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Résumé des avis
Esthima à Faulquemont est un établissement chaleureux et attentif, offrant des services respectueux et bienveillants lors de la perte d'un animal. Les clients apprécient l'empathie et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que l'organisation des prestations.
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Sã©bastien G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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G. F.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTout était très bien organisé. Un énorme merci.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que l’organisation a été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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Marie P.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Lis service Esthima
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Marc L.
25 sept. 2024
Avis vérifiéC'était tout ce dont je ne savais pas avoir besoin de la meilleure des manières Le décès de ma bien-aimée Layla a été très difficile. Je ne savais pas à quoi m'attendre et j'espérais juste passer la journée et récupérer ses cendres. Nous avons opté pour un service funéraire parce que je voulais lui rendre hommage. Nous avons été chaleureusement accueillis et lorsque nous sommes allés dans la chambre, nous n'en croyions pas nos yeux à quel point c'était paisible et agréable. Les détails attentionnés et le moment privé pour dire au revoir étaient réconfortants d'une manière à laquelle je ne m'attendais pas. La charmante hôtesse nous a clairement expliqué et guidé à travers chaque étape du processus. Nous sommes allés dans une autre pièce et avons attendu que Layla soit incinérée. Nous avons choisi le cadre photo et avons écrit à son sujet dans le livre d'or. L'hôtesse exceptionnelle nous a également offert du café/thé et des collations pendant que nous attendions ses cendres. J'avais un collier dans lequel ses cendres étaient placées et un cadre photo. L'équipe m'a également donné une petite pochette pour protéger le collier. Elle a fait tout ce qu'elle pouvait pour rendre notre expérience paisiblement mémorable. L'équipe d'Esthima incarne les plus hauts standards de professionnalisme, de compassion et de prévenance. C'était tout ce dont je ne savais pas avoir besoin et je suis incroyablement reconnaissante à Esthma pour ses soins.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marc, Merci infiniment pour vos mots touchants. Nous sommes honorés d'avoir pu vous apporter du réconfort dans ce moment difficile et de vous avoir aidé à rendre hommage à Layla. Votre gratitude nous touche profondément. Lis service Esthima
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Emmanuel G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéJe trouve que le site internet est très ludique et facile d'accès. Tout est fluide et il n'y a pas de "prise de tête" administratif surtout en cette période difficile. Les urnes sont de très bonnes qualités et restent discrète.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre site internet ait été simple et agréable à utiliser, surtout dans un moment aussi délicat. Nous tenons également à ce que nos urnes répondent à vos attentes en termes de qualité et de discrétion, et votre retour nous conforte dans cette démarche. Lise service Esthima
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Isabelle G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéUn grand merci à Esthima pour leur accompagnement et leur bienveillance lors de l’incinération de notre petit Roméo
Réponse de esthima.fr
Bonjour Isabelle, Merci à vous pour ces mots touchants. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir apporté un peu de réconfort. Lise service Esthimz
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Patrice C.
20 sept. 2024
Avis vérifié...
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patrice, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Cyril V.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLes funérailles de mon chien Ulysse le 14/08/24 ont vraiment été parfaite du début jusqu' a la fin , aucune fausse note ! du premier contact téléphonique jusqu a mon départ du funérarium tout à été très bien . Des personnes vraiment gentille et à l écoute de votre chagrin , un profond respect de mon animal décédé , vraiment un grand merci à toutes l équipe ; merci à Judicaelle et Adrien qui ont su être à l écoute au téléphone , merci à Christophe qui à eu un très beau geste pour le départ de mon toutou avant et après que la dernière porte se soit refermée sur lui . Un remerciement particulier , du fond du coeur , à Béatrice qui à magnifiquement toiletté mon chien et qui a su comprendre la profondeur de ma douleur pour m aider à surmonter se moment intense en émotions et sentiments , pour que je puisse de mieux possible dire " au revoir " à mon gros toutou .
