Avis clients de Esthima Etampes

Évaluations clients Esthima Etampes

• 5 / 5

  

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  Parfait, je n’aurais jamais pensé être aussi gentillement accompagné. Notre accompagnatrice a été au top, attentionnée, disponible, à l’écoute, rassurante....Je suis très heureuse qu’elle se soit occupé de notre chat comme elle l’a fait ainsi que toute l’équipe. Merci mille fois d’exister.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli et accompagné. Nous avons pu retrouvé notre petite chienne qui était belle pour une dernière fois. L'hôtesse nous a laissé le temps nécessaire.....

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, c’est la cinquième fois que nous utilisons leurs services et tout est parfait, accueil, personnel, etc Un grand merci à vous tous

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai trouvé bien, seulement quand j'ai fait la crémation de mon chien en décembre 2015, dans son cercueil, il avait une rose blanche entre ses pâtes avant tandis que mon chat ne l'avais pas et j'ai eu un pincement au coeur.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation et délais d'attente et d'exécution respecté. Les consignes étaient claires et une vraie assistance nous a été proposée. Aucune pression quant à l'achat d'articles funéraires ne s'est fait sentir mais une vraie proposition nous a été présentée.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Accueil réconfortant dans un moment douloureux que représente la perte d'un animal de compagnie.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Locaux neufs et bien aménagés. Tout est fait pour que ce moment se passe le mieux possible.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proche et compatissant face à la peine des clients. Une équipe qui vous accompagne de votre arrivée à votre départ. Un grand merci à Marie, Angélique et la personne qui leur fait une beauté désolée j'ai oublié son prénom. Une équipe formidable et malgré notre douleur un cadre magnifique que se soit à l'extérieur comme à l'intérieur.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de suivre la loi 11 février 2005 de l’accessibilité de la langue des signes française.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cérémonie à la hauteur de l’amour que j’avais et que j’aurai toujours pour ma Mia. Beaucoup d’empathie de la part des hôtesses et un accompagnement dans l’acceptation du deuil. Ne changez pas vraiment au top !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et attentif ,j'ai bien-aimé merci

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage que le cercueil soit positionné en hauteur, même le cercueil déplié une personne en fauteuil roulant un accès limite au toucher du bas des pattes de "l'animal" ???

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, gentillesse et ampathie. Les nouveaux locaux sont très agréables à l'intérieur comme à l'extérieur. Respect dans la dignité de notre chat et des maîtres. Merci à vous

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes prestations: rien à dire, cela m ' a beaucoup plu : acceuil chaleureux, lieu apaisant, salon privé, musique, la télé

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accompagné dans ce moment délicat

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et clean. Rien à y redire.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très bonnes explications du déroulement de la cérémonie et surtout un très bon soin de mon chien et de respect pour celui ci.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation superbe et de qualité, avec un accompagnement à la hauteur de nos attentes et de notre douleur suite à la perte de notre chat. Nous pouvons grâce à vous commencer notre deuil. Merci beaucoup

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe pour vos accueils et vos gentillesse. La crémation est bien organisée avec le grand respect.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de gentillesse et de compréhension personne très attentif je recommande à 100% et locaux très propres et personne qui vous reçoit très très gentille

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons pu dire au revoir dignement à notre petite Llinga et l'accompagner dans son dernier voyage comme elle le mérite. Elle a été traitée avec une grande délicatesse et tout a été mis en place pour nous permettre de vivre ce moment le mieux possible. Merci

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe attentive et respectueuse, c’est tout à fait ce que j’espérais merci beaucoup pour ce que vous faites cela m’aide énormément à préserver la mémoire de ma princesse.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service et accueil des collaboratrices

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'hôtesse est super bien son accompagnement est tres réconfortant. nous avons beaucoup apprécié l

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Prestation qui correspondait complètement à mes attentes. Merci d'avoir pris soin de mon petit Mozart et de l'avoir traité avec beaucoup d'égard.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels aux petits soins de votre animal et de son Maître dans un moment difficile. Ce concept funéraire nous permet de rendre un dernier hommage à la hauteur de l affection portée à votre animal. Et de préparer tant bien que mal le début de votre travail intérieur de Deuil.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire très à l’écoute tout est prévu pour dire au revoir à notre compagnon

