nous revoir prochainement. Bien à vous, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Juste parfait

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Merci pour votre gentillesse Mireille. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Prestation professionnelle ,

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Valentin, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5*. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Julien, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Un Grand Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre compassion et votre humanité dont nous avons bénéficié dans ce moment difficile

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Kristine, Toutes nos pensées vous accompagnent, ainsi que votre famille. Nous vous vous témoignons tout notre soutien dans cette épreuve. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Très belle accueille et mon petit étais très bien préparé merci à vous tous

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre confiance dans ces moments difficiles. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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  Merci à vous pour votre confiance, Laetitia. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Nous n'aurions pas pu rêver plus belle, douce et magnifique funérailles pour notre chère Schroumph. Tout à était fait avec un grand respect, de lui comme de nous et beaucoup de douceur à son encontre. Nous somme ravis de vous avoir confié notre petit ange. Il à était traité avec le respect et la douceur qu'il mériter. Un grand merci à l'hôtesse, qui à vraiment était parfaite avec nous également.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Iliana, merci pour votre confiance et la gentillesse dont vous faites preuve envers nos équipes qui souhaitent vous apporter le service digne que vous méritez. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  L'accompagnement était très bien, la personne (Séverine) nous a tout bien expliqué

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, merci pour votre gentillesse envers notre équipe. Bien à vous. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Nous avons optez pour une crémation individuelle pour notre Chienne de 1an décédé accident. Un accompagnement parfait du début à la fin. Tout est mis en place pour passer ce moment difficile de la meilleure des manières. Les procédures nous sont expliqué avec beaucoup de respect, légèreté et compassion. Merci Esthima Chateau-Gaillard pour votre professionnalisme et votre accompagnement au top.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, merci pour nos équipes. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement lors de la incinération.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Chantal, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

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  La dame qui nous a accueilli lors de l' incinération a été prévenant et très douce et bienveillante...merci à cette personne

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• 5 / 5

  

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  Personnel prévenant et à l’écoute

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Merci pour nos équipes et votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  De l'attention, de la bienveillance, du professionnalisme, nous avons été particulièrement bien accompagnés par Esthima.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Vincent, merci pour nos équipes qui souhaitent vous apporter tout le soutient nécessaire dans ces moments douloureux. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Très bon service personnel très compréhensif de la douleur que nous avons lors de ce moment d'adieu à notre compagnon . Je vous remerci pour tout.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Alexis, nous faisons de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  La prestation était parfaite juste dommage que j'ai du attendre un peu plus d'un mois entre le décès de ma chienne et la crémation

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Françoise, nous sommes navrés que vous aillez du attendre. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

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  le service mériterait 5 étoiles. J'ai eu très peur lorsqu' on m'a annoncé que ma petite chienne n'était pas sur place comme prévu. J'ai paniqué. Elle était restée à la clinique. L'équipe s'est arrangée pour la ramener rapidement. Elle était très bien présentée. Un grand merci pour l'accompagnement.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Danielle, nous faisons toujours de notre mieux afin d'apporter le soutien nécessaire dans ces moments douloureux et vous accompagner au mieux. Lise service Esthima

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  Je tiens à vous dire que les personnes qui m'ont reçue ont été bien conscientes de mon désarroi. Je remercie l'équipe pour son accompagnement et sa compassion.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et adapté à la situation de peine rencontrée par les propriétaires d'animaux. L'hôtesse a été présente en permanence agréable et a l'écoute. Mon chien a été extrêmement bien préparé pour le moment de recueillement

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

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  Un accompagnement de qualité tout au long de la prestation : accueil, accompagnement affectif, explications, conseils…

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Daniel, un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ? Lise service Esthima

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  Par principe, je ne donne jamais la note maximale à un produit, un service, une prestation… Une note maximale illustre, à mon sens, la perfection, et la perfection reste encore exceptionnelle. D’autre part, j’ai signalé dans mon avis que le délai de prise en charge (3 semaines entre le décès et l’incinération) ne me paraissait pas satisfaisant et ne permettait pas de faire son deuil dans les meilleures conditions.

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• 5 / 5

  

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  Bien à l'écoute. Cadre reposant et permettant de faire son deuil. Animal mis en valeur comme un membre important de la famille.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, nos compagnons à quatre pattes sont des membres à part entière de la famille, il est important pour nous qu'ils partent dignement. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Un accompagnement au petit soin pour traverser cette douloureuse epreuve qui est la perte de notre animal de compagnie, qui est un membre a part entière de notre famille. Une hôtesse très compréhensive de notre douleur et un service très respectueux concernant la prise en compte de votre compagnon. Encore merci pour Maya.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Audrey, Toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Maya. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Merci de tout coeur Séverine et Fabrice pour l'accompagnement de Beijing notre Shih Tzu de 18 ans dans son dernier voyage.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Douces pensées pour Beijing, Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et entourés par l'hôtesse qui a été très attentionnée. Nous avons beaucoup apprécié le fait de ne pas être pressés dans ces derniers instants. Un grand professionnalisme et du respect, notamment avec la dernière caresse de Sébastien, l'agent de crémation qui nous a beaucoup touché.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Bérangère, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Toutes nos pensées vous accompagnent, Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  Une excellente prestation rassurante

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Béatrice, Merci de votre retour. Nous avons à coeur de vous accompagner au mieux dans ce moment douloureux. Courage à vous. Sylvie, Esthima.

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  Je vous souhaite une bonne continuations

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• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant. Je recommande ces prestations.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et empathique

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Merci pour ce message, nous faisons toujours notre maximum pour vous accompagner au mieux dans cette douloureuse épreuve. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil Professionnalisme Digne d'une prestation de Pompes funèbres générales

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Myriam, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.

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  Merci Sylvie Un merci tout particulier à l'équipe de Château Gaillard (01) Sandrine et Evan

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours satisfaits de la prestation et de l'accompagnement. Merci particulièrement à Séverine et Sébastien pour leur respect envers les animaux.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Joelle, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  Excelent. The ceremony was beautiful.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Hello Janaa, Thank you for your feedback and your kindness. Our team is committed to offering you respectful and dignified service and support for your companion as well as for you. Thank you for your trust. Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  notre animal etait trop propre et parfaitement disposé dans sa panière que vous avez eu la gentillesse de récupérer a la clinique des arcades il paraissait apaisé merci pour tout cela

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Viviane, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  prestation sérieuse

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Mélanie, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre avis positif, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Lee, merci pour votre retour et votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Tres respectueux

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Léon, merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Parfait à notre écoute

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Aldo, merci pour votre gentil message. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  j'apprecie beaucoup le respect de ma douleur apres le depart de mon ami de 20 ans

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Virginie, merci pour votre confiance dans ces moments douloureux. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  La cérémonie a été parfaitement organisée avec beaucoup de délicatesse et de professionnalisme.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Valérie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Nous n’avons que des compliments à faire pour l’ensemble de la prestation et le plus important l’humanité dont fait preuve toute l’équipe de Château Gaillard

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Frédérique, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Un grand respect des animaux et de leurs maitres… les services funeraires pour humain devraient prendre exemple !

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Carole, merci pour votre avis positif, nous faisons toujours de notre mieux pour apporter un service digne et respectueux pour les propriétaires comme pour leurs compagnons. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tout, prestation beaucoup mieux que pour les humains, merci à vous pour votre gentillesse.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Camille, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et compatissant dans ce moment pas facile

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Robien, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Un professionnalisme à la perfection. Un accueil chaleureux.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Chantal, merci pour votre gentillesse, nous avons à cœur d'accompagner au mieux les propriétaires et leurs compagnons. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

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  La prestation est bonne. J'ai choisis l'incinération individuelle comme pour tous mes animaux décédés. Je regrette juste qu'Esthima ne prenne pas en compte les familles nombreuses (plusieurs chats et chiens la plupart adoptés en association) et ne fasse pas bénéficier de tarifs (décès non effectif sur la même année et heureusement).

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Elodie, merci pour votre retour, nous prenons bonne notes afin de pouvoir améliorer notre service. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Entourée par des personnes aimant et respectant les animaux, ce moment si difficile a été empreint d'émotions fortes, et j'ai pû ainsi la revoir et passer une dernière fois avec elle un moment de partage et d'apaisement qui a permis d'atténuer un peu ce douloureux déchirement ressenti lors de son euthanasie. Merci à Séverine pour son empathie et sa délicatesse, et à Freddy pour la dernière caresse.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie, merci pour votre partage. Nous avons à cœur de vous offrir un service digne et respectueux afin de pouvoir apaiser au mieux votre peine. Bien à vous, Lise

• 5 / 5

  

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  Simplement parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Merci de votre retour. Toutes nos pensées vous accompagnent. Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  un accompagnement plein d'attention et de tact

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie Laure, Merci de votre retour, nous faisons toujours au mieux pour vous accompagner dans cette épreuve. Courage à vous. Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfait de l'accueil et du service proposé par Séverine qui a été très professionnel douce et prévenante je recommande fortement estima

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à Séverine. Très bonne journée. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil dans se moment difficile l'hôtesse nous a bien réconforté j'ai ramener mon bébé chez mous ou nous avons passé temps de bonheurs