Réponse de esthima.fr
Bon Cyril, Merci infiniment pour vos mots touchants et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes profondément émus de savoir que vous avez trouvé du réconfort et du soutien dans ce moment difficile. Chaque membre de notre équipe, et en particulier Judicaelle, Adrien, Christophe, et Béatrice, se dévoue avec sincérité pour offrir un service empreint de compassion et de respect. Votre témoignage nous rappelle pourquoi nous faisons ce travail avec tant de cœur. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment de deuil, et nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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Rã©mi P.
17 sept. 2024
Avis vérifiéSuper, rien à dire merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Lise service Esthima
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Carine G.
17 sept. 2024
Avis vérifiéUn grand merci à l'équipe Esthima de Château Gaillard pour leur gentillesse et leur bienveillance. Des personnes très à l'écoute. Encore 1000 merci 🙏🏼
Réponse de esthima.fr
Bonjour Carine, Merci beaucoup pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec gentillesse et bienveillance. 1000 fois merci à vous pour votre confiance 🙏🏼. Lise service Esthima
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Sandrine et patrice R.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfaitement organisé et expliqué ce qui est très rassurant pour les proches .
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que l'organisation et les explications ont pu vous apporter réconfort et sérénité dans ce moment difficile. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Lise service Esthima
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Silvana R.
17 sept. 2024
Avis vérifiéCentre funéraire animalier accueillant, services proposés rares qui permettent de suivre toutes les étapes et rendre un bel hommage à son animal
Réponse de esthima.fr
Bonjour Silvana, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir aidé à rendre un bel hommage à votre compagnon. Bien à vous, Lise service Esthima
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Michel C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéCorrespond totalement à ce que nous espérions
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Eliane G.
17 sept. 2024
Avis vérifiéNous sommes totalement satisfaits des prestations d’Esthima et de son hôtesse qui a dû répondre avec attention à toutes nos attentes
Réponse de esthima.fr
Bonjour Eliane, Merci infiniment pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été totalement satisfait de nos prestations et que notre hôtesse a su répondre à vos attentes avec attention. Accompagner nos clients avec respect et sensibilité est essentiel pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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Ludovic H.
17 sept. 2024
Avis vérifiéÀ l’écoute, professionnalisme, bienveillance, respectueux
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ludovic, merci pour votre grande gentillesse et pour votre confiance. Lise service Esthima
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Herve B.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès très bonne prestation avec un excellent accompagnement. Je recommande le service aux amis et à la famille qui possèdent des animaux de compagnie.
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Morgane T.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bon Morgane, merci pour votre note de 5*. Lise service Esthima
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Odine/david M.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande vraiment la crémation d’esthima, très bon accompagnement de A à Z , a pris bien soin de ma chienne , cela m’a permis de faire le deuil sereinement, le faite de la voir partir dans de bonne condition. L’accueil était agréable pris bien soin de nous aussi. Merci encore.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Odile et David, Un grand merci pour votre recommandation et vos mots bienveillants. Nous sommes touchés d’apprendre que notre accompagnement vous a permis de vivre ce moment difficile avec sérénité. Prendre soin de votre chienne et de vous a été pour nous une priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un accueil réconfortant. Lise service Esthima
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Sandrine L.
10 sept. 2024
Avis vérifiéComme pour Arthur .. Marlown a été pris en charge par Severine et tout a été parfait Mille merci pour votre gentillesse et votre bienveillance pour Marlown et pour nous
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour. Notre priorité est de soutenir les familles dans ces moments éprouvants, et nous vous adressons nos sincères pensées en cette période difficile. Douce pensée à Marlown et Arthur. Louise, service Esthima
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Jennifer F.
10 sept. 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup à l’ensemble de l’équipe Esthima pour leur accueil et leur bienveillance dans la préparation de ces obsèques Cela me tenait à cœur de dire adieu à notre compagnon à 4 pattes que l’on aime tant C’était parfait merci beaucoup vous avez su rendre ce moment doux et c’était un bel hommage pour leur dire au revoir
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