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Résumé des avis
Chez Esthima Etampes, l’accompagnement ressort comme très doux et rassurant dans un moment éprouvant. Les clients parlent d’un accueil attentif, d’une grande gentillesse et d’une prise en charge respectueuse, avec des prestations qui aident à vivre les adieux plus sereinement.
Accueil et amabilité
"Équipe très attentionnée et plein d’empathie. Les locaux mettent à l’aise les familles. Merci beaucoup"
"Personnel à l'écoute. Grande gentillesse"
"Personnel très compétent et beaucoup de gentillesse"
Expertise des équipes
"J'ai apprécié l'accompagnement très professionnel et délicat."
"Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr…"
Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr votre empathie
"Le personnel est bienveillant et sympathique."
Réactivité
"Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup…"
Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup pour cette bien occupé de mon chat
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
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S. T.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du chagrin des propriétaires. Incération digne pour l'animal.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphane, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes touchés par vos mots et sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Bien à vous, Louise service Esthima
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P. G.
10 sept. 2024
Avis vérifiéGentillesse. Professionnalisme. Accompagnement. Qualité.
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A. F.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait la personne était très douce, très respectueuse de l’événement, les locaux très propre, les salles d’accueil et de recueillement était nickel, service au top
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D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait merci.
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B. D.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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S. P.
10 sept. 2024
Avis vérifiéEndroit très propre, l'accueil et le suivi se sont fait avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. Le personnel avait de l'empathie pour ma situation
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M.
10 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et accompagnement très humain et compréhensif. Grande gentillesse des personnes.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Louise, service Esthima
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Coraline, merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous mettre cette note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait et simple
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéJe recommande sans conteste ce service ! Une délicatesse sans nom Dans un moment aussi difficile. Merci.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, mille mercis pour votre retour qui nous motive a toujours faire mieux. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Anne-France, nous vous remercions pour votre note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stephanie, merci pour votre retour. Louise, service Esthima
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéAccompagnement parfait, organisation cérémonie privée impeccable, personnel qui a de grandes qualités humaines. Mille mercis.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marjolaine, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement et l'organisation de la cérémonie privée aient été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service esthima
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTotalement satisfaite
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Louise, service Esthima
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre note positive. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas consulté le site, premier contact téléphonique. Si surcharge de travail, ne permettant pas de décrocher immédiatement, rappel rapide d'Esthima. La suite en présentiel. Très bon suivi.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Lucie, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil et respect
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif sur les services Esthima, nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles endeuillées dans ces moments douloureux. Nous sommes cependant surpris de la note que vous nous avez donnée (4/5) compte tenu de vos retours satisfaits, s'agit-il d'une erreur ? Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéVotre accueil était très aimable, J'étais contente de choisir chez vous pour ma petite LOLA. le monsieur qui l'a chercher jusqu'au vétérinaire , il avait travaillé avec son cœur aussi. je vous remercie infiniment.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Miki, nous vous remercions chaleureusement pour votre gentillesse et votre confiance envers notre équipe. Nous avons à cœur d'accompagner les propriétaires d'animaux de compagnie dans ces moments douloureux. Toutes nos pensées vous accompagnent. Lise service Esthima
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