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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Etampes est très apprécié pour son service attentionné et bienveillant, offrant un accompagnement de qualité en moments difficiles. Le personnel fait preuve d'empathie et de professionnalisme, contribuant à rassurer les clients.
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Claudine V.
20 avr. 2025
Avis vérifiéL'incinérateur confond cendres et farine
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Claudine, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre souhait d'avoir des cendres en gravier et nous regrettons sincèrement que le processus n'ait pas répondu à vos attentes. Après la crémation, les cendres sont généralement réduites en une fine poudre. Cela peut effectivement prêter à confusion si vous attendiez une texture plus épaisses. Nous sommes désolés pour cette incompréhension et restons disponibles pour échanger avec vous afin de répondre à vos besoins et attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute clarification ou question supplémentaire. Lise service Esthima
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Oriane D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et attentionné, nous avons eu le temps de dire au revoir à notre petit chien sans pression et avec beaucoup de compréhension. De la prise en charge à la clinique jusqu’à la prestation funéraire, l’organisation a été parfaite. Tres bonne communication avec les équipes, très à l’écoute.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Oriane, Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez pu dire au revoir à votre petit compagnon dans un climat de respect et de sérénité. Votre reconnaissance envers nos équipes nous va droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque famille se sente soutenue dans ces instants si délicats. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Francoise D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéNe changez rien , tout est merveilleusement parfait , très bon accueil chaleureux, dans ces moments difficiles et de douleurs Je recommande vivement Esthima
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Francoise, Un grand merci pour votre message touchant. Nous transmettrons vos remerciements à Coralie ainsi qu’à toute l’équipe. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir permis de faire vos adieux à Cacahuète avec douceur et sérénité. Lise service Esthima
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Claire B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJe remercie infiniment la personne qui nous a accompagné lors du départ d'Eden.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Claire, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes touchées d’avoir pu vous accompagner, ainsi qu’Eden, dans ce moment délicat. Lise service Esthima
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G. B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéParfait, je recommande
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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Yoshiko S.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTour est très bien.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Yoshiko, merci pour votre avis positif sur notre service. Lise service Esthima
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Claude A.
1 avr. 2025
Avis vérifiétop
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Claude, merci pour votre retour 5*. Lise service Esthima
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P.
26 mars 2025
Avis vérifiéMerci pour votre humanité
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci à vous pour votre message. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner avec bienveillance dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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Dolorã¨s P.
25 mars 2025
Avis vérifié2ème fois que je viens à Esthima pour accompagner un chat. Beaucoup d'humanité dans l'accueil et le cérémonial qui permet un au revoir très digne de notre animal adoré.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci du fond du cœur pour votre confiance renouvelée. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter du réconfort dans ces moments si difficiles. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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D.
21 mars 2025
Avis vérifiéNous avons apprécié la disponibilité de Esthima pour nous accompagner dans notre deuil, leur bienveillance, professionnalisme et pour le bon déroulé de la crémation privée que nous avions choisie.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci pour vos mots qui nous touchent profondément. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme dans ce moment difficile. Sachez que notre équipe reste à votre disposition et vous adresse tout son soutien. Lise service Esthima
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L.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation et très bon accompagnement dans ce moment difficile.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation et notre accompagnement ont su vous apporter du réconfort durant ce moment difficile. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous apprécions sincèrement votre confiance. Bien à vous, Lise service Esthima
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Clarisse F.
13 mars 2025
Avis vérifiétres bien rien à dire parfait
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Clarisse, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima
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Louisa F.
28 févr. 2025
Avis vérifiémalgré ma peine immense de la perte de mon bebe j'ai été écouté avec la plus grande bienveillance j'avais tellement peur que ce ne soit pas mon amour de chat ou qu'elle soit horrible a voir mais pas du tout elle était magnifique allongée sur une alèse avec u petit oreiller tres bien peigné elle était paisible belle tres belle comme on me lavait dit par tel j'ai appelé plusieurs fois pour être sur et certaine que ma beauté était bien et entoure de bienveillance et a chaque appel on m'a vraiment écouté et répondu tres tres gentiment et sincèrement ;Mon bebe était comme je voulais vraiment j'ai pu me recueillir en prive autant de temps que j'ai voulu c'est moi qui ait eu tout le temps de décider a quel moment la faire partir et ma encore dans un cadre tres serein et bienveillant
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Louisa, Merci du fond du cœur pour votre témoignage si touchant. Nous sommes profondément heureux de savoir que vous avez trouvé dans notre accompagnement l'écoute, la bienveillance et le respect que vous méritiez. Nous comprenons combien ce moment est difficile, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque étape se déroule avec la sérénité et la dignité que vous attendez pour votre précieux compagnon. Lise service Esthima
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Aline G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéJe conseille fortement esthima, pour leurs accompagnement dans un moment douloureux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Aline, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes honorés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Votre soutien nous touche profondément. Lise service Esthima
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Michel S.
28 févr. 2025
Avis vérifiéNotre chat Zéphyr nous a été présenté sous son meilleur aspect et nous sommes reconnaissant du travail réalisé.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour touchant. Nous sommes heureux de savoir que Zéphyr vous a été présenté dans le respect et la dignité qu’il mérite. Nous mettons tout notre cœur dans chaque soin, et votre reconnaissance est précieuse pour notre équipe. Lise service Esthima
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Catherine P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien beaucoup de respect
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Catherine, Merci pour votre message. Nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec respect et bienveillance, et votre retour nous touche profondément. Lise service Esthima
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Veronique J.
28 févr. 2025
Avis vérifiéLe service rendu est bienveillant, attentionné et respectueux de la famille et des animaux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Véronique, Merci infiniment pour votre message. Votre ressenti nous touche, car nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement empreint de respect et de bienveillance. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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Christian J.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil super
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Christian, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli. Bien à vous,
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Sylvie J.
20 févr. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre accompagnement et votre gentillesse.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre message. Nous sommes touchés par votre reconnaissance et honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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Armand C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et guidé
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Armand, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir et vous guider avec toute l’attention et la bienveillance que vous méritez en ce moment difficile. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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