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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Etampes est très apprécié pour son service attentionné et bienveillant, offrant un accompagnement de qualité en moments difficiles. Le personnel fait preuve d'empathie et de professionnalisme, contribuant à rassurer les clients.
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Monique M.
12 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Ces moments sont vraiment précieux pour célébrer nos animaux et les accompagner pour leur dernier voyage.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Monique, Merci pour vos quelques mots qui veulent dire beaucoup. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si particulier, et de savoir que vous avez pu offrir à votre compagnon un dernier hommage digne et plein de douceur. Lise service Horsia
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Thã©rã¨se C.
5 juin 2025
Avis vérifiéles hôtesses sont à la hauteur de notre tristesse et notre désarroi. merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Dans ces moments difficiles, savoir que nos hôtesses ont su être à la hauteur de votre tristesse et de votre désarroi nous touche profondément. Votre reconnaissance nous va droit au cœur. Soyez assurée que notre équipe met tout en œuvre pour accompagner chaque personne avec bienveillance, respect et humanité. Lise service Esthima
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Frederique E.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Frédérique, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait donné satisfaction. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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Damien V.
21 mai 2025
Avis vérifiéToute l'équipe d'Estime est à l'écoute et dans l'accompagnement, ce qui est primordial dans un moment de vie aussi difficile. Mention particulière pour Carole qui est un ange: elle a su nous conseiller, nous apporter tout le réconfort possible et trouver les mots juste pour nous aider. Merci d'avoir été là pour nous et pour Brooklyn.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Damien, Un grand merci pour votre témoignage si touchant. Nous sommes profondément heureux d’avoir pu vous accompagner avec l’attention et le réconfort que vous méritiez dans ce moment difficile. Carole sera très touchée par vos mots, elle met tout son cœur à aider les familles. Lise service Esthima
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Claire S.
18 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe très à l'écoute, surtout en ces moments douloureux. L'accueil, l'accompagnement, tout a été parfait. Merci.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Claire, Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec attention et respect lors de ce moment difficile. Votre reconnaissance est une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Lise service Esthima
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Colette P.
18 mai 2025
Avis vérifiéDéjà quand nous prenons rdv les hôtesses sont très agréables, une voix très douce et expliquent avec douceur comment se passera la crémation. J'ai pu donc encore profité de ma petite puce elle était très belle, bien blanche, bien propre, bien peignée, j'ai pu l'embrasser et la caresser le plus possible alors que de son vivant elle n'aimait pas cela, pour moi elle dormait simplement. Ensuite il faut dire adieu pour de bon et nous avons pu assister au départ dans le four. On la revoit et on voit la personne qui remet le couvercle donc c'est sûr que c'est notre animal.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Colette, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager ce témoignage si sincère et émouvant. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez trouvé auprès de notre équipe l’écoute, la douceur et l’accompagnement dont vous aviez besoin pour faire vos adieux à votre petite puce. Ce moment est toujours difficile, et il est essentiel pour nous que chaque famille puisse vivre cette étape avec apaisement et certitude. Savoir que vous avez pu lui dire au revoir comme vous le souhaitiez, dans le respect et la tendresse, est la plus belle reconnaissance pour notre équipe. Lise service Esthima
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Jean-Michel M.
14 mai 2025
Avis vérifiéPrestation excellente à tous points de vue
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jean-Michel, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes en tous points. Lise service Esthima
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Gã©rard D.
11 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite sur tous les points.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima
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Victoria D.
8 mai 2025
Avis vérifiéLe service client est un peu débordé mais reste très professionnel, tout cela est compréhensible au vue du nombre de demande par jour
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Victoria, Merci beaucoup pour votre compréhension et votre retour. Malgré l’affluence, nous faisons toujours de notre mieux pour rester disponibles, professionnels et à l’écoute. Votre bienveillance nous touche et nous encourage à continuer dans ce sens. Lise service Esthima
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B.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction. Lise service Esthima
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Marie aline V.
2 mai 2025
Avis vérifiéCela s'est passé avec beaucoup de sérénité dans un cadre calme et harmonieux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie Aline, Merci pour votre message apaisant. Nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti de la sérénité dans ce moment si particulier. Offrir un cadre calme et respectueux est essentiel pour nous, et votre retour nous touche profondément. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima
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Monique L.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Lise service Esthima
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Jean pierre S.
2 mai 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre prestation a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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Suzanne M.
2 mai 2025
Avis vérifiéUn accueil très professionnel. L'hôtesse nous a laissé tout le temps dont nous avions besoin de dire au-revoir à notre bébé. Cérémonie privé, tout était très bien , très respectueux , dans ce moment très difficile. Merci .
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Suzanne, Merci beaucoup pour vos mots si chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir le temps et l'espace nécessaires pour dire au revoir à votre compagnon dans le respect et la sérénité. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment difficile. Lise service Esthima
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M.
2 mai 2025
Avis vérifiéLe personnel a été d’une très grande gentillesse et très à l’écoute. L’endroit est très agréable. Je recommande vivement.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre recommandation qui nous vont droit au cœur. Nous sommes touchés de savoir que vous avez trouvé notre équipe bienveillante et à l’écoute, et que vous vous êtes sentie apaisée dans ce lieu que nous avons pensé pour offrir un peu de douceur dans ces moments difficiles. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort est la plus belle des reconnaissances. Lise service Esthima
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Frederic C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfait la prestation funéraire pour le dernier voyage de notre chienne.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que vous avez été satisfaits de l’accompagnement pour le dernier voyage de votre chienne. Votre confiance nous est précieuse, et toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima
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Karine C.
27 avr. 2025
Avis vérifiéLe 18 avril 2025 nous avons incinéré notre toutoune avec Esthima. Tout était parfait, notre toutoune Lixy a été préparée avec soin. Nous avons eu un long temps de recueillement auprès d'elle. Une délicate attention nous a été proposé, café petites gourmandises. L'équipe a été formidable, bienveillance, accompagnement, écoute et gentillesse envers nous dans ce moment difficile. Nous sommes satisfaits de toute l'organisation de la cérémonie privée pour notre Lixy. Je recommande
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Karine, Un immense merci pour votre témoignage si chaleureux. Nous sommes profondément touchés par vos mots et très honorés d’avoir pu vous accompagner pour rendre hommage à votre précieuse Lixy. Savoir que vous vous êtes sentis écoutés, entourés et respectés dans ce moment difficile est pour nous essentiel. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Lise service Esthima
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Didier L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès content ! Magre notre douleur toute les délicates attentions étaient présentes. Une équipe emphatique. Merci pour cette belle cérémonie et grâce à vous.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Didier, Un grand merci pour votre message touchant. Malgré la douleur de ce moment, savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort nous touche profondément. Toute l’équipe est sensible à vos mots, et nous vous remercions pour votre confiance. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Lise service Esthima
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Alain D.
25 avr. 2025
Avis vérifiéPas utilisé le site, mais contact par tel et email très bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Alain, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos échanges par téléphone et par email vous aient apporté satisfaction. Lise service Esthima
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Didier D.
20 avr. 2025
Avis vérifiérien a dire excellente reception
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil vous a pleinement satisfait. Lise service Esthima
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