Résumé des avis
Esthima Vimoutiers accompagne les familles avec beaucoup de douceur dans un moment de deuil. Les retours soulignent un accueil humain, une écoute réelle et une prise en charge qui aide à vivre la séparation avec plus de sérénité.
Accueil et amabilité
"Très professionnelle de l'accueil à notre départ. Parfait"
"Excellent accueil, de bons soins pour la préparation de la crémation de mon chat."
"très bonne accueil , prestation de très bonne qualité, l'équipe est à l'écoute et nous assiste dans le deuil de notre compagnon. Merci à toute…"
très bonne accueil , prestation de très bonne qualité, l'équipe est à l'écoute et nous assiste dans le deuil de notre compagnon. Merci à toute l'équipe.
Expertise des équipes
"Toujours très bien reçu a Esthima Vimoutiers , nous avons fait appel a leurs services 8 fois , toujours très bien accueilli."
"Prise de rdv simple. Hôtesses téléphonique et d’accueil compréhensive et disponible"
"Nous avons tout apprécié, le service, l'empathie, l'accompagnement le jour J et l'accueil tél en amont. Un grand merci à l'équipe."
Réactivité
"Pleinement satisfait de l'hôtesse, qui a été disponible et à l'écoute pendant cette "épreuve"."
"Très bonne écoute téléphonique, bon renseignement. Merci à l'équipe estima de Vimoutier"
"Prestation parfaite, avec beaucoup de compassion et de professionnalisme.."
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Renã©e B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons tout apprécié, le service, l'empathie, l'accompagnement le jour J et l'accueil tél en amont. Un grand merci à l'équipe.
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Renée, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance envers Esthima. Nous sommes profondément touchés par vos mots. Savoir que vous avez apprécié la qualité du service, l’empathie de nos équipes, l’accompagnement le jour J ainsi que l’accueil téléphonique en amont est pour nous la plus belle des reconnaissances. Dans ces moments si délicats, nous mettons tout en œuvre pour vous entourer avec respect, écoute et bienveillance. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Avec tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Joã«le M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéLa prestation funéraire était à la hauteur de notre attente et surtout la dame qui c'est occupé de nous était vraiment à la hauteur et connais très bien son travail et d'une gentillesse exceptionnelle
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Joel, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces mots qui nous touchent sincèrement. Nous sommes heureux d’apprendre que la prestation a répondu à vos attentes et que l’accompagnement que vous avez reçu a été à la hauteur de ce moment si particulier. La bienveillance, l’écoute et le professionnalisme font partie des valeurs essentielles chez Esthima. Merci encore pour votre confiance et votre appréciation. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Daniel P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, Nous avons été très bien accueillis.
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Daniel, Merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre accueil se soit déroulé dans les meilleures conditions. Cela nous touche beaucoup et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens. Merci encore pour votre confiance ! Chaleureusement, Maëva - Service Esthima
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Christelle J.
26 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très respectueux. Dommage qu'il n'eût été possible d'aller dans une agence plus proche de mon domicile.
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil respectueux qui vous a été réservé. Nous comprenons votre regret concernant la proximité de l’agence et espérons pouvoir, à l’avenir, offrir des services toujours plus accessibles pour mieux répondre aux besoins de chacun. Toute notre sympathie vous accompagne. Maëva - Service Esthima
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Patricia N.
22 nov. 2025
Avis vérifiéun immense soutien dans un moment très difficile
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Patricia, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un immense soutien dans un moment très difficile. Veuillez recevoir toutes nos pensées bienveillantes. Maëva - Service Esthima
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Laurence M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services : votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec tout notre soutien, Maëva - Service Esthima
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Pierre H.
14 nov. 2025
Avis vérifiéPleinement satisfait de l'hôtesse, qui a été disponible et à l'écoute pendant cette "épreuve".
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Pierre, Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et l’accompagnement de notre hôtesse ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Maëva - Service Esthima
Réponse de Pierre H.
Merci.
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Benoit M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Benoît, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Adrien P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute téléphonique, bon renseignement. Merci à l'équipe estima de Vimoutier
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe de Vimoutiers ait pu vous apporter écoute et informations avec attention. Vos mots nous encouragent à continuer à accompagner au mieux les familles et leurs compagnons. Bien cordialement, Emma Service Esthima
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Jacqueline B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et soin apporté à la préparation du corps de notre Cher Douky avant le grand départ
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Douky a bénéficié d'une préparation attentive avant son départ. Avec tout notre soutien, Emma Service Esthima
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Britt J.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai souscrit le service d'Esthima via mon vétérinaire et j'ai été rappelée très vite par Esthima pour l'organisation de la crémation de mon chien Oxmo. Tout s'est très bien passé sur place et j'ai pu chercher l'urne dès le lendemain chez mon vétérinaire. L'hôte sur place était très agréable et compréhensible. J'ai pu passer un moment avec mon chien avant son départ.
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Britt, Un grand merci pour votre témoignage émouvant et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de savoir que vous avez trouvé réconfort et compréhension auprès de notre équipe. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Doadi B.
18 août 2025
Avis vérifiéUn énorme merci a clément pour son accueil son ecoute ses explications pour la cérémonie de emilio.notre peine c est effacée un instant quand nous avons vus notre petit emilio qui semblait dormir tellement il était magnifique. Merci clément et toute l équipe
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Doadi, Un immense merci pour votre message si touchant. Clément et toute l’équipe sont heureux d’avoir pu vous accompagner et vous offrir un instant de réconfort lors de la cérémonie d’Emilio. Savoir que vous avez pu le voir paisible et serein nous touche profondément. Nous vous adressons toute notre sympathie dans cette épreuve. Lise service Esthima
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Thierry D.
14 août 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite, avec beaucoup de compassion et de professionnalisme..
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et notre approche. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Sylvie, Esthima.
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Catherine B.
1 août 2025
Avis vérifiéJ'invite toutes les personnes à faire appel à leurs services. Accueil, dignité, accompagnement, bienveillance respect soutien font parties des valeurs des Pompes Funèbres pour animaux de compagnie de Vimoutiers. Merci infiniment à eux
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que nos valeurs d'accueil, de dignité et de bienveillance ont pu vous apporter du réconfort. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Sylvie, Esthima.
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Tanja K.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTout est bon
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Tanja, Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement, Emma Service sthima
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Xaviere et pascal B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, beaucoup de professionnalisme
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B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent…. Personne formidable dans cette épreuve, très à l’écoute!!!
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour, Un grand merci pour votre gentillesse. Nous sommes heureux d’avoir pu vous soutenir avec écoute et bienveillance dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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Christopher R.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTout était bien dans l'ensemble très bien accueillie
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Christopher, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueillie et que l’ensemble de la prise en charge vous a apporté satisfaction. Toute l’équipe vous adresse son soutien. Lise service Esthima
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Jean-Claude S.
22 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Nous avons pu dire adieu à notre compagnon dans les meilleures conditions.
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. C’est un immense réconfort de savoir que vous avez pu dire adieu à votre compagnon dans les meilleures conditions. Notre équipe s’efforce de fournir un accompagnement empathique dans ces moments difficiles, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Avec toute notre bienveillance, Sylvie, Esthima.
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Arnaud M.
8 juin 2025
Avis vérifiéL' accueil et l'écoute de l équipe nous ont confortés dans notre choix
Réponse de Esthima Vimoutiers
Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes touchés de savoir que l’accueil et l’écoute de notre équipe ont su vous apporter un peu de réconfort et ont conforté votre choix dans ce moment délicat. Lise service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique