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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Etampes est très apprécié pour son service attentionné et bienveillant, offrant un accompagnement de qualité en moments difficiles. Le personnel fait preuve d'empathie et de professionnalisme, contribuant à rassurer les clients.
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Gilles P.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et rien à dire.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction en ces moments difficiles. Nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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Sã©verine J.
14 févr. 2025
Avis vérifiéParfait du début à la fin.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec le respect et la bienveillance que vous méritiez. Lise service Esthima
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Maurice B.
14 févr. 2025
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Maurice, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Lise service Esthima
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Dominique R.
13 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la discrétion et le respect des personnes présentes. J'ai pu me recueillir auprès de mon Chatounet aussi longtemps que je l'ai souhaiter.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Dominique, Merci pour votre message. Nous avons à cœur de respecter chaque famille et de leur offrir tout le temps nécessaire pour se recueillir auprès de leur compagnon. Savoir que vous avez pu dire au revoir à Chatounet dans la sérénité nous touche profondément. Lise service Esthima
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Emmanuelle G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et bienveillant, respectueux du temps nécessaire au recueillement et du silence indispensable à la cérémonie d’incinération Équipe à l’écoute
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Emmanuelle, Merci infiniment pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement empreint de bienveillance et de respect, afin que chaque famille puisse se recueillir en toute sérénité. Votre message nous touche beaucoup. Lise service Esthima
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Delphine F.
9 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons perdu Lucky en septembre 2022, le vétérinaire avait géré toute la partie administrative et nous ne connaissions pas Esthima. Nous ne savions pas que nous aurions pu accompagner Lucky jusqu’au bout et lui dire un dernier au revoir. Pour Melody, le vétérinaire nous a proposé de tout gérer ou tout faire avec Esthima en sachant que j’avais prévu de faire l’emprunte de Melody dans l’avenir…… Le vétérinaire nous a dit qu’ils ne proposaient plus ce service mais que c’était possible avec Esthima. Merci à Magali, à l’écoute, compréhensible et surtout en empathie vis à vis de notre immense tristesse, elle a également autorisé son copain Stitch à venir saluer sa copine.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Delphine, Merci infiniment pour votre témoignage si émouvant. Nous sommes profondément touchés d’avoir pu vous offrir, cette fois, la possibilité d’accompagner Melody jusqu’au bout et de lui dire un dernier au revoir. Un immense merci pour vos mots envers Magali, qui met tout son cœur à accompagner chaque famille avec bienveillance et empathie. Nous espérons que ce dernier adieu, entouré de Stitch, vous a apporté un peu de réconfort dans cette épreuve. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Lise service Esthima
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Jade P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéEquipe empathique, respectueuse et très professionnelle
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre retour. Votre message est une belle reconnaissance du travail de notre équipe, qui a à cœur d’accompagner chaque famille avec respect et bienveillance. Lise service Esthima
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Rã©gis C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTout était parfait. Nous avons été accueillis et pris en charge avec beaucoup d'attention. Le cadre est emprunt de sérénité et nos hôtesses très compétentes. Cela nous a permis de passer ce moment de recueillement avec moins de stress. Merci à l'équipe
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci pour votre retour si touchant. Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir un accueil attentionné et un cadre apaisant pour ce moment important. Votre message est une belle reconnaissance du travail de notre équipe, et cela nous touche profondément. Lise service Esthima
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Christophe J.
5 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, parfait comme a chaque fois Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Christophe, Bonjour, un grand merci pour votre fidélité et votre confiance. Votre message nous touche beaucoup. Lise service Esthima
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Valerie H.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLa prestation funéraire du crématorium Esthima est très bien, avec un service professionnel, respectueux et attentionné
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel, respectueux et attentionné à chaque famille. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions de nous avoir confié ce moment si important. Lise service Esthima
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Emeline V.
2 févr. 2025
Avis vérifiéMerci, ils se sont très bien occupés de notre petit chien, et ont bien pris soin de lui.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Emeline, Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez trouvé du réconfort dans notre accompagnement pour votre petit compagnon. Lise service Esthima
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V. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéExcellente
Réponse de Esthima Etampes
Merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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Ducsaysana H.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation de crémation privée individuel de mon chat. Cela aide dans ces moments difficiles.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Ducsaysana, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que la prestation de crémation privée a pu vous apporter un peu de réconfort dans ces moments difficiles. Nous restons à votre écoute. Lise service Esthima
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Claude L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel prévenant, attentif et locaux adaptés. Le service funéraire est conforme à l’engagement d’Hestima.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Claude, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement et nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message est une belle reconnaissance pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un hommage digne et respectueux à chaque compagnon. Lise service Esthima
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F. P.
19 janv. 2025
Avis vérifiéJe vous remercie pour tout l organisation de votre équipe et vous. Je vous souhaite tous mes vœux pour cette année 2025. Merci pour l accompagnement de mon animal de compagnie..maia..Merci a estima et à magali pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Franck
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Franck, Bonjour Franck, Merci infiniment pour votre message et vos vœux chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce moment avec Maia. Votre reconnaissance touche toute l’équipe, en particulier Magali, à qui vos gentils mots seront transmis. Lise service Esthima
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Carole S.
19 janv. 2025
Avis vérifiéOn ne peut faire mieux, ceci malgré les étapes difficiles que seules les personnes aimant les animaux peuvent comprendre Merci encore
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Carole, Merci pour votre retour touchant. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Votre satisfaction et votre reconnaissance nous encouragent à continuer à offrir le meilleur pour les familles et leurs compagnons. Lise service Esthima
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Karine F.
19 janv. 2025
Avis vérifiéC'était ma 1ère expérience avec Esthima, je suis entièrement satisfaite. Personnel dans l'empathie, explique très bien comment cela va se passer , à notre écoute. Prévenue pour des petits soucis concernant la préparation de ma fifille, mais au final très belle présentation. Merci à vous
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Karine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de savoir que notre écoute, nos explications et notre empathie ont pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous sommes heureux que la présentation finale ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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Jean claude G.
18 janv. 2025
Avis vérifiéCRÉMATION PRÉVUE ET BIEN ORGANISÉE. TOUT EST CLAIR ET BIEN EXPLIQUÉ. SUIVI TEL OK POUR TENIR LES PROPRIÉTAIRES AU COURANT.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jean Claude, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’organisation et le suivi ont été clairs et à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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S. S.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTout est parfait. Rien à dire. J'ai pu retrouver mon petit père d'amour. Merci encore du fond du cœur ❤️
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment important.* Lise service Esthima
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Angã©lique D.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et un accompagnement respectueux
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Angélique, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que notre accueil et notre accompagnement ont été à la hauteur de vos attentes. Lise service Esthima
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