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil Marie et angélique trés attentives et professionnelles a recommander absolument

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil moyen pas assez d'écoute pour la préparation

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prestation à la hauteur

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai malheureusement été confrontée 2 fois en moins d’1 an à la perte de mes animaux ; à chaque fois, la prestation, l’accueil, la bienveillance ont été parfaits.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien! ça aide beaucoup au deuil de l'animal aimé

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Et agréablement surprise de ce service malgré les circonstances si douloureuses .Des personnes douces et à l’écoute remplis d’empathie sachant utiliser des mots justes. Le passage d’une salle à l’autre nous permet de ne pas voir notre petit compagnon quitter la pièce . Encore merci pour tout.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avec nos remerciements

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un moment apaisant

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avons eu affaire a Marie qui nous a accompagné du mieux possible. Dans ces moments difficiles nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et sa douceur. L environnement a un côté apaisant et d une propreté impeccable. Tout est mis en oeuvre pour le respect de l animal. Les parents de Tornade

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de haute qualité sur tous les aspects. Le hall est totalement adapté par la netteté et la propreté, les salons sont sobres , de bon ton et très propres.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à la personne qui m’a prise en charge! Elle m’a vraiment bien accompagné et réconforte comme l’aurait fait un membre de ma famille! Elle a vraiment bien pris soin de moi et de mon chien! Je la remercie du fond du cœur!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de l’arrivée de notre animale jusqu’à son départ

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service optimum pour la dignité animale.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il ya des endroits du Parking qui glisse avec le gel, ce n'est pas très rassurant

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant le site internet d’Esthima, il est dommage qu’il n’affiche pas directement de grille tarifaire comme on peut en trouver sur d’autres sites de services funéraires pour animaux. Concernant le crématorium Esthima d’Etampes, tout était parfait : l’accueil téléphonique et physique, la propreté des locaux, la prise en charge, le respect de mon chat, les attentions tout au long de la cérémonie, l’empathie à notre égard… Un grand merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Angélique qui nous a parfaitement accompagnés dans ces moments difficiles.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait accueil / prestations / incinération Merci

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Accueil agréable et empathique. Cadre sympathique, qui n'alourdit pas la peine.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l’équipe pour son accueil bienveillant et respectueux de notre chagrin. Vous nous avez donné la possibilité de dire au revoir à notre ami fidèle dans les meilleures conditions possibles, étape indispensable à notre deuil. Mille mercis, pour nous, et pour notre Flash tant aimé.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a etais parfait

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  VOIR AVIS CI6DESSOUS

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement merci

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil beaucoup de bienveillance

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe attentive sans être trop intrusive. Très bonne prestation qui "sécurise" ce moment qui restera toujours une épreuve.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil pendant ce moment difficile

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un acceuil parfait rempli de bienveillance et gentillesse.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un très bon service et du respect pour nos animaux

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle prestation, lieu de recueillement, accueil, services, accompagnement et professionalisme du personnel, c''était parfait.

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 01/01/1970 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu difficile d’accessibilité pour les personnes sourdes et malentendantes qui ont besoin de la langue des signes française.

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• 5 / 5

  

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  Merci à vous pour votre bienveillance, votre professionnalisme et votre empathie. Nous avons pu accompagner notre chipouille dans de très bonnes conditions pour son dernier voyage et avons été apaisé de la voir une dernière fois dans ces conditions. Vous nous avez permis de lui dire au revoir sans nous presser, ce qui était important pour nous et de garder une belle image d'elle. Je ne vous recommanderais jamais assez. Merci mille fois à vous Marie ainsi qu' à toute votre équipe. Merci, merci, merci.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les mots ne me viennent pas tant d émotions durant cette journée juste magique et une bonne manière de faire son deuil. Juste petit bémol pas assez de tant pour se recueillir un peu rapide ....

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite prenant en considération le propriétaire et l'animal.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique