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Résumé des avis
Esthima est un établissement à Etampes offrant un service chaleureux et respectueux pour les animaux, créant un cadre apaisant pour les adieux. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance et écoute.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéCe moment douloureux a été accompagné avec disponibilité, clarté, gentillesse et professionnalisme par Marie et Magali. Le ton est amical, très poli et sans misérabilisme. Elle se sont adaptées à notre besoin et ont parfaitement préparé ma Perla. Elle était belle et semblait dormir tranquillement.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Virginie, Merci infiniment pour vos mots si touchants. Nous sommes heureux que Marie et Magali aient su vous accompagner avec autant de bienveillance et de professionnalisme dans ce moment difficile. Savoir que Perla a pu vous laisser un dernier souvenir apaisant nous réchauffe le cœur. Votre reconnaissance est précieuse pour nous. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
merci pour votre gentil message. J'ai également détaillé mes impressions quant au centre et à vos équipements qui reflètent une philosophie parfaitement respectueuse des animaux et des familles endeuillées. Votre savoir-faire et votre éthique me laissent un souvenir réconfortant face à l'absence de ma parfaite petite Perla.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRien a redire sur la qualité de le prestation. Tout est fait pour que ce douloureux moment de déroule de la meilleure des façons.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Véronique, Merci pour vos éloges. Nous sommes heureux que notre prestation ait contribué à rendre ce moment difficile aussi serein que possible. Votre satisfaction est très importante pour nous. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéComme nous le souhaitions
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Catherine, nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir le service que vous souhaitiez. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès correct. Contacts très respectueux de notre peine.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter le respect dont vous aviez besoin dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons été très touché par l’accueil de la personne, très douce, bienveillante et attentionné par notre chagrin. Le salon privé où nous avons pu nous recueillir avec notre petit bonhomme était chaleureux et bien équipé, notre petit fripouille était bien présentable, bien toiletter dans son petit cercueil. L’environnement extérieur est très reposant et calme accompagné de toutes ces citations poignantes.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Gerald, Merci infiniment pour vos mots émouvants. Nous sommes heureux que l’accueil et le cadre aient pu apporter un peu de douceur et de réconfort dans ce moment si douloureux. Savoir que votre petit Fripouille a pu recevoir l’hommage qu’il méritait nous touche profondément. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Nous vous remercions encore pour votre accueil, accompagnement et votre professionnalisme, continuez à honorer nos petits animaux si précieux à nos yeux en proposant toujours des prix raisonnables et abordables pour tous. Gérald et Nathalie Étaix
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié1ere démarche pour me renseigner sur le site Internet, puis à l'antenne de Vincennes, pour un lien humain et pouvoir visualiser et choisir une urne. Mon chien a été incinéré à Etampes vendredi 06 septembre et nous avons pu être présentes auprès de lui jusqu'au bout.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre site internet ainsi que l’accueil à notre agence de Vincennes aient pu répondre à vos besoins et vous offrir un lien humain dans ce moment si important. Savoir que vous avez pu être présente auprès de votre chien jusqu’au dernier instant est essentiel pour nous. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Carol, merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéun très bon accueil et une prestation excellente. très à l'écoute et respectueux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité. Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis passée par le cabinet vétérinaire
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Franck, merci pour votre retour, Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTout très très bien
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et bien conseillé
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLa prestation a été au dessus de nos attentes. L’accompagnement pour le dernier au revoir a été fait avec une gentillesse exemplaire. Le respect pour notre petit Caramel a permis de savoir qu il est parti avec amour. Nous vous remercions de nous avoir permis de passer un dernier moment avec lui. Ce moment reste inoubliable.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Frederic, Nous vous remercions sincèrement pour ce message touchant. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si important, et de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Caramel restera à jamais dans vos cœurs, et nous sommes reconnaissants de vous avoir permis de lui offrir cet ultime adieu, empli d’amour et de respect. Votre reconnaissance est pour nous la plus belle des récompenses. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Avec toute notre compassion, Lise service Esthima
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéEn ce qui me concerne, j'ai amené moi-même mon animal (que le vétérinaire avait conservé dans sa chambre froide jusqu'à la date de l'incinération), une façon de le garder non loin de moi... Je n'ai rencontré aucune difficulté de la part de votre personnel pour procéder de cette façon et je suis infiniment reconnaissante envers Magali pour sa compréhension.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie-Noelle, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons combien il peut être important de garder votre compagnon près de vous jusqu’au dernier moment, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette démarche. Votre reconnaissance envers Magali pour sa compréhension nous touche beaucoup, car l’écoute et le respect des souhaits de chacun sont au cœur de notre engagement. Lise service Esthima
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai choisi une crémation privé. Nous avons été très bien accueilli. Ma chienne à été conservée 18 jours et malgré cette durée, Esthima m'a présenté ma chienne toillettée et coiffée. J'ai été agréablement surpris malgré ma tristesse et rassuré quelle parte belle comme un ange, digne de son image magnifique jusqu'à la fin. Nous avons pu déposer des effets personnels. Nous avons été orienté, écouté, jusqu'a la fin. Merci a l'hôtesse qui a nous accueillis ce jour-là.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéMerci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du chagrin des propriétaires. Incération digne pour l'animal.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés par vos mots et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Bien à vous, Louise service Esthima
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéGentillesse. Professionnalisme. Accompagnement. Qualité.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait la personne était très douce, très respectueuse de l’événement, les locaux très propre, les salles d’accueil et de recueillement était nickel, service au top
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait merci.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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