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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Etampes offre un service exceptionnel, avec une équipe bienveillante et à l'écoute. Les cérémonies sont parfaitement organisées, permettant des hommages touchants à nos compagnons.
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Georges S.
1 janv. 2025
Avis vérifiéLes semaines passent et le souvenir de ma petite Flanelle reste toujours aussi fort et inconsolable. Chaque secondes de ces moments difficiles restent gravées dans mon coeur mais c'est également le cas pour l'attention, la bienveillance et le support de l'équipe Esthima. Nous avons pu apporter à notre disparue toute l'attention et l'estime qu'elle méritait jusqu'au dernier au revoir visuel.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Georges, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre témoignage si émouvant. Flanelle restera à jamais gravée dans votre mémoire et dans votre cœur, et nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si difficile. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche profondément, et nous espérons que le souvenir des instants partagés avec Flanelle continuera de vous apporter un peu de réconfort. Lise service Esthima
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Claude S.
1 janv. 2025
Avis vérifiéC'est super le service
Réponse de esthima.fr
Bonjour Claude, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Lise service Esthima
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Murielle D.
29 déc. 2024
Avis vérifiétrès bonne prestation
Réponse de esthima.fr
Bonjour Murielle, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Lise service Esthima
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Suzanna A.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLa qualité des prestations , la sérénité des lieux , l'accueil chaleureux , l'attention soigneuse , respectueuse et de grande dignité envers l'animal défunt apportent un peu de quiétude dans l'épreuve que sont les adieux .
Réponse de esthima.fr
Bonjour Suzanna, Merci pour vos mots émouvants. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Votre satisfaction et celle de votre compagnon sont au cœur de notre engagement. Lise service Esthima
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Beatrice D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéFélicitations pour votre accueil et vos prestations. Rien à redire tout était parfait. Merci beaucoup pour votre accompagnement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Beatrice, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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O.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfaite, excellent accompagnement dans ce moment difficile.. grand respect ressenti vis a vis d Inaccio et bienveillance a notre égard,. Nous avions été agréablement surpris. Merci de tout cœur.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec respect et bienveillance dans ce moment difficile, et que vous ayez ressenti ce soutien. Votre reconnaissance nous touche profondément. Lise service Esthima
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Emilie C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLes gens d’Esthima sont formidables ! L’accueil est juste incroyable. Tout est fait dans le respect et la plus grande des bienveillances envers notre animal et envers nous dans ce moment difficile. J’ai demandé une cremation privée avec recueillement sur place. J’ai pu me recueillir devant son cercueil et j’ai eu une salle privée où j’ai pu assister au départ en cremation. On s’est très bien occupé de nous et je remercie infiniment Esthima pour tout ! 🙏🏽
Réponse de esthima.fr
Bonjour Emilie, Un grand merci pour votre témoignage si émouvant. Nous sommes touchés de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont pu vous apporter du réconfort dans ce moment difficile. Votre confiance nous honore. Lise service Esthima
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A. P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéCompassion, gentillesse, bienveillance et professionnalisme, ont été au rendez-vous, ce qui nous a apporter un certain réconfort, pour le dernier voyage de notre meilleur compagnon. Merci à l’équipe Esthima .
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos mots si touchants. Savoir que notre compassion, bienveillance et professionnalisme ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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Claudia P.