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Claude, merci pour votre avis, nous faisons de notre mieux pour vous soutenir dans ces moments difficiles. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Prestation de très grande qualité L’accompagnement très professionnel et accompli avec tact et gentillesse nous a particulièrement aidé pour cette épreuve. Les locaux sont propres et très parfaitement adaptés. Un grand merci.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Valérie, merci beaucoup pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Esthima Château-Gaillard a su nous accompagner avec beaucoup de respect et de compassion pendant cette épreuve des plus douloureuse et nous les en remercions.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jérémie, Merci de votre confiance, nous faisons de notre mieux pour vous accompagner dans cette douloureuse épreuve, avec respect et dignité. Courage à vous. Sylvie, Esthima.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Gérard et merci de votre retour. Merci de votre confiance. Sylvie, Esthima.

• 5 / 5

  

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  MERCI à Séverine (de Château Gaillard 01),qui est une personne chaleureuse ,pleine de gentillesse ,d'humanité, d'empathie,très à l'écoute.Egalement merci au Monsieur qui était présent très discret , qui a mis la chanson VOLE de Céline DION à ma petite DHARMA .Et merci au Monsieur qui lui a donne' la toute derniere carresse .Vous avez tous bien prit soin d'elle ! J'ai pu dire un dernier au revoir à ma Louloute se qui était important pour moi (dont j'ai dépassée le temps de recueillement difficile de la quitter )grâce a vous elle est partie avec dignité et respect comme elle le mérite.MERCI à ESTHINA et son équipe je ne manquerai pas de parler de vous . Continuer ainsi de prendre soins de nos petits compagnons à quatre pattes !!Vous êtes des Personnes FORMIDABLES !!Et le petit chat ou repose DHARMA est à son image maintenant elle repose en paix . Evelyne

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  Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre merveilleux message adressé à notre service, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter le réconfort nécessaire dans ces moments douloureux. Vous avez rendu un magnifique hommage à DHARMA. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Dorian, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  La perte de mon Petit Kaiba a été le moment le plus difficile de ma vie, je perds mon bébé , mon rayon de soleil , mon Meilleur ami , Ma Force qui m’a toujours accompagné et soutenue depuis 20 ans. J’appréhendais énormément ce jour de crémation mais Nous avons été très bien accueilli par Séverine au crematorium Esthima de Château Gaillard . L’accompagnement reçu , les explications , la disponibilité, l’écoute et la bienveillance de Severine ont été à la hauteur de nos attentes et nous la remercions chaleureusement. Elle a pris soin de notre Petit Kaiba en le toilettant et en le préparant la veille de la crémation . Kaiba avait l’air de dormir paisiblement il était tellement beau . Le salon privé nous a permis de nous recueillir en famille en toute intimité . Notre Petit Baba repose maintenant en paix et nous pouvons desormais commencer notre deuil plus sereinement . Esthima a su nous réconforter durant cette période douloureuse grâce à leur accompagnement et prestations de qualité .Bravo à toute l’équipe et Un Grand Merci pour tout . Dany , Phetdara et leur famille

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Dany, nous vous remercions pour votre gentillesse à l'égard de notre service et en particulier pour notre collaboratrice Séverine. Nous avons à cœur d'accompagner au mieux les propriétaires dans cette épreuve douloureuse. Lise service Esthima

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  Je remercie beaucoup Séverine pour toute son attention envers nous surtout pour notre amour de petite chienne Anouchka

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour François, nous vous remercions pour votre message positif, nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner au mieux les propriétaires. Douce pensée à Anouchka. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu à Château Gaillard (01) en arrivant Séverine l'hôtesse nous a expliqué avec beaucoup d'empathie le déroulement de la cérémonie, ma petite ¨Poupette¨ a été installée dans la salle de recueillement entourée de bougie, nous avons pu lui laisser des petits mots et des roses dans son joli cercueil, et pleins de bisous..sa petite tête reposait sur ses pattes, elle était apaisée de cette terrible maladie...Je t'aimais tant ma chérie, tu es partie si vite quel choc.. Tu étais si gentille ma Poupette adorée, tu me manques tellement. Maman.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Douce pensée pour Poupette💖. Sylvie.

• 5 / 5

  

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  Accompagnement au top, la prestation permet d entamer le travail du deuil plus paisiblement

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Maryline, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée. Sylvie.

• 5 / 5

  

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  Prestation très bien et complète . Belle prestation pour nos petites bêtes qu’on adore.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour votre gentil message et pour votre confiance. Sylvie.

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  Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil professionnel et empathique; salle funéraire soignée, notre chien était impeccable pour nos derniers instants avec lui, le temps de recueillement annoncé sur place de 15 mn est cependant un peu juste et doit être allongé pour les familles

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance et vos remarques que nous allons transmettre à nos collègues du crématorium. Sylvie.

