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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien accompagnés, depuis le décès de notre animal jusqu’à son incinération. Les équipes sont à l’écoute et très disponibles.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéQue du positif tant pour l'accueil, le traitement du dossier, la crémation et l'environnement
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Service de qualité, soigné. Personnel à l'écoute, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTrès a l eccoute
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéToujours la qualité Marie et son équipe sont très professionnel
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéPar deux expériences tristement vécues en 2021 et hier, nous avons eu la chance entre guillemets de découvrir votre établissement. Nous sommes très satisfaits à tous les niveaux et vous remercions de nous avoir permis d accompagner sereinement et dignement nos compagnons. Accueil, gentillesse, délicatesse, prévenance, compréhension , douceur. Un immense merci et profonde reconnaissance à vous toutes et tous. Unique votre professionnalisme et humanisme.
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTout était parfait. L'accueil par le personnel a été exceptionnel. La cérémonie, idem, ...
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéÀ l écoute
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien,merci.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéLa grande classe !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien fait, beaucoup de société devrait prendre exemple sur cette société pour l'accueil, la prestation, la gentillesse
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUne grande écoute et beaucoup d'empathie. Notre petite compagne a été traitée avec beaucoup de douceur,
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLe service funéraire était très bien. Le personnel est très attentionné. Encore merci pour ce que vous faîtes pour nos chers compagnons
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien organisé, avec discrétion et humanité. Les urnes et reliquaires sont très beaux et cela aide à laisser partir son animal et à pouvoir le garder avec soi avec de belles choses apaisantes. Les salons sont jolis et les attentions nombreuses.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien organisé. personnel attentionné et bienveillant. De très beaux locaux et le déroulement très bien fait tout en laissant du temps avec notre animal
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDe l’accueil jusqu’à la fin de la prestation funéraire, un seul mot : MERCI.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéEsthima a parfaitement géré les obsèques de mon petit Byron du début à la fin. J'ai été prise en charge dès le décès de mon compagnon jusqu'à la fin de la cérémonie. La dépouille de mon petit coeur m'a été présentée dans de bonnes conditions et nous avons eu le temps qu'il fallait pour nous receuillir. Durant la crémation qui est un moment douloureux le chaleur et le confort du salon privé nous a été agréable. Les hôtesses se sont bien occupés de tout dès notre arrivée. L'urne de dispersion m'a été rendu dans le respect le plus sincère. Les funérailles sont pour moi un moment indispensable dans la phase du deuil d'un animal qui est un membre de la famille. Je ne peux que recommander leurs services.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des hôtesses, J’ai apprécié les derniers gestes tendres du personnel envers mon bébé
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge - respect de l'animal
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