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Résumé des avis
Esthima est un établissement à Etampes offrant un service chaleureux et respectueux pour les animaux, créant un cadre apaisant pour les adieux. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance et écoute.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiétrés pro
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
Réponse de A. A.
merci pour votre gentillesse , et votre réconfort .
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéUn accueil et un accompagnement particulièrement attentionné avec beaucoup d’empathie de respect et de chaleur humaine. Notre petite Bidule faisait partie de la famille nous avons pu lui dire au revoir avec tout l’amour que nous voulions.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de Bidule. Bon courage à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai été accueilli avec empathie et gentillesse par mon hôtesse, tout en restant très professionnelle, jusqu’à la remise de l’urne et du règlement de la prestation.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage. Avec tout notre soutien. Louise, service Esthima
Réponse de A. A.
C’est un avis sincère car j’ai apprécié la gentillesse en ces circonstances, contrairement au vétérinaire Guillaume Fournaise qui a fait une « grave erreur de diagnostic » sans même s’en excuser et qui était très, très pressé de « piquer » mon beau chat Joj. Un magnifique Somali Bleu Silver ! De plus loin de sa fin de vi. Mon précède a vécu jusqu’à 20 ans. J’en voudrais toujours à ce véto trop brutal pour les animaux. Dommage que celui qui s’occupait de mon chat soit parti il y a peu de temps car il serait encore en vie. Mille mercis pour votre accompagnement. Cordialement
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement les services d'Esthima.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sabine, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTout était très bien. Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable. Bien à vous, Louise, Service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJe tiens à exprimer ma profonde gratitude pour les services funéraires exceptionnels offerts pour mon cher chien Figo. L'équipe a fait preuve d'une grande compassion et d'un professionnalisme remarquable, rendant ce moment difficile plus supportable. Je suis très reconnaissant pour leur dévouement et leur sens de l'empathie. Merci pour tout.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage très positif ainsi que pour votre gentillesse. Savoir que nous avons pu rendre ce moment plus supportable pour vous signifie énormément pour nous. Toutes nos pensées vont vers Figo. Louise Service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéUn grand merci.
Réponse de Esthima Etampes
Merci à vous Laurent, pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons déjà donné notre impression sur Google et souligné notre entière satisfaction
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Patrick, merci pour votre avis positif. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Merci pour vos gentils messages de réconfort Cordialement
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation de qualité, effectuée dans le respect et la dignité. Sans aucun regret de notre choix. Je recommande !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, nous sommes heureux de constater que nos services ont répondu à vos attentes. Bien à vous, Louise Service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéIl a fallu 2 jours pour que esthima nous rappelle et puisse convenir du rdv. Le fait de passer par une plateforme téléphonique qui ne connaît rien aux prestations est très désagréable L’hôtesse est polie mais pas très chaleureuse, vu les circonstances cela aurait été approprié
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphanie. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience de nos services n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour l'amélioration de nos services. Toutes nos pensées vont vers vous, Louise, service Esthima.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéUn grand merci à Esthima pour nous avoir écoutés et accompagnés suite à la perte de notre lapine, véritable membre de notre famille. Une cérémonie d'obsèques dans le respect avec aussi un cercueil adapté, décoré et cela change tout. Vraiment merci du fond du cœur.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous sommes reconnaissant d'avoir pu vous soutenir dans ce moment difficile et vous remercions de votre confiance. Bon courage à vous, Louise, Service Esthima
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiétout est parfait . On est très bien accompagné et compris sans ètre juger . MERCI .
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Francine, nous vous remercions de votre retour .Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Bien à vous, Louise, Service Esthima
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéUn accompagnement dans le respect de l'animal.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Virginie, nous vous remercions de votre confiance et de cet avis positif. Bien à vous, Louise service Esthima
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéaccompagnement tres bienveillant , du premier contact téléphonique jusqu'à la fin de la prestation. merci pour votre soutien et toutes les précautions que vous prenez pour rendre ce moment le moins difficile possible.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis favorable de votre gentillesse. Nous vous souhaitons tout le réconfort, le soutien, le courage et la bienveillance que vous méritez dans ce moment difficile. Louise service Esthima
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéNous avons eu 2 crémations, décembre 2023 et Mars 2024. À chaque fois nous avons été très satisfait. L’accueil a été parfait. La prise en charge de nos chiens et de nous est extrêmement bien faite. Au moment de la cérémonie, nous avons le temps de nous recueillir avec nos animaux et ils sont très bien installés. L’endroit est paisible, calme, intime. Dans un certain sens, cela réchauffe nos cœurs. Encore merci, pour le soin que vous avez pris pour mes 2 amours Hollywood et Gommez. Bien à vous. Mathilde et Alexandre
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif. Nous mettons tout en œuvre pour accueillir chaque propriétaire endeuillé et nous apprécions constater votre satisfaction. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéC'etait parfait pour un moment aussi douloureux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes de tout cœur avec vous dans cette épreuve et nous vous témoignons toute notre sympathie. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéProblèmes pour finaliser la convention de crémation privée entre les urgences de nuit et la plate forme d’appel Esthima, c’est moi novice, qui a dû faire l’intermédiaire à plusieurs reprises alors que ma chienne venait de partir subitement et au milieu de sa vie. Une gentille personne de l’hôpital vétérinaire a finalement envoyé un mail directement à Esthima Etampes et tout est rentré dans l’ordre.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Christine, Nous sommes désolé de constater que vous ayez eu de soucis en ce qui concerne la convention de crémation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et de nous avoir fait partager votre expérience. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiépersonnel aimable et à l'écoute durant cette épreuve, très satisfaite des prestations proposées,
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sandrine, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif et votre gentillesse. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Marion Service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéService de crémation privée impeccable chez Esthima Etampes.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Estelle, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéPrestation de qualité et humaine dans le respect de l'animal et des familles
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les familles. Nous continuerons à faire tout notre possible pour apporter entière satisfaction aux familles endeuillées. Bonne journée. Lise service Esthima
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