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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Château-Gaillard offre un accompagnement chaleureux et bienveillant, garantissant une prise en charge adaptée et empathique lors de moments douloureux. Les utilisateurs soulignent une prestation impeccable et une écoute attentive du personnel, rendant ces circonstances difficiles plus supportables.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéMalheureusement plusieurs fois que on on utilise Estima, en accompagnement privé. C'est un moment très difficile. Mais ca se passe bien dans la mesure de possible, et bien respectueux .
Réponse de esthima.fr
Bonjour Irina, nous vous remercions d'avoir renouvelé votre confiance, nous faisons au mieux pour accompagner chaque famille endeuillé. Toutes nos pensées vous accompagnent. Nous vous témoignons tout notre soutien dans cette épreuve. Bien à vous, Louise Service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéA CHAQUE FOIS JE SUIS TRES SATISFAITE DE LA PRESTATION. C EST IMPECCABLE.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Josyane, merci pour votre gentillesse, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéBeaucoup de professionnalisme et un bon accompagnement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jeremy, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéFormidable, tellement de gentillesse dans ce dur moment. Très professionnel lieu très propre, hôtesse formidable. Merci pour cet accueil.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ghislain, votre message nous touche beaucoup, vous permettre de dire au revoir à votre compagnon] dignement c'est ce que nous souhaitons vous apporter a travers notre accompagnement et si nous y sommes parvenus nous en sommes ravie. Bien à vous. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, personnel a l’ecoute, respect et donne confiance.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Léa, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéNous remercions très sincèrement Esthima Château Gaillard pour l’organisation de la cérémonie. Particulièrement Séverine qui a préparé notre Eider, l’a rendu très beau et qui nous a également accompagnés avec beaucoup d’empathie ainsi que Gabriel qui a donné une dernière caresse à .notre fidèle compagnon. Françoise et Daniel
Réponse de esthima.fr
Bonjour Daniel, Merci de nous avoir confié votre cher compagnon. Nous apprécions vos gentils mots et nous sommes honorés de prendre soin de Eider. Nos pensées vous accompagnent dans ce moment douloureux. Merci pour votre gentillesse envers nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge. Chargée funéraire à l'écoute. Merci à Béatrice pour l'hommage réservée à ma Fanny et à toute l'équipe.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Madisson, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Douce pensée à Fanny. Lise service Esthima
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait !!! Avis favorable
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre avis favorable, Bonne journée, Lise service Esthima
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéUn très grand professionnalisme, les animaux que nous chérissons sont traités avec beaucoup de respect et d'ampathie.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Monsieur et Madame REMONDAT, votre message nous touche beaucoup, vous permettre de dire au revoir à nos compagnons dignement c'est ce que nous souhaitons vous apporter a travers notre accompagnement et si nous y sommes parvenus nous en sommes ravie. Lise service Esthima
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéPremière expérience avec Esthima pour une crémation privée. Les services sont à la hauteur du tarif de la prestation: l'accueil, les explications, l'empathie du personnel. La seule difficulté rencontrée a porté sur la partie "administrative" chez le vétérinaire, pour l'établissement de la convention et le règlement et pour joindre le crematorium en passant par la plate forme d'appel.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvaine, nous sommes heureux de lire votre satisfaction envers notre service et que la crémation privée ait répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer et faciliter les démarches administratives à l'avenir. Bien à vous, Lise service Esthima
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéLa prestation effectuée par Esthima Château Gaillard pour accompagner Canelle était parfaite en tout point . Une équipe professionnelle et sensible
Réponse de esthima.fr
Bonjour Olivier, merci pour votre gentillesse envers nos équipes. Douce pensée à Canelle. Lise service Esthima
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien !!
Réponse de esthima.fr
Bonjour Yves, merci pour cet avis 5*. Lise service Esthima
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBon accompagnement et respect auprès de nos amis animaux Bon accueil
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre confiance dans ces moments douloureux. Lise service Esthima
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéLe personnel et tout ce qu accomplie dans ces moments si douloureux est incroyable. Sa bienveillance. Ses conseils. Sa discrétion. Son empathie
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre gentil avis qui fera plaisir à notre équipe. Nos pensées vous accompagnent, Louise service Esthima
Réponse de A. A.
Quand les chose s sont bien faites il faut le dire.C est le cas.Le personnel ne mérite que des eloges
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.Tout est clairement exposé
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ghislaine, merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Marion Service Esthima
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons eu un accompagnement vraiment incroyable. Nous avons été touchés en plein cœur par les personnes qui exercent ce métier.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéCela fait cinq fois que nous faisons appel à Esthima et l'accueil est toujours au top. Merci pour votre soutien dans ces moments difficiles.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Didier, nous vous remercions de votre confiance, ainsi que d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Bien à vous, Louise service Esthima
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJ’ai appelé directement le service qui m’a mis en relation avec le centre de Château gaillard. J’ai expliqué ce que je voulais car je connaissais déjà le processus. Très bon accueil très bon conseil. Bref tout était parfait au niveau de ce que je voulais..
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de esthima.fr
Merci pour cet avis 5*, Lise service Esthima
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