• 5 / 5

  

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  Notre animal est considéré et très bien traité. C'est très appréciable. Seul bémol j'aurais aimé rester plus longtemps avec lui dans la salle de recueil car c'est pour le voir et le toucher une dernière fois que nous venons. En tout cas en ce qui me concerne. Merci pour la bougie, pour les prières, d'avoir lavé et préparé mon chien. Je l'ai retrouvé tel que je l'ai connu quand il dormait chez moi. Vous êtes formidables.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous allons faire remonter l'information concernant le temps passé auprès du corps. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe d'Esthima qui m'a permis de dire une dernière fois "aurevoir" à ma petite Aska. Elle était belle et apaisée, bien préparée. L'hôtesse qui nous a reçu ce matin était vraiment bienveillante, gentille et empathique. C'est important de se sentir soutenu dans ces moments difficiles. Je remercie aussi Sébastien qui a caressé une dernière fois notre petite Aska. Elle a eu un Adieu des plus dignes, comme elle le méritait. Merci

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  Bonjour Virginie, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  L’accompagnement a été fait avec une douceur et une compréhension à la hauteur de mes espérances et bien plus même !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Chloe, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de professionnalisme et d’empathie dans l’accompagnement. La cérémonie privée pour un dernier hommage à notre pépère était importante pour nous. Merci 🙏 à l’équipe d’Esthima.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  Un immense merci à l'ensemble de l'équipe pour leur accompagnement, leur sympathie, leur empathie et leur professionnalisme. Tout est fait pour dire un dernier au revoir à son animal dans les meilleures conditions.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Maxence, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Sylvie.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de délicatesse et de compréhension dans cet accompagnement, merci également à Séverine pour ses conseils, incitant a prendre le temps de la réflexion pour le choix d'une urne. Accueil téléphonique tout aussi parfait.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Christine, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

• 4 / 5

  

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  Très bien avec le bémol pour nous du Sappey en Chartreuse lié à la distance et les horaires stricts (flexibiliser les arrivées possibles entre 12h et 14h...)

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Vos remarques concernant les horaires seront entendues. Sylvie.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très satisfait de la prestation que nous avons choisi

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif, Lise service Esthima

• 5 / 5

  

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  J'ai pu assister à la crémation privée de mon chien Harko. Tout à été mis en œuvre pour que cela ce déroule bien, dans le calme, dans le respect de l'animal et des maîtres en deuil. Mon loulou a été préparé avec soin, et mis en valeur comme si il "dormait". Un léger baume au cœur dans cette épreuve plus que difficile qui est la perte de notre compagnon de vie.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jessica, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

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  Notre chat persan de presque 20 ans nous a été présenté lavé, peigné, parfumé et positionné comme s'il dormait. (13 jours après son décès) L'équipe est très attentionnée envers l'animal et le traite avec beaucoup de respect.

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  Bonjour Séverine, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance.

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  Le personnel est très respectueux et à l'écoute.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.

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  Très bon accueil accompagnement exceptionnel humanité soutien respect des animaux réconfort des clients un grand merci et félicitations à l'équipe

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie Hélène, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Courage à vous. Sylvie.

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  Très professionnels, accueil, écoute, respect, une pièce spéciale très bien aménagée, du temps pour faire nos adieux à notre animal :notre petit ami à été superbement préparé(toilettage) et installé. Nous avons été très émus.Nous avons pu le suivre par la télé jusqu'au dernier moment, l'agent de crémation a eu un geste d'amitié envers notre chien(caresse) et nous l'en remercions. Merci aussi à la dame qui nous a accueilli et s'est occupé de notre petit amour.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacky, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.

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  Service impeccable, présentation de mon chien stupéfiante et beaucoup d'empathie de l'hôtesse accompagnante.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Bonjour René, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Sylvie.

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  L’accompagnement durant cette douloureuse épreuve a été parfait. La présentation de notre petit ange fut tellement émouvante !

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour François, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima

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  nous avons été très bien accompagnés tout au long de la cérémonie funéraire. Nous avons trouvé ce que l'on attendait, à savoir le respect de notre animal. Malgré notre peine, cette prestation répondait à notre attente et nous a réconforté. Encore merci pour cette prestation funéraire.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour John, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima

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  Vraiment très bien Grand soin a été apporté à mon Inox Un grand nombre de petit détails qui permettent de vivre le mieux possible cette épreuve difficile..encore merci

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne Laure, Un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Nous restons à votre disposition. Bonne journée. Lise service Esthima

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Gaetan, Merci pour votre retour et votre confiance. Bonne journée. Lise service Esthima

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