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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Etampes est très apprécié pour son service attentionné et bienveillant, offrant un accompagnement de qualité en moments difficiles. Le personnel fait preuve d'empathie et de professionnalisme, contribuant à rassurer les clients.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéParfait mais personnellement je préférerais assister de A à z à l incinération de mes animaux. Quand au personnel, rien à dire mis à part qu'elles sont parfaite .
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentillesse envers nos équipes, elle seront ravis de lire vos mots. Nous prenons bonne note de votre retour. Lise service Esthima
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTellement de gentillesse, de douceur, de respect, ma Golden Retreiver Hindia était la troisième animale de compagnie pour laquelle j'ai eu recours à leurs services pour le départ de notre animal et l'accompagnement bienveillant de ses "parents"
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre confiance dans l'accompagnement de Hindia. Votre confiance renouvelée signifie beaucoup pour nous. Merci pour votre bienveillance. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Pas besoin de remerciement puisque nous disons la vérité sur votre entreprise dont nous sommes entièrement satisfait Cordialement Régine Michel pour Hindia
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéMerci.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour cette note positive. Bien à vous, Louise
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour , La prestation funéraire a été au dessus de mes espérances grâce à une personne : Marie qui fait revivre L’amour de sa chienne Vanille a travers son professionnalisme et son amour pour les animaux .cette énergie d’amour et de douceur qui a pris soin de ma Doushka de ma petite fille et qu’on puisse se sentir en connexion avec elle. Je recommande les cérémonies privées car il n’y a pas plus beau cadeau qu’on puisse leur offrir et les accompagner de tout l’amour du monde et de fleurs .. Le lieu est très bien équipé mais ce qui fait la force de ce lieu est l’énergie d’amour que l’on a pour nos enfants, nos animaux et surtout grâce à Marie qui est humaine et pleine d’empathie . Il n’y a que l’amour qui règne . Merci .🙏
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Emanuela, merci pour cet avis qui fera plaisir à notre équipe ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Douce pensée à Doushka, Louise, service Esthima
Réponse de A. A.
Merci de votre retour . Ensuite je ne sais pas comment ça se passe dès qu’on ferme la boîte pour toute la partie derrière au niveau crématorium.si la personne qui pause les animaux dans ceux ci le font à avec toute la délicatesse du monde mais ce serait super de savoir aussi cela . Merci de votre retour de message qui me fait très plaisir de savoir que vous l’avez reçu . Doushka vous remercie de votre attention envers elle .
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéGentils prévenant Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Michel, merci pour ce retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiétrés pro
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
Réponse de A. A.
merci pour votre gentillesse , et votre réconfort .
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéUn accueil et un accompagnement particulièrement attentionné avec beaucoup d’empathie de respect et de chaleur humaine. Notre petite Bidule faisait partie de la famille nous avons pu lui dire au revoir avec tout l’amour que nous voulions.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de Bidule. Bon courage à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai été accueilli avec empathie et gentillesse par mon hôtesse, tout en restant très professionnelle, jusqu’à la remise de l’urne et du règlement de la prestation.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage. Avec tout notre soutien. Louise, service Esthima
Réponse de A. A.
C’est un avis sincère car j’ai apprécié la gentillesse en ces circonstances, contrairement au vétérinaire Guillaume Fournaise qui a fait une « grave erreur de diagnostic » sans même s’en excuser et qui était très, très pressé de « piquer » mon beau chat Joj. Un magnifique Somali Bleu Silver ! De plus loin de sa fin de vi. Mon précède a vécu jusqu’à 20 ans. J’en voudrais toujours à ce véto trop brutal pour les animaux. Dommage que celui qui s’occupait de mon chat soit parti il y a peu de temps car il serait encore en vie. Mille mercis pour votre accompagnement. Cordialement
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement les services d'Esthima.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sabine, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTout était très bien. Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable. Bien à vous, Louise, Service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJe tiens à exprimer ma profonde gratitude pour les services funéraires exceptionnels offerts pour mon cher chien Figo. L'équipe a fait preuve d'une grande compassion et d'un professionnalisme remarquable, rendant ce moment difficile plus supportable. Je suis très reconnaissant pour leur dévouement et leur sens de l'empathie. Merci pour tout.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage très positif ainsi que pour votre gentillesse. Savoir que nous avons pu rendre ce moment plus supportable pour vous signifie énormément pour nous. Toutes nos pensées vont vers Figo. Louise Service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéUn grand merci.
Réponse de Esthima Etampes
Merci à vous Laurent, pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons déjà donné notre impression sur Google et souligné notre entière satisfaction
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Patrick, merci pour votre avis positif. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Merci pour vos gentils messages de réconfort Cordialement
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation de qualité, effectuée dans le respect et la dignité. Sans aucun regret de notre choix. Je recommande !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, nous sommes heureux de constater que nos services ont répondu à vos attentes. Bien à vous, Louise Service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéIl a fallu 2 jours pour que esthima nous rappelle et puisse convenir du rdv. Le fait de passer par une plateforme téléphonique qui ne connaît rien aux prestations est très désagréable L’hôtesse est polie mais pas très chaleureuse, vu les circonstances cela aurait été approprié
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphanie. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience de nos services n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour l'amélioration de nos services. Toutes nos pensées vont vers vous, Louise, service Esthima.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéUn grand merci à Esthima pour nous avoir écoutés et accompagnés suite à la perte de notre lapine, véritable membre de notre famille. Une cérémonie d'obsèques dans le respect avec aussi un cercueil adapté, décoré et cela change tout. Vraiment merci du fond du cœur.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous sommes reconnaissant d'avoir pu vous soutenir dans ce moment difficile et vous remercions de votre confiance. Bon courage à vous, Louise, Service Esthima
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiétout est parfait . On est très bien accompagné et compris sans ètre juger . MERCI .
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Francine, nous vous remercions de votre retour .Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Bien à vous, Louise, Service Esthima
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéUn accompagnement dans le respect de l'animal.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Virginie, nous vous remercions de votre confiance et de cet avis positif. Bien à vous, Louise service Esthima
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéaccompagnement tres bienveillant , du premier contact téléphonique jusqu'à la fin de la prestation. merci pour votre soutien et toutes les précautions que vous prenez pour rendre ce moment le moins difficile possible.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable de votre gentillesse. Nous vous souhaitons tout le réconfort, le soutien, le courage et la bienveillance que vous méritez dans ce moment difficile. Louise service Esthima
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéNous avons eu 2 crémations, décembre 2023 et Mars 2024. À chaque fois nous avons été très satisfait. L’accueil a été parfait. La prise en charge de nos chiens et de nous est extrêmement bien faite. Au moment de la cérémonie, nous avons le temps de nous recueillir avec nos animaux et ils sont très bien installés. L’endroit est paisible, calme, intime. Dans un certain sens, cela réchauffe nos cœurs. Encore merci, pour le soin que vous avez pris pour mes 2 amours Hollywood et Gommez. Bien à vous. Mathilde et Alexandre
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir chaque propriétaire endeuillé et nous apprécions constater votre satisfaction. Bien à vous, Louise, service Esthima
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