21 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour Claudia, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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Lou C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJe remercie toute l'équipe d'Esthima qui a organisé les obsèques privées de mon compagnon Djohnson le 17 décembre. Tout a été fait pour soulager ma peine et rendre hommage à ce petit être qui a partagé 17 ans de ma vie. Il est parti dans la dignité. Merci aux hôtesses qui ont été d'une si grande humanité, gentillesse, écoute et attention.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Lou, Merci beaucoup pour votre message empreint d'émotion. Nous sommes honorés d’avoir pu accompagner Djohnson avec dignité et respect, et d’avoir apporté un peu de réconfort en ce moment difficile. Votre reconnaissance et vos mots nous touchent profondément Lise service Esthima
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Bã©nã©dicte G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéUn accompagnement extrêmement respectueux du deuil de notre animal chéri, avec un temps et un espace dédié pour un dernier au revoir. Ce fut un moment très important pour nous, merci encore d’avoir pris soin de notre petit chat et de nous avoir offert ce moment de recueillement, triste et magnifique…
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci pour vos mots. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si important avec respect et douceur. Lise service Esthima
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D. C.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne au téléphone très gentille. Service impeccable. Rusty a été très bien préparé.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que le service ait répondu à vos attentes et que Rusty ait été pris en charge avec soin. Lise service Esthima
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K.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, il n'y a rien à redire.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Lise service Esthima
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Vã©ronique M.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique et physique très bienveillant, Notre chat a été préparé avec un grand soin. nous avons pu caresser sont poil soyeux. C'est comme s'il dormait quoique un peu froid évidemment. Un grand merci à Esthima
Réponse de esthima.fr
Bonjour Véronique, Merci pour vos mots réconfortants. Nous sommes heureux d'avoir pu prendre soin de votre chat avec toute la douceur et le respect qu'il mérite. Votre gratitude nous touche profondément. Lise service Esthima
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B.
20 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre amabilité et votre professionnalisme
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec amabilité et professionnalisme. Lise service Esthima
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Audrey D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéUn grand Merci à l’ensemble des équipes Esthima. Après la disparition tragique et prématurée de Leyia, j’appréhendais ce moment du « dernier au revoir ». Finalement, dès notre arrivée, nous avons été accueillies avec beaucoup de douceur et de dignité. Un espace pour nous était prêt et surtout un espace de recueillement au nom de notre louloute. Il y avait une multitude de petits détails, de petites attentions… Un grand merci à la personne qui a préparé notre chienne. Elle était magnifique, paisible… cela nous a rappelé les gros dodos que faisait Leyia. Nous avons vu qu’elle avait été traitée avec le plus grand des respects. Il nous a été possible d’assister à « la mise à feu ». La encore, un véritable merci à la personne qui a refermé le couvercle du cercueil, dans la douceur et le respect. Ces deux personnes « de l’ombre » que je n’ai pas rencontrées, m’auront touché et permis d’apaiser un peu ce moment douloureux. On les oublie souvent, pourtant ils exercent des métiers difficiles à mon sens… merci pour ce que vous faites… Enfin, un grand merci à la personne qui nous a accueilli, qui a pris le temps d’échanger, qui a véritablement été aux petits soins de Leyia et aux nôtres. Je ne connais pas le nom de cette personne mais je me souviendrai de votre gentillesse et de votre bienveillance. A toutes les équipes, merci de faire votre métier comme vous le faites. Bien à vous, Audrey
Réponse de esthima.fr
Bonjour Audrey, Merci infiniment pour votre message si touchant. Nous sommes profondément émus de savoir que nos équipes ont pu vous apporter un peu de réconfort lors de ce moment si douloureux. Vos mots sur Leyia, sur l’attention et le respect qui lui ont été portés, ainsi que sur le travail de nos équipes, y compris celles « de l’ombre », nous vont droit au cœur. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre reconnaissance. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères et vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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L.
20 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande a 100% j’avais peur de laisser ma petite Fanny et bien ils se sont très bien occupés d’elle accueil formidable rassurant on voit qu’ils aiment les animaux je leur dis un grand merci
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous rassurer et de prendre soin de votre petite Fanny avec tout notre respect et notre affection. Lise service Esthima
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G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Martine T.
14 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil personnalisé. Empathie et mesure sont au rendez-vous. très bien.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil personnalisé, ainsi que notre empathie et notre approche mesurée, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Lise service Esthima
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Beatrice C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est clair et très facilitant pour la navigation. Les interlocuteurs au téléphone vous répondent avec gentillesse et beaucoup de délicatesse. Ils/elles vous aident et sont de très bons conseils pour organiser cette journée en répondant aux mieux à vos attentes dans ces moments difficiles.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Beatrice, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes heureux que notre site et nos équipes aient su vous accompagner avec clarté, gentillesse et délicatesse. Votre satisfaction est essentielle pour nous, surtout dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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